Mercadotecnia Flashcards
¿Qué es la mercadotecnia?
Técnicas y procedimientos comerciales cuyo objetivo es estimular la demanda de un bien o servicio
Involucra un proceso administrativo y social que requiere planeación, control e implementación.
¿Cuál es el objetivo principal de la mercadotecnia?
Mejorar el posicionamiento de la empresa en el mercado, aumentar las ventas y ganancias.
¿Cómo se enfocaba la mercadotecnia en 1950?
Se enfocaba en el grueso de la población consumidora sin distinciones.
¿Qué cambios ocurrieron en la mercadotecnia entre 1960 y 1980?
Se clasificó a personalizarse y observar directamente la conducta del consumidor, gracias a avances tecnológicos.
¿Quién es considerado el padre de la mercadotecnia?
Philip Kotler.
Define la mercadotecnia social.
Genera un impacto positivo en la sociedad promoviendo valores o cambios de comportamiento
Ejemplo: Campañas de tabaquismo y reciclaje.
¿Qué es la mercadotecnia de atracción?
Atrae clientes de manera no intrusiva mediante contenido valioso y estrategias digitales
Ejemplo: Crear contenido en redes sociales.
Define la mercadotecnia de calle.
Utiliza el espacio público para promocionar productos o servicios de manera creativa e impactante
Ejemplo: Folletos.
¿Cuál es el objetivo de la mercadotecnia relacional?
Buscar construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
¿Qué caracteriza a la mercadotecnia holística?
Considera todos los aspectos de una empresa y su relación con los clientes, empleados, socios y la sociedad
Ejemplo: Coca Cola.
¿Qué es la neuromercadotecnia?
Aplica conocimientos de la neurociencia para comprender el comportamiento del consumidor
Ejemplo: Determinada música dependiendo del tipo de comercio.
Define geomarketing.
Analiza la situación de un negocio mediante datos de su ubicación y detecta oportunidades clave para la toma de decisiones
Ejemplo: Expansión de una red de tiendas.
¿Cuáles son algunas importancias de la mercadotecnia?
- Genera oportunidades de negocio
- Satisface las necesidades del consumidor
- Promueve avances tecnológicos e innovadores
- Transmite valores, ideas y propósitos
- Aumenta la visibilidad de las empresas
- Conecta mercados y consumidores
La mercadotecnia ayuda a atraer nuevas audiencias y _______.
[crear productos que satisfagan los intereses de los clientes potenciales]
¿Qué papel juega la mercadotecnia en la mejora de servicios ofrecidos?
Utiliza la mercadotecnia como recurso revolucionario para entender las necesidades del público.
