Mini-test 2 Flashcards

1
Q

4 types de communication

A

Fonctionnelle
Aidante
Pédagogique
Sociale

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Q

Communication fonctionnelle

A

Échange qui se rapporte à une fonction/remplit ( fasse ce que vous voulez le client (obéi))

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Q

Communication aidante

A

Être à l’écoute du client + les faire verbaliser pour le soutenir

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Q

Communication pédagogique

A

Donner de l’information + faire l’enseignement

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Q

Communication sociale

A

Crée un lien/d’étendre l’atmosphère
Échange social sur des sujets légers

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6
Q

Formes de communication (2)

A

Communication verbale
Communication non-verbale

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7
Q

Communication verbale

A

Ex:Choix de vocabulaire

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8
Q

Communication non-verbale

A

Ex:Contact visuel
Plus fiable + transmet davantage d’informations

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9
Q

5 facteurs influençant la communication

A

Physique et affectif
l’âge
Socioculturel
sexe
Environnement / contexte

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10
Q

Motivations a avoir un enfant (3)

A

Normalisantes
Positives
Négatives

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11
Q

Attendre un bb

A

Joies et moments difficiles

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12
Q

4 crises d’identité

A

Sexuelle
Temporelles
Imaginaire
Vocationnelle

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13
Q

Crise d’identité
Sexuelle

A

Haptonomie

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14
Q

Crise d’identité
Temporelle

A

Passé

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15
Q

Crise d’identité
Vocationnelle

A

Concialisation famille-travaille

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16
Q

Crise d’identité
Imaginaire

A

Futur bb

17
Q

Normalisante
Impact sur bb

A

Heureux

18
Q

Positive
Impact sur bb

A

Accueil + chaleureux
Meilleure adaptation

19
Q

Negative
Impact sur bb

A

Dynamique familiale: difficile culpabilité de ne pas réussir