Merca Flashcards
Padre del marketing
Philip Kotler
Que es la merca
El conjunto de actividades y procesos para crear, comunicar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores y la sociedad
Diferencia entre venta y marketing
El marketing se enfoca en posicionar la marca y generar recompra(clientes leales)
Son los niveles del mercado en moda
Pret a porter & alta costura
Teorias de filtracion de tendencias
Burbuja y Goteo
Ideas de subculturas que se impulsan hacia la alta costura
Burbuja
Ideas de la alta costura que se filtran al estrato inferior de la moda en versiones mas asequibles
Goteo
Cuales son las 4 P’s principales
Producto
Precio
Plaza
Promocion
Lo que vas a vender. No es necesariamente un unico articulo. Atributos = funciones. Beneficio en el que el atributo resulta beneficioso al consumidor
Producto
Lo que vas a pagar
Precio
Lugar donde se vende tu producto
Plaza
Formas posibles de dar a conocer tu producto
Promocion
Las nuevas 4 p’s añadidas
Personas
Procesos
Presencia
Productividad
Es la pieza clave de que se cierre o no una venta. Tiene que haber una buena capacitacion y comunicacion en cada uno de ellos
Personas
Necesitan ser fluidos. Importante para un nivel de estandarizacion para entregas internas o externad de cualquier empresa para evitar errores
Procesos
Palpabilidad, observacion del ambiente en cual servicio es prestado o el producto es vendido
Presencia
Conocido como tendimiento y calidad. Se mide en KPI’s o medibles. Un indicador
Productividad
Lo que te diferencia de los demas competidores. Promesa de valor. Transformacion de la vida del usuario
Propuesta de valor
Cual es el mix promocional
Publicidad
Promocion de Ventas
Relaciones Publicad
Venta personal
Finalidad de la publicidad de moda
Generar ventas, reforzar y posicionar la marca, generar deseos
Es estudiar datos y estadisticas de tu mercado
Estudios de mercado
Dos tipos de estudios de mercado
Cualitativos y cuantitativos
Mides el tipo de estilo de vida. Grupos de referencia, entrevistas individuales y focus groups
Estudios de mercado Cualitativos
Cuantifica, numeros, estadisticas, encuestas, etc
Estudios de mercado cuantitativos
