Modul 3 Flashcards
Geschäftsbereiche eines Unternehmens mit eigenen Managementsystemen
- Verkauf
- Eigenmarke
- Kaufm. Abt.
- Einkauf
- Logistik
Auftragsabwicklung Verlauf
- Beratung
- Wareneingangsprüfung
- Montagevorbereitung
- Montage
- Endkontrolle
- Kostenlose Inspektion
Managementsystem für Führungskräfte und Mitarbeiter
- Handlungsbedarf
- Problemanalyse
- Alternativengenerierung
- Alternativenanalyse
- Alternativenauswahl
- Entscheidung
Welche Faktoren werden durch QM-Systeme geregelt?
- Verwenden des richtigen Equipments
- Arbeitsanweisungen
- Einteilung der Arbeiter
- Fehlererfassung
- Aufbau und Kontrolle der Fertigung
DIN EN ISO 9001:2015
s. Seite 10
7 Grundsätze des QM-Systems
- Kundenorientierung
- Führung
- Einbeziehung der Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Verbesserung
- Faktengetützte Entscheidungsfindung
- Beziehungsmanagement
Audit
Attributive Überprüfung der Eignung der Abläufe und Verfahren zur Entwicklung, Herstellung und Lieferung von Produkten auf Erfüllung interner Ziele/externer Auflagen.
Produktaudit
Beurteilung der Qualität einer bestimmten Anzahl von Produkten
Verfahrensaudit
Beurteilung der Qualitätsfähigkeit des Verfahrens
Systemaudit
Beurteilung der Vollständigkeit und Wirksamkeit der Basisforderungen an das Managementsystem
EFQM
European Foundation for Quality Management
RADAR
- Results
- Approaches
- Deploy
- Assess
- Refine
Zweck der RADAR-Logik
- Bewertung der Ergebnisse
- Bewertung der implementierten Maßnahmen
- Unterstützung bei der Strukturierung von Verbesserungsprojekten