Marknadsföring Flashcards
Vad heter aktivitetsschemat där man börjar bakifrån?
Ganttschema
Vad står SWOT för?
Strengths/Styrkor, Weakness/Svagheter, Opportunities/Möjligheter, Threats/Hot
Exempel på mjuka byggstenar hos ett varumärke:
Social status, välkänt, tryggt, inspirerande, vad varumärket tar ställning till, innovativt, hållbarhet kring miljö
Exempel på hårda byggstenar hos ett varumärke:
Ingredienser, hållbarhet, vikt, färg, storlek, produktutbud, tillgänglighet, formell kompetens
Nämn de sju P:na i marknadsmixen:
Pris, produkt, påverkan, plats, personal, process, påtaglighet
Vilka tre delar ingår i en nulägesanalys:
Företagets nuläge
Omvärldens nuläge och analys
Företagets förmåga till omvärlden
Vad används Ansoffmatrisen till?
Som en tillväxtstrategi.
Vad används en SWOT-analys till?
Som ett planeringshjälpmedel att hitta styrkor, svagheter, möjligheter och hot vid en strategisk översyn.
Vilka tre utgångspunkter bör man ha när man sätter en marknadsföringsbudget?
- Målen med marknadsföringen
- Företagets/Varumärkets situation
- Konkurrensaktiviteter
Vad står PESTEL för?
Politiska faktorer, ekonomiska faktorer, sociala faktorer, miljömässiga faktorer, legala faktorer
Nämn de fyra positionsreglerna
- Äg en association
- Först upp på pallen
- Bygg din egen prispall
- Differentiera dig gentemot marknadsledaren
Finns många olika typer av prissättning. Vad menas med ett lockpris och varför använder man detta?
Lockpriser är priser som butiken inte tjänar pengar på men lockar in kunder med. Man hoppas att kunderna då även passar på att köpa produkter till ordinarie priser.
Vad kallas denna strategi inom Ansoffmatrisen: “Att sälja nya produkter till nya kunder”
Diversifiering (hög risk)
Vad kallas denna strategi inom Ansoffmatrisen: “Sälj nuvarande produkt till ny kund”
Marknadsutveckling (medium risk)
Vad kallas denna strategi inom Ansoffmatrisen: “Sälj nya produkter till existerande kunder”
Produktutveckling (medium risk)
Vad kallas denna strategi inom Ansoffmatrisen: “Sälj mer av nuvarande produkter till nuvarande marknad”
Marknadspenetration (låg risk)
I en konkurrensanalys kan man prata om direkta och indirekta konkurrenter. Vad är skillnaden? Utveckla och förklara.
Direkta konkurrenter är de varumärken som är i samma kategori med samma funktion som oss samt även framtida aktörer i samma kategori.
Indirekta konkurrenter är aktörer inom andra kategorier som fyller samma behov som oss. T.ex. Coca-cola har Pepsi som en direkt konkurrent eftersom de har ungefär samma produkter som fyller samma behov. En indirekt konkurrent till Coca-cola är vatten då Coca-colas slutgiltiga mål är att vara det självklara valet när människor tänker på dryck överhuvudtaget.
Vad används PESTEL-modellen till?
Som en analys av omvärldens nuläge.
Hur beskriver man AIDA-modellen?
4 steg en kund tar vid ett köp: Attention, Interest, Desire, Action, (Satisfaction).
Hur vi med olika budskap och kanaler når personer som är i olika stadier i köpresan, från att inte känna till oss till att köpa vår produkt samt uppskatta den.
Kartlägger en kunds olika steg i en köpprocess.
Fyra egenskaper som man bör ta hänsyn till när man väljer media:
- Hårda värden/egenskaper - Egenskaper vi kan mäta i siffror så som räckvidd och målgruppsträff. Statistik på vad och hur mycket som konsumeras inom respektive målgrupp.
- Kommunikativa egenskaper - Mediets förmåga att kommunicera olika typer av budskap.
- Timing och plats - Hur nära ett köptillfälle har mediet förmåga att exponera ett kommersiellt budskap, timing av annonser.
