Marknadsföring begrepp och koncept

Question 1

Fråga 1: Vad är en SWOT-analys och vad står varje del för?

Answer 1

SWOT står för Strengths (styrkor), Weaknesses (svagheter), Opportunities (möjligheter) och Threats (hot). Det är ett verktyg för att analysera interna styrkor/svagheter och externa möjligheter/hot för att skapa strategiska planer.

Question 2

Fråga 2: Vad är de fyra stegen i produkt-/marknadsexpansionsmodellen?

Answer 2

Befintlig marknad & Befintlig produkt:
1. Marknadspenetration: Öka försäljning av befintliga produkter på befintliga marknader (t.ex. rabatter).

Ny marknad & Befintlig produkt
2. Marknadsexpansion: Sälja befintliga produkter på nya marknader (t.ex. geografisk expansion).

Befintlig marknad & Ny produkt:
3. Produktutveckling: Introducera nya eller förbättrade produkter på befintliga marknader (t.ex. uppgraderad modell).

Ny marknad & Ny produkt
4. Diversifiering: Introducera nya produkter på nya marknader (t.ex. ny bransch).

Question 3

Fråga 3: Vad innebär en push-strategi och hur skiljer den sig från en pull-strategi?

Answer 3

Push: Företaget fokuserar på att sälja produkten till återförsäljare och mellanhänder (t.ex. kampanjer till butiker).

Pull: Företaget riktar marknadsföringen direkt till konsumenten för att skapa efterfrågan (t.ex. reklamkampanjer).

Question 4

Fråga 4: Vad är skillnaden mellan mikrofaktorer och makrofaktorer i omvärldsanalys?

Answer 4

Mikrofaktorer: Faktorer nära företaget som det kan påverka (t.ex. kunder, konkurrenter).

Makrofaktorer: Externa faktorer företaget inte kan påverka (t.ex. teknologiska trender, politiska lagar).

Question 5

Fråga 5: Vilka är de tre nivåerna av en produkt?

Answer 5

1. Kärnprodukt: Det grundläggande behovet som produkten uppfyller (t.ex. kommunikation med en smartphone).
2. Faktisk produkt: Den fysiska produkten och dess attribut (t.ex. design, varumärke).
3. Utvidgad produkt: Tilläggstjänster som ökar värdet (t.ex. garantier, support).

Question 6

Fråga 6: Vad är syftet med segmentering och vilka krav bör en effektiv segmentering uppfylla?

Answer 6

Syfte: Att dela upp marknaden i mindre delar för att förstå och nå olika kundgrupper.

Krav: Mätbarhet, tillgänglighet, lönsamhet, differentierbarhet och möjlighet att angripa.

Question 7

Fråga 7: Vad är de fem stegen i konsumentens adoptionsprocess?

Answer 7

1. Medvetenhet: Konsumenten upptäcker produkten.
2. Intresse: Konsumenten söker mer information.
3. Utvärdering: Konsumenten överväger för- och nackdelar.
4. Test: Konsumenten provar produkten.
5. Adoption: Konsumenten börjar använda produkten regelbundet.

Question 8

Fråga 8: Hur kan produktlivscykeln kopplas till konsumentens adoptionsprocess?

Answer 8

Introduktion: Innovatörer upptäcker produkten.
Tillväxt: Tidiga användare skapar spridning.
Mognad: Majoriteten av konsumenter börjar använda produkten.
Nedgång: Produktionen minskar när efterfrågan avtar.

Question 9

Fråga 9: Varför är det viktigt för företag att förstå konsumentens köpbeteende?

Answer 9

För att kunna anpassa produkter, marknadsföring och kommunikation till kundens behov och preferenser.

Exempel: Ett företag som förstår att kunder prioriterar hållbarhet kan marknadsföra miljövänliga produkter.

Question 10

Fråga 10: Vad är skillnaden mellan intensiv, selektiv och exklusiv distribution?

Answer 10

Intensiv: Säljs överallt, t.ex. läsk.
Selektiv: Säljs hos utvalda återförsäljare, t.ex. elektronik.
Exklusiv: Säljs på ett fåtal premiumställen, t.ex. lyxbilar.

Question 11

Fråga 11: Vad innebär marknadsskummning och marknadspenetrering som prissättningsstrategier?

Answer 11

Marknadsskummning: Högt pris i början, lockar premiumkunder.
- Fördel: Snabb intäkt.
- Nackdel: Begränsad målgrupp.

Marknadspenetrering: Lågt pris för att snabbt nå fler kunder.
- Fördel: Bygger marknadsandelar.
- Nackdel: Låg lönsamhet initialt

Question 12

Fråga 12: Vad är de fem adoptionskategorierna i en innovationsspridningskurva?

Answer 12

1. Innovatörer: Första användarna (teknikentusiaster).
2. Tidiga accepterare: Opinionsledare som sprider trender.
3. Tidig majoritet: Försiktiga användare som följer trender.
4. Sen majoritet: Skeptiska användare som väntar tills produkten är etablerad.
5. Eftersläntrare: Konservativa användare som anpassar sig sist.

Question 13

Fråga 13: Vad är skillnaden mellan segmentering, targeting och positionering?

Answer 13

Segmentering: Dela upp marknaden i mindre grupper (t.ex. ålder, intressen).

Targeting: Välj vilka grupper att rikta in sig på (t.ex. ungdomar).

Positionering: Skapa en tydlig bild i målgruppens medvetande (t.ex. kvalitet, pris)

Question 14

Fråga 14: Hur använder företag Kotlers produkt-/marknadsexpansionsmodell?

Answer 14

Modellen hjälper företag att identifiera tillväxtmöjligheter genom: Marknadspenetration, marknadsexpansion, produktutveckling och diversifiering.

Exempel: Sälja nya produkter på befintliga marknader (produktutveckling).

Question 15

Fråga 15: Vad innebär differentiering som konkurrensstrategi?

Answer 15

Att skapa unika egenskaper som skiljer företaget från konkurrenter.

Exempel: Tesla använder innovation och hållbarhet för att stå ut på elbilsmarknaden.

Question 16

Fråga 16: Vad är produktlivscykelns fyra faser och vilka marknadsföringsstrategier används i varje fas?

Answer 16

Introduktion: Skapa medvetenhet (t.ex. reklam).
Tillväxt: Bygg marknadsandelar (t.ex. kampanjer).
Mognad: Försvara marknadsandelar (t.ex. lojalitetsprogram).
Nedgång: Minska kostnader eller avveckla.

Question 17

Fråga 17: Vilka är de tre typerna av värdeerbjudanden?

Answer 17

Kundfokus: Skapa upplevelse och lojalitet (t.ex. Apple).
Produktfokus: Överlägsen kvalitet och funktion (t.ex. Dyson).
Prissfokus: Lågt pris och värde (t.ex. IKEA).

Question 18

Fråga 18: Vad är relationsmarknadsföring och hur skiljer det sig från transaktionsmarknadsföring?

Answer 18

Relationsmarknadsföring fokuserar på att bygga långsiktiga kundrelationer (t.ex. lojalitetsprogram), medan transaktionsmarknadsföring fokuserar på enskilda försäljningar. Exempel: Starbucks bygger relationer via kundbelöningar.