MAESTROS DE LA CALIDAD

Question 1

PROMOTOR DEL CONCEPTO DE EXCELENCIA BASADO EN EL PRINCIPIO DE “CERO DEFECTOS”

Answer 1

Philip Crosby

Question 2

CREADOR DE LA TRILOGÍA DE LA CALIDAD - PLANEAR, CONTROLAR Y MEJORAR LA CALIDAD.

Answer 2

Joseph Juran

Question 3

CREADOR DE LA HERRAMIENTA ESTADÍSTICA BÁSICA - DIAGRAMA DE PESCADO O CAUSA -EFECTO -

Answer 3

Kaoru Ishikawa

Question 4

IMPULSOR DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD EN JAPÓN

Answer 4

Kaoru Ishikawa

Question 5

GURÚ DE CALIDAD CONSIDERADO COMO EL QUE MÁS APORTACIONES REALIZÓ PARA CAMBIAR EL MODO QUE LAS EMPRESAS HACEN NEGOCIOS Y CÓMO PIENSAN ACERCA DE LA CALIDAD

Answer 5

Joseph Juran

Question 6

ESCRIBIÓ EL LIBRO “QUALITY CONTROL HANDBOOK” EL CUAL LO POSICIONÓ COMO UNA AUTORIDAD EN EL MUNDO DE LA CALIDAD.

Answer 6

Joseph Juran

Question 7

ACUÑO EL TÉRMINO “CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD” CONOCIDO AHORA COMO “TOTAL QUALITY MANAGMENT”

Answer 7

Armand Feigenbaum

Question 8

RECONOCIMIENTO QUE SE OTORGA A JÓVENES PROFESIONALES QUE DESTACAN POR SU LIDERAZGO, PROFESIONALISMO Y POTENCIAL EN EL CAMINO DE LA CALIDAD

Answer 8

Armand Feigenbaum

Question 9

CREADOR DEL CICLO - PLANEAR / HACER / VERIFICAR / ACTUAR

Answer 9

Shewhart

Question 10

RECONOCIDO COMO EL “PADRE DEL CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO”

Answer 10

Shewhart

Question 11

CREADOR DE LOS GRÁFICOS DE CONTROL DEL PROCESO

Answer 11

Shewhart

Question 12

CREADOR DEL SISTEMA POKA-YOKE

Answer 12

SHIGEO SHINGO

Question 13

EN EL LIBRO “CALIDAD,PRODUCTIVIDAD Y POSICIÓN COMPETITIVA” EXPONE LOS 14 PUNTOS DE LA ALTA ADMINISTRACIÓN PARA LOGRAR LA CALIDAD, PRODUCTIVIDAD Y POSICIÓN COMPETITIVA.

Answer 13

DEMING

Question 14

PROPONE 14 PASOS PARA MEJORAR EN SU LIBRO “LA CALIDAD ES GRATIS”

Answer 14

CROSBY

Question 15

DEFINE “CERO DEFECTOS” COMO: “CUMPLIR CON LOS REQUISITOS QUE HAS ACORDADO, Y HAZLO BIEN EN CADA OCASIÓN.

Answer 15

CROSBY

Question 16

CONOCIDO POR SUS CONTRIBUCIONES EN EL ÁREA DE OPTIMIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN MÁS QUE EN LA CALIDAD TOTAL

Answer 16

SHIGEO SHINGO