Marknadsföring grunder Flashcards

1
Q

Strategier

A

Taktik

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Resultat

A

Totala intäkter - Totala kostnader

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Behov

A

En grundläggande upplevd brist

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Önskemål

A

Hur vi vill att våra behov ska tillgodoses

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Efterfrågan

A

De önskemål som man har ekonomisk möjlighet och är villig att införskaffa

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vad är marknadsföring

A

Den process vilket företag skapar värde för kunder och bygger lönsamma, långsiktiga relationer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vad är kundvärde?

A

upplevd kvalitet i partiet till vad som betalas

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Förstå hur stor marknaden är

A

kvantitativ

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vad, var och hur köper vi

A

kvalitativ

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Att dela upp existerande och potentiella kunder i grupper som gör det enklare att skapa slagkraftig och effektiv marknadsföring som attraherar respektive målgrupp

A

Segmentering

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Värdeerbjudande

A

Ett löfte ditt företag erbjuder och levererar till kunderna genom våra produkter och tjänster

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Uppsättning fördelar & värden som företaget utfäster sig för att leverera till kunder.

A

Värdeerbjudanden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

7p

A

people
process
physical evidence
produkt
pris
plats
påverkan

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Produktions orientering

A

Strävan mot låga kostnader och snabb distribution

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Produkt orientering

A

Företaget med bäst produkt, kvalitet vs pris, lyckas bäst

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Försäljnings orientering

A

Företagets massiva insatser för att stimulera kundens intresse leder till köp

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

marknadsförings orientering

A

Utifrån fastställda behov och önskemål från kunder utforma produkten

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Samhälls orientering

A

Utifrån samhällets behov och önskemål utforma produkten

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

MAO

A

Partner relationship management

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Mikromiljö

A

Den del av organisationen vi kan påverka

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Makromiljö

A

Den del av organisationen vi inte kan påverka

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

PESTEL

A

Politk
Ekonomi
Socioekonomisk demografi
Teknologi
Ekologi
Lagar

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Strategisk

A

Längre än 1 år

23
Q

Taktisk

A

Upp till 1 år

24
Q

Operativ

A

Vecka månad

25
Q

Affärside

A

Vilket kundbehov vi avser att tillfredsställa

26
Q

SWOT

A

Strenght
Weakness
Oppertunity
Threat

27
Q

BCG Matrisen

A

Indentifierar nya möjligheter till investering och expandering, men även om företaget borde släppa vissa produkter

28
Q

Stjärnor

A

Hög marknadstillväxt och hög marknadsandel, krävs mycket investeringar men kan komma att bli en kassako

29
Q

kassakor

A

Låg marknadstillväxt men hög marknadsandel, låga investeringar och hög avkastning

30
Q

Hundar

A

Låg marknadsandel och låg marknadstillväxt, hålls enbart kvar om de generar en intäkt

31
Q

Frågetecken

A

Högmarknadstillväxt men låg marknadsandel, stor efterfrågan på produkten men låg avkastning just nu då produkten kräver investeringar

32
Q

Sätta lågt pris för att attrahera många kunder och snabbt vinna stora marknadsandelar

A

Marknadspenetrering

33
Q

Den befintliga produktportföljen säljs på nya marknader

A

Marknadsutveckling

34
Q

Modifiering eller utveckling av produkter på marknaden där företaget redan värkar

A

Produktutveckling

35
Q

tillväxt genom expansion till nya marknader

A

Diversifiering

36
Q

Medveten minsking av produktutbud eller marknadsnärvaro

A

Downsizing

37
Q

Uppdelning av marknad i delmarknader med distinkta behov, karaktärsdrag och beteendemönster

A

Marknadssegmentering

38
Q

Kunder som har gemensamma karaktärsdrag och reagerar på marknadsföring på ett liknande sätt

A

Marknadssegment

39
Q

Olika segments attraktivitet utvärderas och de mest attraktiva väljs ut

A

Targeting

40
Q

Individer och processer för att bedöma informationsbehov, utveckla den informations som behövs och hjälpa beslutsfattare att använda informationen för att skapa insikter om marknaden och kunder.

A

MIS - Marknadsinformationssystem

41
Q

Interna data

A

Befintlig data om inom företaget

42
Q

Systematisk insamling och analys av den information som finns tillgänglig i samhället

A

omvärldsanalys

43
Q

Vilka olika typer av undersökningar finns det

A

Explorativa
Kausala
Deskriptiva

44
Q

Information som redan existerar, insamlat för annat syfte

A

Sekundärdata

45
Q

Information som samlats in för den specifika undersökningen

A

primärdata

46
Q

Olika typer av primärdata

A

Observation
Enkäter
Experiment

47
Q

den marknaden som på aggregerad nivå utgörs av alla individer och hushåll som köper varor och tjänster för eget bruk.

A

Konsumentmarknaden

48
Q

3 Kulturella faktorer som påverkar köpbeslut

A

Kultur
Subkulturer
Sociala grupptillhörigheter

49
Q

3 Sociala faktorer som påverkar köpbeslut

A

Grupper och sociala nätverk
Familj
Roller och status

50
Q

4 psykologiska faktorer som påverkar köpbeslut

A

Motivation
Perception
Lärande
Övertygelse och attityder

51
Q

Högt köpengagemang och upplevd stor skillnad mellan varumärken

A

Komplext köpbeteende

52
Q

Högt köpengagemang där produkten är dyr, köps sällan och innebär risktagande men där den upplevda skillnaden mellan varumärken är liten

A

Dissonansreducerande köpbeteende

53
Q

Förekommer vid lågt köpengagemang och liten upplevd skillnad mellan varumärken

A

Vanbaserat köpbeteende

54
Q

Lågt köpengagemang och stor upplevd skillnad mellan varumärken

A

variationssökande köpbeteende

55
Q
A