Marketing

Question 1

Différence entre besoins et désirs?

Answer 1

Le besoin est un état de manque d’un besoin essentiel à l’humain.
Le besoin est la façon de combler ce bien

Question 2

Qu’est-ce que la demande de marché?

Answer 2

Somme des demandes individuelles des entreprises

Question 3

Demande faite à l’entreprise/demande réelle?

Answer 3

Transactions effectuées pour l’achat d’un produit ou d’un service d’une entreprise donnée

Question 4

Demande potentielle?

Answer 4

Niveau maximal que la demande pour un produit pourrait atteindre dans un contexte donné.

Question 5

Marché des biens de consommation ?

Answer 5

Ensemble d’individus qui achètent des produits et services en vue de les utiliser pour leurs besoins personnels

Question 6

Marché des entreprises ?

Answer 6

Ensemble d’organisations qui achètent des produits et des services en vue de les utiliser pour la fabrication d’autres biens ou pour leurs besoins internes

Question 7

Marché des intermédiaires?

Answer 7

Ensemble d’individus et d’organisations qui se situent entre le producteur et le consommateur

Question 8

Marché de l’État?

Answer 8

Ensemble d’États qui agissent en tant que clients principaux et, en général, par appel d’offres

Question 9

Marchés internationaux?

Answer 9

Ensemble d’individus et organisations qui se trouvent à l’étranger

Question 10

Création de valeur ?

Answer 10

La notion de valeur est importante pour le consommateur, en ce sens qu’il veut être gagnant dans
le processus d’échange. Il est donc important pour l’entreprise de bien comprendre à quoi
s’attendent ses clients en termes de valeur, sur les plans fonctionnel, économique, social et
expérientiel.

Question 11

Stratégie et tactique différence?

Answer 11

Stratégie: procède d’une vision d’ensemble des moyens à prendre pour atteindre un objectif final
Tactique: un ajustement ponctuel
d’un élément de la stratégie à un moment donné

Question 12

Stratégie du leader?

Answer 12

L’entreprise qui occupe une position dominante dans un marché donné et qui est reconnue
comme telle par ses concurrents.

Question 13

Stratégie du challenger?

Answer 13

Une entreprise considérée comme la principale rivale du leader et qui cherche à occuper la
position dominante#

Question 14

Stratégie du suiveur ?

Answer 14

Une entreprise qui possède une part de marché relativement petite et qui adapte ses actions en
fonction de ses concurrents.

Question 15

Stratégie du spécialiste

Answer 15

Une entreprise qui se concentre sur un segment du marché relativement pointu.

Question 16

Objectifs pénétration du marché?

Answer 16

L’entreprise cherche à augmenter les ventes de ses produits actuels sur ses marchés actuels à
l’aide de différents moyens

Question 17

Développement de marché?

Answer 17

Introduit ses produits actuels sur de nouveaux marchés. Ainsi, tout en maintenant ses efforts de vente auprès des segments de marché qu’elle touche déjà, elle élargit sa clientèle en proposant le même produit à de nouveaux groupes.

Question 18

Élaboration de marché?

Answer 18

Propose à ses marchés actuels de nouveaux produits qu’elle crée de toutes pièces ou qu’elle élabore en modifiant ses produits existants.

Question 19

La diversification ?

Answer 19

Met au point de nouveaux produits qu’elle destine à de nouveaux marchés. Cette stratégie est relativement plus risquée que les trois précédentes, puisqu’elle représente pour l’entreprise
l’affrontement de deux nouveaux paramètres complètement inconnus : le produit et le marché.

Question 20

Plan marketing ?

Answer 20

Processus de planification marketing. Le plan de marketing est un outil de travail essentiel qui permet au gestionnaire de
planifier, de coordonner, d’implanter et de contrôler ses activités.

Question 21

Question analyse de la situation?

Answer 21

Où sommes nous et où allons nous ?

Question 22

Question détermination des objectifs marketing?

Answer 22

Où voulons nous aller?

Question 23

Question affectation des ressources?

Answer 23

Quels efforts voulons nous y investir?

Question 24

Question détermination du mix marketing?

Answer 24

À qui voulons nous nous adresser et comment voulons nous être perçus?

Question 25

Question mise en oeuvre?

Answer 25

Comment procéder?

Question 26

Question contrôle?

Answer 26

Comment savoir si nous allons dans la bonne direction?

Question 27

Les ressources et compétences clés?

Answer 27

Les capacités internes qui contribuent à la compétitivité de l’organisation et qui sont
difficilement imitables

Question 28

L’offre actuelle?

Answer 28

Une analyse des performances.
L’objectif de cet exercice vise à s’assurer que l’offre répond bien à la mission de
l’organisation et qu’elle tient compte de ses ressources et de ses capacités.

Question 29

La performance antérieure?

Answer 29

L’analyse de l’historique de ses performances permet à l’organisation de mieux situer ses forces et ses faiblesses.

Question 30

Les relations avec les partenaires commerciaux?

Answer 30

Peuvent contribuer au renforcement de la position de l’organisation sur le marché ou, au contraire, freiner son expansion

Question 31

Les facteurs clés et les échecs?

Answer 31

Les facteurs internes ont un impact positif ou négatif sur les activités et constituent un atout ou une lacune