- Framåtlutat/Bakåtlutat - Sättet vi konsumerar media spelar stor roll vad gäller mediets förmåga att bryta igenom och fånga vår uppmärksamhet. En passiv (bakåtlutad) konsumtion av det redaktionella materialet får oss att uppmärksamma även det kommersiella budskapet, alltså reklamen. En aktivt (framåtlutad) konsumtion av det redaktionella materialet får oss att lätt välja bort det kommersiella budskapet. Å andra sidan kan vi med relevanta budskap då effektivt nå fram med taktiska säljande budskap.
Vad står SMART för?
Specific (specifikt), Measurable (mätbart), Acheavable (uppnåeligt), Realistic/Relevant (relevant), Time based (tidsbaserat)
Vad är ett Branded house?
Företag med flera produkter som säljs under samma varumärke. Ex: Google och ICA
Vad är ett House of brands?
Företag som säljer produkter under olika varumärken. Ex: Nestlé, Unilever och H&M
När man väljer media har man nästan alltid en begränsning i budget. Detta gör att man måste prioritera. Vilka fyra delar kan vi justera för att göra denna prioritering?
- Räckvidd
- Frekvens
- Impact
- Tid
Vilka tre faktorer kan varumärkesimage brytas ner i?
Identitet - Profil - Image
Vad innebär “mental and physcial availability”? (Byron Sharp)
Mental availability: Varumärket ska vara tydligt “in mind” och allra helst “Top of mind”. Alltså tillgängligt mentalt i kundens hjärna. Här menar han att det är bättre att vara tydlig (distinktivness) än att särskilja sig (differentiation).
Physical availability: Man ska vara fysiskt möjlig för kunder att enkelt köpa. T.ex. vara synlig i många affärer och/eller vara tydligt exponerad på e-handelssidor.
Vad innebär positionsregeln “Bygg din egna prispall”?
Skapa en ny kategori att vara etta i
Vad innebär positionsregeln “Differentiera dig mot marknadsledaren”?
Utmana marknadsledaren genom att vara annorlunda.
När man väljer media har man begränsningar i budget. Man behöver därför prioritera. Vilka fyra delar kan man justera?
Räckvidd - Antal lyssnare, läsare och tittare man når ut till
Tid - Timing när reklam ska visas, ex glassreklam tidig vår
Impact - Informera mer utförligt, ex längd på en tv-annons
Frekvens - Hur många gånger man annonserar
Vad för modell använder man sig av om man behöver göra en analys av produktportföljen?
Bostonmatrisen
Vad innebär Bostonmatrisens fyra delar?
Stjärna - Hög marknadsandel på en marknad med hög tillväxt (Hög konkurrens, viktigt att bygga varumärke. Om man lyckas bibehålla sin marknadsplats blir detta en kassako. Exempel: Iphone)
Kassako - Hög marknadsandel på marknad med låg tillväxt (Inarbetad på marknaden men låg tillväxt. Exempel: Ipad och Coca-cola)
Frågetecken - Låg marknadsandel men hög tillväxt (vilka produkter ska man satsa på och vilka ska man lägga ner? Exempel: Apple Watch och Coca-Cola Cherry)
Hunden - Låg marknadsandel och låg tillväxt (här vill man inte vara, kostar mer än vad man genererar i intäkter. Exempel: Ipod och Coca-cola Life)
Vilka är det fyra stegen i makromålskedjan?
- Exponering
- Bearbetning
- Kommunikationseffekter
- Målgruppsrespons
(5. Vinst, Köp)
Vilka är stegen i köpprocessen?
- Behovsidentifikation
- Informationssökning
- Alternativ utvärdering
- Köp
- Utvärdering efter köp
Hur ser en marknadsplan ut?
- Nulägesanalys
- Marknadsstrategi
- Målsättningar
- Segmentering/Differentiering
- Budget
- Aktiviteter
- Uppföljning
Vad är share of voice?
Hur mycket plats man tar i förhållande till konkurrenten, hur mycket skriker man? Hur mycket lägger man på marknadsföring?
Vad är share of mind?
Att vara top of mind, det första varumärket kunder tänker på
Vad är share of market?
Hur stor marknadsandel man tar
