Marketing Flashcards
Nenne den Unterschied zwischen primärer und sekundärer Marktforschung
PRIMÄR:
- Erhebung neuer Daten (selbst oder Marktforschungsinstitut)
SEKUNDÄR:
- Verwendung bereits vorhandener Daten (Desk Research, Recherche am Schreibtisch)
Nenne drei Methoden der primären Marktforschung
- Beobachtung
- Experiment
- Befragung
Beschreibe die Vorgehensweise der “Beobachtung” bei der primären Marktforschung
- Beobachtung des Kunden (bspw. Laufweg im Supermarkt)
- Keine Aufklärung des Kunden
- Beantwortet das “Wie”, aber nicht das “Warum” (-> Befragung)
Anderes Beispiel:
- Labor
- Eyetracking-Software
- Verhalten auf Webseite
Beschreibe die Vorgehensweise des “Experiments” bei der primären Marktforschung
- Kontrollierbare und wiederholbare Versuche
- Wirkt eine unabhängige Variable (Design einer Verpackung) auf eine abhängige Variable (Kaufbereitschaft der Kunden)
- Laborexperiment oder Feldexperiment
Beschreibe die Vorgehensweise der “Befragung” bei der primären Marktforschung
- Gängigste Methode der Marktforschung
- Mündlich, telefonisch, schriftliche oder Online-Befragung von Kunden oder Besuchern
- Meist basierend auf einem standardisierten Fragebogen
Was ist die Zentrale Aufgabe des Marketings?
- Kaufmotive erkennen und durch marketingpolitische Instrumente beeinflussen
- Kaufverhalten der Abnehmer erforschen und mit adäquaten Angeboten reagieren
Was kaufen Unternehmen?
Investitionsgüter
Wie kaufen Unternehmen?
Nach rationalen, wirtschaftlichen Gesichtspunkten (Nutzenmaximierung)
Was kaufen Konsumenten?
Ge- und Verbrauchsgüter
Wie kaufen Konsumenten?
Nach wirtschaftlichen Prinzipen, aber auch anhand der Persönlichkeit des Käufers oder dem sozialen Umfeld (Statussymbole)
Nenne 5 Marktstrategien
- Anpassung
- Differenzierung
- Marktdurchdringung
- Markterschließung
- Marktsegmentierung
Erläutere die Marktstrategie der “Anpassung”
Anpassung an die momentane Marktsituation (Konkurrenz, Preis, Sortiment etc.)
Beispiel: Nachahmerprodukte
Erläutere die Marktstrategie der “Differenzierung”
Bewusste Abgrenzung / Abhebung von Konkurrenten
Beispiel: Apple, Premium-Autohersteller
Erläutere die Marktstrategie der “Marktdurchdringung”
Bestehenden Markt mit vorhandenen Produkten möglichst umfassend durchdringen und beherrschen
Beispiel: Google, Microsoft
Erläutere die Marktstrategie der “Markterschließung”
Mit vorhandenen Produkten neue Märkte erschließen
Beispiel: Raspberry Pi, PC
Erläutere die Marktstrategie der “Marktsegmentierung”
Aufteilung des Marktes in Teilmärkte nach
- Produktgruppen
- Preisgruppen
- Abnehmergruppen
Beispiel: Automobilmarkt
Was ist die Marktforschung?
Systematische Untersuchungstätigkeit mit dem Ziel der Informationsgewinnung
Was ist das Ziel der Marktforschung
Eigene Wettbewerbssituation erkennen, um
- Stärken auszubauen
- Schwächen minimieren
Nenne die drei Methoden der Marktforschung
- Marktanalyse
- Marktbeobachtung
- Marktprognose
Was ist mit der Marktanalyse gemeint?
Die Ermittlung aller Einflussfaktoren eines Marktes zu einem bestimmten Zeitpunkt
Was ist mit der Marktbeobachtung gemeint?
Die Untersuchung der Entwicklung des Marktes über einen bestimmten Zeitraum
Was ist mit der Marktprognose gemeint?
Auf Basis der Erkenntnisse der Marktanalyse und Marktbeobachtung Aussagen über die künftige Marktsituation ermöglichen
Nenne fünf Marktforschungsgebiete
- Marktaktivitäten
- Raum
- Zeit
- Zweck
- Objekt
Nenne die fünf Phasen der Marktforschung
- Bedarfsermittlung
- Beschaffung
- Verarbeitung
- Aufbereitung
- Verwendung
In welche zwei Kategorien unterteilt man Erhebungsmethoden der Marktforschung?
- Einmalige Erhebung
- Periodische Erhebung
Nenne die zwei Erhebungsbereiche der Primärforschung
- Vollerhebung
- Teilerhebung
Wer wird bei der Vollerhebung mit einbezogen?
Alle Untersuchungsobjekte (Personen)
Wer wird bei der Teilerherbung mit einbezogen?
Eine Auswahl der Untersuchungsobjekte anhand verschiedener Kriterien
