Metodo Directivo PUCHOL (color morado)

Question 1

PUCHOL (what)

Answer 1

QUE? Se trata de habilidades de comunicación interpersonales, dentro del área de la
Comunicación Interna (CI) de la empresa.

Question 2

PUCHOL (when)

Answer 2

CUANDO? cuando las órdenes son mal dadas y cuando la disfunción son el error, el olvido y la mal interpretación.

Question 3

PUCHOL (where)

Answer 3

DONDE? La motivación de los colaboradores, Gestión de conflictos, Algunas herramientas de comunicación interpersonal, etc.

Question 4

PUCHOL (why)

Answer 4

POR QUÉ? No muestre antipatías ni favoritismos

• sea justo y objetivo
• demuestre interés por su personal
• cuide los primeros contactos

Interésese por sus problemas, por su familia, por sus aspiraciones.

• informe a cada uno de cómo progresa en su trabajo
• dígale lo que se espera de el/ella

Question 5

PUCHOL (who)

Answer 5

QUIEN? Creado por Luis Puchol

Question 6

PUCHOL (How)

Answer 6

COMO? Cómo dar órdenes orales, Escucha Activa, Cortar o cerrar la conversación.
Entender mejor la información que recibo
Hacerle sentirse cómodo mientras nos facilita la información. Identificar los sentimientos del interlocutor.