Marknadsföring

Question 1

Vad heter aktivitetsschemat där man börjar bakifrån?

Answer 1

Ganttschema

Question 2

Vad står SWOT för?

Answer 2

Strengths/Styrkor, Weakness/Svagheter, Opportunities/Möjligheter, Threats/Hot

Question 3

Exempel på mjuka byggstenar hos ett varumärke:

Answer 3

Social status, välkänt, tryggt, inspirerande, vad varumärket tar ställning till, innovativt, hållbarhet kring miljö

Question 4

Exempel på hårda byggstenar hos ett varumärke:

Answer 4

Ingredienser, hållbarhet, vikt, färg, storlek, produktutbud, tillgänglighet, formell kompetens

Question 5

Nämn de sju P:na i marknadsmixen:

Answer 5

Pris, produkt, påverkan, plats, personal, process, påtaglighet

Question 6

Vilka tre delar ingår i en nulägesanalys:

Answer 6

Företagets nuläge
Omvärldens nuläge och analys
Företagets förmåga till omvärlden

Question 7

Vad används Ansoffmatrisen till?

Answer 7

Som en tillväxtstrategi.

Question 8

Vad används en SWOT-analys till?

Answer 8

Som ett planeringshjälpmedel att hitta styrkor, svagheter, möjligheter och hot vid en strategisk översyn.

Question 9

Vilka tre utgångspunkter bör man ha när man sätter en marknadsföringsbudget?

Answer 9

1. Målen med marknadsföringen
2. Företagets/Varumärkets situation
3. Konkurrensaktiviteter

Question 10

Vad står PESTEL för?

Answer 10

Politiska faktorer, ekonomiska faktorer, sociala faktorer, miljömässiga faktorer, legala faktorer

Question 11

Nämn de fyra positionsreglerna

Answer 11

• Äg en association
• Först upp på pallen
• Bygg din egen prispall
• Differentiera dig gentemot marknadsledaren

Question 12

Finns många olika typer av prissättning. Vad menas med ett lockpris och varför använder man detta?

Answer 12

Lockpriser är priser som butiken inte tjänar pengar på men lockar in kunder med. Man hoppas att kunderna då även passar på att köpa produkter till ordinarie priser.

Question 13

Vad kallas denna strategi inom Ansoffmatrisen: “Att sälja nya produkter till nya kunder”

Answer 13

Diversifiering (hög risk)

Question 14

Vad kallas denna strategi inom Ansoffmatrisen: “Sälj nuvarande produkt till ny kund”

Answer 14

Marknadsutveckling (medium risk)

Question 15

Vad kallas denna strategi inom Ansoffmatrisen: “Sälj nya produkter till existerande kunder”

Answer 15

Produktutveckling (medium risk)

Question 16

Vad kallas denna strategi inom Ansoffmatrisen: “Sälj mer av nuvarande produkter till nuvarande marknad”

Answer 16

Marknadspenetration (låg risk)

Question 17

I en konkurrensanalys kan man prata om direkta och indirekta konkurrenter. Vad är skillnaden? Utveckla och förklara.

Answer 17

Direkta konkurrenter är de varumärken som är i samma kategori med samma funktion som oss samt även framtida aktörer i samma kategori.
Indirekta konkurrenter är aktörer inom andra kategorier som fyller samma behov som oss. T.ex. Coca-cola har Pepsi som en direkt konkurrent eftersom de har ungefär samma produkter som fyller samma behov. En indirekt konkurrent till Coca-cola är vatten då Coca-colas slutgiltiga mål är att vara det självklara valet när människor tänker på dryck överhuvudtaget.

Question 18

Vad används PESTEL-modellen till?

Answer 18

Som en analys av omvärldens nuläge.

Question 19

Hur beskriver man AIDA-modellen?

Answer 19

4 steg en kund tar vid ett köp: Attention, Interest, Desire, Action, (Satisfaction).
Hur vi med olika budskap och kanaler når personer som är i olika stadier i köpresan, från att inte känna till oss till att köpa vår produkt samt uppskatta den.
Kartlägger en kunds olika steg i en köpprocess.

Question 20

Fyra egenskaper som man bör ta hänsyn till när man väljer media:

Answer 20

• Hårda värden/egenskaper - Egenskaper vi kan mäta i siffror så som räckvidd och målgruppsträff. Statistik på vad och hur mycket som konsumeras inom respektive målgrupp.
• Kommunikativa egenskaper - Mediets förmåga att kommunicera olika typer av budskap.
• Timing och plats - Hur nära ett köptillfälle har mediet förmåga att exponera ett kommersiellt budskap, timing av annonser.
• Framåtlutat/Bakåtlutat - Sättet vi konsumerar media spelar stor roll vad gäller mediets förmåga att bryta igenom och fånga vår uppmärksamhet. En passiv (bakåtlutad) konsumtion av det redaktionella materialet får oss att uppmärksamma även det kommersiella budskapet, alltså reklamen. En aktivt (framåtlutad) konsumtion av det redaktionella materialet får oss att lätt välja bort det kommersiella budskapet. Å andra sidan kan vi med relevanta budskap då effektivt nå fram med taktiska säljande budskap.

