LOP SA 4 Qualitätsfeststellung Kennzahlen

Question 1

Lieferbereitschaftsgrad

Answer 1

gibt an, wie viel % der angeforderten Lieferungen sofort bedient werden.

Anzahl sofort bedienter Lieferungen/Gesamtzahl angeforderter Lieferungen x 100

Question 2

Fehllieferungsquote

Answer 2

gibt an, wie viel % der gesamten Lieferungen Fehllieferungen sind.

Anzahl d. Fehllieferungen/Gesamtzahl d. angeforderten Lieferungen x 100

Question 3

Liefertreue

Answer 3

gibt an, wie viele Lieferungen pünktlich sind.

pktl. Lieferungen/Gesamtzahl d. Lieferungen x 100

Question 4

Beanstandungsquote

Answer 4

gibt an, wie viel % aller Lieferungen bemängelt wurden.

Anzahl bemängelter Lieferungen/Gesamtzahl d. Lieferungen x 100

Question 5

Nachlieferungsquote

Answer 5

gibt an, wie viel % aller Lieferungen nachgeliefert werden müssen.

Anzahl Nachlieferungen/Gesamtzahl d. Lieferungen x 100