LPC kr phrases (définitions, etc.) Flashcards
benchmarking
Analyser et comparer les entreprises concurrentes pour améliorer les points faibles de notre entreprise
우리 회사의 단점을 향상시키기 위해 경쟁회사들을 분석하고 비교하는 것이다.
benchmarking des concurrents
경쟁자 벤치마킹
benchmarking interne
내부 벤치마킹
benchmarking fonctionnel
기능 벤치마킹
re-engineering
리엔지니어링
Faire du benchmarking avec une entreprise concurrente qui vend aux mêmes clients
같은 고객에게 판매하는 경쟁회사를 벤치마킹하는 것이다
Faire du benchmarking avec un autre département d’une filiale ou avec une entreprise appartenant au même groupe mais située dans une région (ou un pays) différente
자회사의 다른 부서 또는 같은 회사이지만 다른 지역 (국가)에 위치한 회사 등을 벤치마킹하는 것이다
Faire du benchmarking avec les entreprises les plus performantes dans divers domaines tels que la gestion d’entreprise, le service client, la formation des employés, etc. Cela est également appelé benchmarking de processus
경영관리, 고객 서비스, 종업원 훈련 등 여러 부분에서 가장 뛰어난 회사들을 벤치마킹하는것. 프로세스 벤치마킹이라고도 함
Réorganisation de la structure et des méthodes de travail d’une entreprise afin d’améliorer les coûts, la qualité et les services.
비용, 품질, 서비스 등을 향상시킬 수 있게 회사위 조직 구조와 업무 방법의 계획을 새롭세 세우는 것을 말함
커피숍을 열려고 손님이 많은 다른 커피숍 매장의 인테리어와 메뉴를 알아보았다
경쟁자 벤치마킹 예
주요 고객층이 주부인 전자 제품 회사가 특별한 고객 응대 방법으로 성공한 채소 가게에 대해서 조사하였다
기능 벤치마킹 예
전 지점 영업 사원들의 성과를 높이기 위해서 상위 20%에 있는 영업 사원들의 전략, 성공 비결을 살펴보았다
내부 벤치마킹 예