M en O Flashcards
PDCA Cyclus word gebruikt voor het verbeteren van processen
Plan, Do, Check, Act
Missie
waarom bestaan we
visie
wat willen we
kernwaarden
Waar geloven we in
Strategie
Wat moeten we doen
Jagersma
Omgevingsanalyse
Strategie formulering
Strategie implementatie
Strategie evaluatie
Ink model
Leiderschap
medewerkers,strategie en beleid en middelen
Processen
Waardering door: Werknemers, klanten en leveranciers en maatschappij
eindresultaat
leren en verbeteren
Strategie: de richting wat een bedrijf voor lange termijn voor ogen heeft.
Concurrentie voordeel opleveren
inzet eigen middelen
ingespeeld op veranderende omgeving
Beleid: streven en bereiken van doelstellingen
Acties worden in tijdsvolgorde geplaatst
Prioriteiten worden gesteld
Hieruit volgt beleidsplan
definitie sponsoring
Sponsoring is een zakelijke overeenkomst, gericht op profijt voor beide partijen, waarbij de ene partij(sponsor) een persoon, instelling of event financieel en of materieel ondersteunt. En waarbij de andere partij (de gesponsorde) een evenwaardige en nauw omschreven tegenprestatie levert die de sponsor helpt bij het bereiken van diens doelen.
Kerndoelen Sponsoring
creëren bekendheid
Imago ontwikkeling
Relatiemanagement
Verkoop
Expertise Ontwikkeling
Interne PR
7 fase model
Prefase
Analystische fase
Concept fase
commercieele fase
onderhandelingsfase
Implementatie fase
Evaluatie fase
Defenitie organisatie
Een organisatie is een doelgerichte samenbundeling van kennis, vaardigheden en kracht tussen enkele personen (meestal 3 of meer) die primair middelen en activiteiten aanwendt om te voorzien in de behoefte aan producten en of diensten in haar omgeving.
4 kernelementen organisatie als entiteit
Sociale entiteit
Doelgericht
Ingericht op doelstellingen bereiken
Relatief duidelijk grenzen.
4 soorten organisaties
Publiek/sociaal
Sociaal economisch
economisch sociaal
ondernemingen
rechtsvormen
stichting
vereniging
eenmanszaak
Taakgroeperingen (teken ze uit)
functiegericht
productgericht
Geografisch gericht
marktgericht
4 motieven arbeidsverdeling
Bestuur
Kosten
Gedragskundig
Maatschappelijk
Waar staat TBV voor?
Taak
Bevoegdheid
Verantwoordelijkheid
Motivatie Dimensies
1 ontwikkelen en ontplooien
2 erkenning
succesvol en creatief zijn
leveren van prestaties
realiseren van doelen
3 Arbeidsverhoudingen
organisatiebeleid
arbeidsomstandigheden
beloning
HRM proces
Planning
Werving
Selectie en screening
Orientatie en kennismaken
training en ontwikkeling
resultaat-beoordeling
Beloning en waardering
Vasthouden of loslaten
5B’s vrijwilligersbeleid
Binnenhalen
begeleiden
Belonen
Behouden
Beëindigen