Marketing y Comercial. Flashcards
Propuesta de Valor
Es el paquete de beneficios que Coca-Cola FEMSA ofrece a sus clientes en un proceso de negociación
Punto De Venta (PDV)
Cualquier establecimiento que venda bebidas en el cual el consumidor pueda adquirir nuestros productos.
SOM: Share of Market
Participación en el mercado. (pastel)
Película de Éxito (PDE)
Todo lo que Coca-Cola FEMSA quiere que el consumidor/ comprador vea y experimente al entrar a un Punto de Venta.
Share of Sales (SOS)
Participación en el mercado (pastel pero en ventas)
Canal Digital
Canal de ventas que se realiza a través de aplicaciones o softwares como pueden ser Amazon, Rappi
Canal Hogar
Canal de ventas y reparto que se realiza directo a hogares de consumidores.
Canal Home Market
Canal de venta en donde el consumidor se lleva el producto para consumirlo en otro sitio: tiendas, abarrotes, misceláneas, etc.
Canal Directo
Canal de ventas y reparto que se realiza a través de Distribuidores.
Canal Mayoreo:
Canal de ventas que se realiza a través de Mayoristas.
Canal Moderno
Venta a través de almacenes de autoservicio o tiendas de conveniencia
Canal On Premise
Venta a través de lugares frecuentemente de comida para consumirse en el momento, como: Fondas, Conveniencia, Farmacias de
Cadena, etc.
Grupo estratégico de clientes (GEC)
Es la segmentación que se utiliza para poder agrupar a los clientes en función a su valor industria.
B2B
Es la abreviatura de “Business to Business” Empresa - Empresa
D2C
Es la abreviatura de “Direct to Consumer” Sin intermediarios
Hand-Held
Computadora de mano para registrar y transmitir información, escanear código de barras y transmite la información al sistema SAP
Route to Market (RTM):
Es un modelo comercial a través del cual llegamos al mercado, brinda múltiples formas de atención adaptadas a cada tipo y
necesidad de nuestros clientes, dando a cada grupo de cliente una atención acorde a sus expectativas y a la propuesta de valor de la compañía.
Valor industria
Valor que representa un cliente para la Industria de Bebidas
Plataforma Juntos +
Portal que ayuda a realizar pedidos de nuestro portafolio de manera digital.
