Marknadsföring - Begrepp och Koncept Flashcards
¿Cuales son las funciones más importantes del departamento comercial?
Planificación y control, estudio de mercado, promoción y publicidad del producto, ventas.
¿Que se entiende por mercado?
Un mercado implica una relación entre oferente y demandantes sobre un bien/servicio.
¿Tiene el mercado que ser físico?
No, solo necesitamos la relación sobre el producto entre oferente y demandante
Dame dos ejemplos de mercado que no sea físico.
Mercado digital: Amazon, eBay.
Mercado finacial: la bolsa, criptomoneda
Mercado financiero: La bolsa, criptomonedas.
¿Cuál es la diferencia entre promoción y publicidad?
Promoción: acciones para incrementar el conocimiento y persuadir la compra a corto plazo.
Publicidad: transmitir un mensaje específico a través de medios de comunicación masivos.
¿Qué es el plan de marketing y cuáles son sus etapas a seguir?
Un documento que regula toda la política comercial de la empresa. Las etapas son:
1) Análisis de la situación
2) Determinación de los objetivos
3) Elaboración y selección de estrategias
4) Plan de acción
5) Elaboración del presupuesto
6) Métodos de control
¿Cuales son los principios básicos de la publicidad?
Llamar atención, despertar interés, influir e informar al consumidor, aumentar ventas.
¿Cuales son los puntos de vista del consumidor y la empresa respecto a la competencia perfecta?
Consumidor: punto de vista positivo por mejores precios.
Empresa: punto de vista negativo por menos poder y beneficio.
¿Qué es y cuáles son las condiciones que debe seguir la competencia perfecta?
Producto homogéneo, muchos oferentes y demandantes, libertad de entrar y salir del mercado, conocimiento total de la información del mercado.
¿Dónde se establece el precio del juego oferta y demanda?
El precio se establece en el mercado.
¿Tiene la empresa poder sobre el mercado, cuáles productos son buenos ejemplos de este mercado?
Ninguna empresa tiene poder en este mercado.
Ejemplos: materias primas y productos agrícolas.
¿Qué es un estudio de mercado?
Un estudio donde se recopila, elabora y analiza información del entorno, competencia y el consumidor.
¿Qué es la observación y la experimentación en el estudio de mercado?
Observación: técnica de investigación que analiza el comportamiento del consumidor en su entorno natural.
Experimentación: intervención para estudiar cambios en el comportamiento del consumidor.
¿Qué es la Ley general de publicidad en España?
Una ley que regula que las empresas no pueden usar tácticas engañosas hacia el consumidor.
¿Explica qué es una franquicia?
Una empresa paga a otra para utilizar su marca, típicamente en otro lugar.
¿Qué es la cuota de mercado?
Porcentaje de las ventas totales de un producto que una empresa posee.
¿Qué son los datos primarios y cómo se obtienen?
Información recopilada directamente. Se obtienen a través de encuestas, encuestas por correo, encuestas por correo electrónico y entrevistas personales.
¿Qué es el entorno general en marketing?
Aspectos legales, tecnológicos, sociales y económicos que afectan el mercado.
¿Cuáles son los pasos del análisis de la competencia?
- Localización de los competidores,
- Búsqueda de información importante,
- Comparación de las empresas, fortalezas y debilidades.
¿Qué es la segmentación en marketing?
División del mercado en grupos de consumidores con características similares.
¿Cuáles son las 4P del marketing?
Producto, precio, promoción y distribución.
¿Qué es el ciclo de vida del producto?
Fases del producto: introducción, crecimiento, madurez, saturación.
¿Qué es la fijación de precio basada en la teoría económica?
Se basa en oferta y demanda, costes y competencia.
¿Qué es el proceso de distribución?
Canal largo: incluye mayorista y minorista. Canal corto: incluye un solo intermediario.
