Merkantile Flashcards
Maslow
Pyramide med mennesket behov (fysiske - sikkerhed - sociale - påskønnelse - selvrealisering)
Rationelle købemotiver
Tager udgangspunkt i produktets funktionelle værdi
Sociale købemotiver
Købes pga fornuftige overvejelser
Latente behov
Et “ikke nu og her” behov
Kundesegmentering
Forskellige målgrupper i kunder (hunde-ejere)
Impulskøb
Noget man bliver fristet til at købe, men egentlig ikke har brug for (godbidder)
Vanekøb
At kan køber det samme produkt, og holder sig til det på trods af nyere bedre ting.
Overvejelseskøb
Et køb med lang beslutningsproces.
SWOT
Et kendt analytisk redskab der bruges til problemstillinger ift. en virksomhed eller lign.
Spotvare
En vare der sælges lejlighedsvis for at tiltrække kunder til forretningen. Normalt ikke findes i butikken.