Module 1 Flashcards
Qu’est-ce que l’approche systémique?
Perspective de gestion de la performance qui consiste à gérer et à optimiser les performances individuelles, de groupe, des systèmes, des structures, des processus et de l’organisation en reconnaissant les interrelations entre ces divers niveaux de performance.
Qu’est-ce que la fonction ressources humaines?
Responsabilités d’ENCADREMENT des personnes qu’on trouve dans toutes les organisations.
Qu’est-ce que la gestion des ressources humaines?
Ensemble des pratiques ADMINISTRATIVE (PODC):
Planification;
Direction;
Organisation;
Contrôle;
de reconnaissance,
de développement au sein d’une organisation. »
Qu’est-ce que la mobilisation?
Masse critique d’employés qui ACCOMPLISSENT des actions
Action ayant pour but de rassembler et d’utiliser les compétences et énergies des salariés pour rendre l’entreprise plus performante
Qu’est-ce que le service des RH?
Une unité administrative
Qu’est-ce que l’autorité hiérarchique?
Exercée par des personnes qui PEUVENT donner des ordres à leurs subordonnés et s’attendre à ce qu’ils soient suivis.
Qu’est-ce que l’autorité de conseil ?
Exercée par des personnes qui ont des CONNAISSANCES spécialisées et reconnues et qui ont la LÉGITIMITÉ pour donner des conseils dans le champ de leurs compétences.
Qu’est-ce que l’autorité fonctionnelle?
Confère le pouvoir d’INTERVENIR dans une unité administrative autre que la sienne, d’y analyser des situations et de formuler des directives, lesquelles doivent être suivies comme s’il s’agissait d’ordres provenant de cadres détenant une autorité hiérarchique…mais les haut placé ne les écoutent pas nécessairement.
Qu’est-ce que l’impartition permet?
réduire les coûts de personnel et d’exploitation;
limiter les risques liés aux pertes de données ou d’efficience;
se dégager de la responsabilité des pénalités, notamment en cas retard ou de non-conformité aux règlementations.
Qu’est-ce que la dimension quantitative?
besoins en RH qui renvoie à la prévision des niveaux d’EFFECTIFS à temps plein ou à temps partiel ou même de personnel temporaire.
Il s’exprime par le nombre d’emplois
Qu’est-ce que la dimension qualitative?
qui correspond à la NATURE DES BESOINS en RH. » Elle s’exprime en termes de disponibilité des talents, des connaissances, des compétences, des expertises ou des profils.
Qu’est-ce que l’élargissement du travail?
augmenter le nombre de tâches effectuées par un salarié
ne requièrent pas davantage de qualifications ou de responsabilités
Qu’est-ce que la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences?
Gestion anticipative et préventive des RH, fonction des contraintes de l’environnement et des choix stratégiques de l’entreprise.
Qu’est-ce que la Loi sur l’équité en matière d’emploi?
de façon que nul ne se voie refuser d’avantages ou de chances en matière d’emploi pour des motifs étrangers à sa compétence
Quel sont les deux types de planification des ressources humaines?
La planification stratégique et tactique
Qu’est-ce que la planification stratégique?
définir les STRATÉGIES et les BESOINS de l’entreprise durant une période donnée.
Elle établit les priorités d’action et les activités de GRH au sein d’une organisation pour une période déterminée.
Qu’est-ce que la planification tactique?
appelée aussi plan d’affaires du personnel ou PLAN DE RESSOURCES HUMAINES),
qui contient les principales intentions, les objectifs et les programmes clés qui viennent appuyer le plan stratégique de l’organisation.
Un plan de ressources humaines peut prendre diverses formes selon la nature des tâches, le secteur d’activité, le type de main-d’œuvre (qualifiée ou peu qualifiée), la taille de l’entreprise, etc.
Quel sont les facteurs de nécessitant une adaptation de l’organisation (Vecteur d’adaptation)?
- nouvelles stratégies d’affaires;
-Évolution technologique;
-Situation économique;
-Guerre des talents;
-Vieillissement de la main-d’oeuvre;
-Nouvelles générations;
Diversité de la main-d’oeuvre
Quel sont les méthodes de prévision des besoins en RH?
- Prévision basées sur le jugement des gestionnaires;
- Méthode Delphi;
- L’extrapolation;
- La projection des tendances par indexation.
Quel sont les méthodes de prévision de la disponibilité des RH?
- L’inventaire des RH;
- Le tableau de remplacement;
- La planification de la relève;
- L’analyse des mouvements de personnel.
Quel sont le types d’écarts entre les besoins et la disponibilité?
- la pénurie quantitative;
- la pénurie qualitative;
- Le surplus quantitative;
- Le surplus qualitative;
Qu’est-ce qu’une Pénurie qualitative de ressources humaines?
un déséquilibre caractérisé par des prévisions de BESOINS SUPÉRIEURS aux prévisions de la disponibilité des RH
Qu’est-ce qu’un Surplus qualitatif de ressources humaines?
Le surplus qualitatif de RH se manifeste lorsque les COMPÉTENCES des employés sont TROP ÉLEVÉES par rapport aux exigences des emplois.
Qu’est-ce qu’un Surplus quantitatif de ressources humaines?
La projection d’un surplus quantitatif de RH survient lorsque les prévisions indiquent que la disponibilité des RH EXCÈDE LES BESOINS.
Quel sont les trois phases de la conduite du changement?
- La phase de diagnostic;
- La phase de communication et de formation;
- La phase d’implantation et d’accompagnement du changement
Qu’est-ce qu’un changement organisationnel?
Modification majeure dans le fonctionnement d’une entreprise
Qu’est-ce qu’un Organisation du travail?
Manière dont les activités des membres d’une entreprise ou d’une organisation sont agencées et structurées en fonction à la fois des contraintes techniques de production, des règles juridiques relatives aux conditions de travail (temps de travail, respect des règles de sécurité…) et des choix stratégiques de l’entreprise.
Quel sont les quatre organisations du travail en équipe?
- Le groupe d’amélioration;
- Le groupe de projet;
- Les groupes semi-autonome;
- Les équipes virtuelle.
Qu’est-ce que la structure en réseau?
Agencement de relations et de communications caractérisé par des équipes et des unités relativement autonomes qui ALLIENT LEURS DIVERSES EXPERTISES dans la réalisation d’un projet donné et qui sont coordonnées principalement par des mécanismes de régulation autonome
**Peu de niveaux hiérarchiques
Qu’est-ce que la structure matricielle?
Agencement de relations et de communications caractérisé par des équipes et des unités fonctionnelles et opérationnelles. On y trouve une coordination verticale par régions, par produits, par pays et une coordination horizontale par fonctions, comme les RH ou les systèmes d’information.
Qu’est-ce que la structure mécanique?
o Agencement de relations et de communications caractérisé par un processus décisionnel (centralisé) qui part du sommet et descend jusqu’au bas de la pyramide. ».
o Souvent appelé entreprise verticale.
o Possède de nombreux niveaux hiérarchiques.
o Les employés travaillent de manière isolée et autonome.
Qu’est-ce que la structure organique?
o relations et de communications caractérisé par un processus décisionnel décentralisé permettant aux unités opérationnelles de bénéficier de la marge de manœuvre nécessaire à la poursuite de leurs objectifs.
o Observe un nombre restreint de niveaux hiérarchique
o Plus centré sur les compétences et les réseaux que sur la structure et les hiérarchies
o Action orienté vers les individus
