Modul 1 - Berufsbild & Arbeitsmarkt

Question 1

Wie viel Umsatz (in Mrd. Euro) hat die Fitnessbranche in Deutschland abgeworfen?

Answer 1

5,2 Mrd.

Question 2

Wie hoch ist die Mitgliederzahl der Fitnessstudios in Deutschland?

Answer 2

10,08 Mio.

Question 3

Wie viele Beschäftigte hat die Fitnessbranche in Deutschland?

Answer 3

~209.000

Question 4

Wie viele Fitnessanlagen gibt es in Deutschland?

Answer 4

> 8500

Question 5

Auf welcher Grundlage basieren die Zahlen und Daten?

Answer 5

Eckdatenstudie 2017

Question 6

Was ist die Rolle des Fitnesstrainers im Bereich der Gesundheit?

Answer 6

Vorrangig Gesundheitsprävention, nachrangig therapeutische oder rehabilitative Förderung (Trainings- & Ernährungsplanung)

Question 7

Wofür gibt es das KANO-Modell?

Answer 7

Es ermittelt welche Aspekte einer Dienstleistung oder eines Angebots einen besonders großen Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden nehmen.

Question 8

In welche Anforderungen wird das KANO-Modell kategorisiert?

Answer 8

Basis-/Leistungs-/Begeisterungsanforderung

Question 9

Was sind Basisanforderungen?

Answer 9

Werden als selbstverständlich erachtet und sollten von jedem Dienstleister erfüllt werden. Es hat keinen besonders positiven Einfluss auf die Kundenzufriedenheit wenn sie erfüllt werden, jedoch einen sehr negativen wenn sie es nicht werden.

Question 10

Was sind Leistungsanforderungen?

Answer 10

Es sind Merkmale die ein hohes Maß sowohl an positiver als auch negativer Beeinflussung auf die Kundenzufriedenheit haben können. Hier werden Leistungsangebot & -qualität berücksichtigt.

Question 11

Was sind Begeisterungsanforderungen?

Answer 11

Es sind Anforderungen die in der Regel nicht erwartet werden und entsprechend kaum negativen Einfluss haben, wenn sie nicht vorliegen. Wenn doch sorgen sie aber für einen besonders positiven Einfluss auf die Zufriedenheit. So entstehen wahre Fans die auch das Studio weiterempfehlen.

Question 12

Beispiele für Basisanforderungen an das Fitnessstudio

Answer 12

•Sauberkeit/Hygiene
•freundliches, sympathisches Personal

Question 13

Beispiele für Leistungsanforderungen an das Fitnessstudio

Answer 13

•Vielfalt & Qualität der Geräte
•Ausstattung des Studios
•Arbeit der Trainer/innen
•Kursstunden/Trainerstunden
•Kundenservice
•Angebot von Gruppentraining/Kursen

Question 14

Beispiele für Begeisterungsanforderungen an das Fitnessstudio

Answer 14

•Besondere Kursangebote (z.B. Boxen, Yoga, …)
•Alleinstellungsmerkmale

Question 15

Beispiele für Basisanforderungen an den Fitnesstrainer

Answer 15

•Freundlichkeit
•Empathie & zuvorkommendes Auftreten
•Basiswissen in Trainings-/Ernährungslehre

Question 16

Beispiele für Leistungsanforderungen an den Fitnesstrainer

Answer 16

•Anwendung von fachspezifischem Wissen
•Kundenservice
•Kompetenzen im Bereich Beratung &
Betreuung
•Fähigkeiten im Umgang mit Geräten und
Equipment

Question 17

Beispiele für Begeisterungsanforderungen an den Fitnesstrainer

Answer 17

•spezifisches, detailliertes Fachwissen in
bestimmten Themengebieten
•besondere Lizenzen, Ausbildungen,
Fähigkeiten

Question 18

Tätigkeitsbereiche eines Fitnesstrainers

Answer 18

Gewichtszunahme/-abnahme, Muskelaufbau, Gesundheitsprävention, Verbesserung der Gesundheit/des Wohlbefindens, Leistungssteigerung in Ausdauer/Kraft/Beweglichkeit, Kraftdreikampftraining, Bodybuilding-Training, sportartspezifische/-übergreifende Leistungssteigerung, Stressreduktion/-ausgleich

Question 19

Wo kann ein Fitnesstrainer tätig werden?

Answer 19

Rehabilitationszentren, Gesundheitszentren, Wellnesscenter,Sportvereine (Mannschaften), Online-Coachings

Question 20

Wie sehen die Ansprüche an das Basis-/Fachwissen eines Trainers aus?

Answer 20

•umfassendes Verständnis für die Anatomie
und Physiologie des Menschen
•Wissen zur Erstellung von Trainingsplänen und
zur Trainingssteuerung

Question 21

Wie sehen die Ansprüche an die Empathie/Freundlichkeit eines Trainers aus?

Answer 21

Individuelle Probleme und Ziele verstehen, um eine Beziehung zum Klienten aufzubauen und dadurch einen besseren Lerneffekt zu erzielen. Außerdem freundliches Auftreten, da Gesprächspartner und emotionale Stütze.

Question 22

Wie sehen die Ansprüche an die Flexibilität des Trainers aus?

Answer 22

Er sollte ein großes Kundenspektrum betreuen können. Egal welches Alter, Geschlecht oder welche Zielsetzung.