Question 21

Vad står SMART för?

Answer 21

Specific (specifikt), Measurable (mätbart), Acheavable (uppnåeligt), Realistic/Relevant (relevant), Time based (tidsbaserat)

Question 22

Vad är ett Branded house?

Answer 22

Företag med flera produkter som säljs under samma varumärke. Ex: Google och ICA

Question 23

Vad är ett House of brands?

Answer 23

Företag som säljer produkter under olika varumärken. Ex: Nestlé, Unilever och H&M

Question 24

När man väljer media har man nästan alltid en begränsning i budget. Detta gör att man måste prioritera. Vilka fyra delar kan vi justera för att göra denna prioritering?

Answer 24

• Räckvidd
• Frekvens
• Impact
• Tid

Question 25

Vilka tre faktorer kan varumärkesimage brytas ner i?

Answer 25

Identitet - Profil - Image

Question 26

Vad innebär “mental and physcial availability”? (Byron Sharp)

Answer 26

Mental availability: Varumärket ska vara tydligt “in mind” och allra helst “Top of mind”. Alltså tillgängligt mentalt i kundens hjärna. Här menar han att det är bättre att vara tydlig (distinktivness) än att särskilja sig (differentiation).
Physical availability: Man ska vara fysiskt möjlig för kunder att enkelt köpa. T.ex. vara synlig i många affärer och/eller vara tydligt exponerad på e-handelssidor.

Question 27

Vad innebär positionsregeln “Bygg din egna prispall”?

Answer 27

Skapa en ny kategori att vara etta i

Question 28

Vad innebär positionsregeln “Differentiera dig mot marknadsledaren”?

Answer 28

Utmana marknadsledaren genom att vara annorlunda.

Question 29

När man väljer media har man begränsningar i budget. Man behöver därför prioritera. Vilka fyra delar kan man justera?

Answer 29

Räckvidd - Antal lyssnare, läsare och tittare man når ut till
Tid - Timing när reklam ska visas, ex glassreklam tidig vår
Impact - Informera mer utförligt, ex längd på en tv-annons
Frekvens - Hur många gånger man annonserar

Question 30

Vad för modell använder man sig av om man behöver göra en analys av produktportföljen?

Answer 30

Bostonmatrisen

Question 31

Vad innebär Bostonmatrisens fyra delar?

Answer 31

Stjärna - Hög marknadsandel på en marknad med hög tillväxt (Hög konkurrens, viktigt att bygga varumärke. Om man lyckas bibehålla sin marknadsplats blir detta en kassako. Exempel: Iphone)
Kassako - Hög marknadsandel på marknad med låg tillväxt (Inarbetad på marknaden men låg tillväxt. Exempel: Ipad och Coca-cola)
Frågetecken - Låg marknadsandel men hög tillväxt (vilka produkter ska man satsa på och vilka ska man lägga ner? Exempel: Apple Watch och Coca-Cola Cherry)
Hunden - Låg marknadsandel och låg tillväxt (här vill man inte vara, kostar mer än vad man genererar i intäkter. Exempel: Ipod och Coca-cola Life)

Question 32

Vilka är det fyra stegen i makromålskedjan?

Answer 32

1. Exponering
2. Bearbetning
3. Kommunikationseffekter
4. Målgruppsrespons
   (5. Vinst, Köp)

Question 33

Vilka är stegen i köpprocessen?

Answer 33

1. Behovsidentifikation
2. Informationssökning
3. Alternativ utvärdering
4. Köp
5. Utvärdering efter köp

Question 34

Hur ser en marknadsplan ut?

Answer 34

1. Nulägesanalys
2. Marknadsstrategi
3. Målsättningar
4. Segmentering/Differentiering
5. Budget
6. Aktiviteter
7. Uppföljning

Question 35

Vad är share of voice?

Answer 35

Hur mycket plats man tar i förhållande till konkurrenten, hur mycket skriker man? Hur mycket lägger man på marknadsföring?

Question 36

Vad är share of mind?

Answer 36

Att vara top of mind, det första varumärket kunder tänker på

Question 37

Vad är share of market?

Answer 37

Hur stor marknadsandel man tar