Markedsføringsledelse Flashcards
Lære meg det dritt faget her
Hva er hovedmålet med markedsføringsledelse?
Å tiltrekke nye kunder, beholde eksisterende kunder og øke deres verdi for bedriften.
Hva er markedsføringsledelse?
Prosessen med å påvirke kunders valg og skape varige kundeforhold gjennom strategisk markedsføring.
Hvorfor er markedsføringsledelse et topplederansvar?
Fordi det handler om bedriftens overordnede strategi for økonomisk vekst og lønnsomhet.
Hva er markedsmatrisen?
En modell som viser hvilke produktkategorier og kundesegmenter bedriften opererer i.
Hvorfor er markedsmatrisen viktig?
Den hjelper bedriften med å utvikle en strategi for inntektsvekst på tvers av segmenter og produkter.
Hva er segmentering?
Prosessen med å dele opp kunder i grupper basert på likheter, for å tilpasse markedsføringen.
Hva er forskjellen på makro- og mikrosegmentering?
Makrosegmentering er strategisk og langsiktig, mens mikrosegmentering er taktisk og mer dynamisk.
Hva er de tre hovedområdene innen markedsføringsledelse?
- Kundeledelse, 2. Produktledelse, 3. Merkevareledelse.
Hva er målet med kundeledelse?
Å øke verdien av bedriftens kundeportefølje ved å rekruttere, beholde og utvikle kunder.
Hva er målet med produktledelse?
Å sikre at produktporteføljen er lønnsom, relevant og av høy kvalitet.
Hva er målet med merkevareledelse?
Å skape en sterk merkevare som er relevant og attraktiv for kundene.
Hva betyr det å koordinere markedsføringsledelse?
Å utvikle og utnytte ressurser på tvers av kundeledelse, produktledelse og merkevareledelse.
Hva er strategisk markedsplanlegging?
En langsiktig plan for hvordan en bedrift skal skape inntekter, sikre lønnsomhet og forbli konkurransedyktig.
Hva er hovedmålet med en strategisk markedsplan?
Å definere markedstiltak og budsjetter for å oppnå økonomisk vekst over en periode på 3-5 år.
Hva er de viktigste elementene i en strategisk markedsplan?
- Markedssituasjon, 2. Finansielle mål, 3. Markedsstrategi, 4. Budsjett, 5. Implementering, 6. Kontroll.
Hvorfor er markedssituasjonen viktig i strategisk planlegging?
Den gir en oversikt over bransjen, konkurransen, kundebehov og eksterne faktorer som påvirker bedriften.
Hva menes med finansielle mål i en strategisk markedsplan?
Definerer ønsket inntektsvekst, lønnsomhet og andre økonomiske nøkkeltall bedriften skal oppnå.
Hva innebærer markedsstrategi i en strategisk markedsplan?
Plan for hvordan bedriften skal posisjonere seg, segmentere markedet og bruke markedsføringstiltak for å nå målene.
Hva er hovedformålet med budsjett i strategisk markedsplanlegging?
Å sikre at ressursene fordeles optimalt på ulike markedstiltak for å maksimere avkastningen.
Hva innebærer implementering i en strategisk markedsplan?
Gjennomføring av markedsstrategien ved å sette tiltakene ut i praksis.
Hvorfor er kontroll viktig i en strategisk markedsplan?
For å overvåke om markedsstrategien fungerer som planlagt og gjøre nødvendige justeringer.
Hva er sammenhengen mellom strategisk planlegging og læring?
Bedrifter lærer av markedet gjennom analyser og tilpasninger, noe som forbedrer fremtidige strategier.
Hva er et marked?
En ordning som knytter sammen leverandører og kunder slik at produkter kan selges og kjøpes.
Hvordan avgrenses et marked?
Ut fra produktkategori og geografisk område.
Hva er de tre viktigste faktorene i et marked?
Markedsstørrelse, prisnivå og vekst.
Hva kjennetegner attraktive markeder?
Store markeder i sterk vekst hvor kundene er villige til å betale høye priser.
Hva er markedsmekanismen?
Teori som forklarer hvordan prisene i et marked justeres basert på tilbud og etterspørsel.
Hva skjer ved tilbudsoverskudd?
Prisene presses ned fordi det er for mange produkter tilgjengelig.
Hva skjer ved tilbudsunderskudd?
Prisene presses opp fordi det er for få produkter tilgjengelig.
Hva er PESTEL-analyse?
En analyse av eksterne faktorer som påvirker et marked: Politikk, Økonomi, Samfunn, Teknologi, Miljø og Lover og regler.
Hvordan kan politiske faktorer påvirke markedet?
Gjennom reguleringer, offentlige støtteordninger og politisk usikkerhet.
Hvordan påvirker makroøkonomi et marked?
Endringer i renter, skatter, inflasjon og valutakurser påvirker bedriftens kostnader og kunders kjøpekraft.
Hva er konkurranseintensitet?
Et mål på hvor sterkt konkurrentene i et marked kjemper om markedsandeler, ofte gjennom prisreduksjon.
Hva er de fem konkurransekreftene i Porters modell?
- Rivalisering blant eksisterende konkurrenter, 2. Trusler fra substitutter, 3. Trusler fra nye aktører, 4. Leverandørenes forhandlingsmakt, 5. Kundenes forhandlingsmakt.
Hva er markedsstrukturer?
Fire typer marked: Fullkommen konkurranse, monopolistisk konkurranse, oligopol og monopol.
Hva kjennetegner et oligopol?
Få dominerende leverandører som påvirker hverandres priser og strategier.
Hva er et monopol?
Når én aktør har full kontroll over markedet og kan sette prisene uten konkurranse.
Hva er produktets livssyklus (PLS)?
En teori om hvordan produkter går gjennom fire faser: Introduksjon, vekst, modning og tilbakegang.
Hva skjer i vekstfasen av produktets livssyklus?
Salgsvolumet øker raskt, flere konkurrenter kommer til, og produktdifferensiering blir viktigere.
Hva er formålet med en konkurrentanalyse?
Å forstå konkurrentenes strategier for å forutsi deres handlinger og utvikle effektive mottiltak.
