Level4 Biz 3 Flashcards
1
Q
výhoda
A
upside
2
Q
počítačový program umožňující přístup na internet
A
web browser
3
Q
napříč (zde sociálním) spektrem
A
across the spectrum
4
Q
hledat na internetu, “brouzdat” po internetu
A
browse
5
Q
kliknout, krátce stisknou tlačítko myši
A
click
6
Q
nefungující, dočasně odpojený
A
down
7
Q
natáhnout/načíst data
A
download
8
Q
po ruce
A
fingertips: at your fingertips
9
Q
dostat se k něčemu, najít něco
A
get at
10
Q
úvodní strana (internetových stránek)
A
home page
11
Q
ikona (počítačová)
A
icon
12
Q
informačně bohaté internetové stránky
A
information-rich site
13
Q
“neklidné/svědící prsty” - lidé, kteří internetové stránky rychle opouštějí, pokud je hned nezaujmou
A
itchy fingers
14
Q
Java - programovací jazyk užívaný na internetu
A
Javascript
15
Q
nevyžádaný a většinou nabízejí určité výrobky či služby
A
junk
16
Q
pokud je mi známo
A
knowledge: to my knowledge
17
Q
ukončit práci s počítačem, odhlásit se, odpojit se
A
log off
18
Q
milovaný člověk
A
loved one
19
Q
navigace (pomoc při vyhledávání informací na internetu)
A
navigation
20
Q
připojený na internet
A
online
21
Q
portál (internetové stránky, které uživatele navádějí na jiné internetové stránky)
A
portal
22
Q
vyhledávač
A
search engine
23
Q
stanovený postup
A
set way
24
Q
mapa/schéma internetových stránek
A
site map
25
napříč (zde sociálním) spektrem
spectrum: across the spectrum
26
jasný a jednoduchý
straightforward
27
pracující nebo působící v určitém oboru
trade: in the trade
28
zlepšit kvalitu či užitečnost něčeho (s použitím např. dokonalejšího softwaru či hardwaru), "upgradovat"
upgrade
29
snadno ovladatelný, přátelský k uživateli
user-friendly
30
vzbudit v někom zájem
whet someone’s appetite
31
absentérství, nepřítomnost lidí v práci (v době, kdy by přítomni být měli)
absenteeism
32
redukce, snížení, omezení
cutbacks
33
uskutečnit, provést, realizovat
implement
34
obráběcí stroj
machine tool
35
špička (část dne)
peak time
36
špička (část dne)
rush hour
37
nepřítomnost v práci ze zdravotních důvodů, pracovní neschopnost
sick leave
38
snaha udržet si zaměstnance
staff retention
39
obměna zaměstnanců (počet odcházejících zaměstnanců nahrazovaných novými)
staff turnover
40
považovat za samozřejmé
take for granted
41
vměstnat do pracovních povinností
tie it into my work
42
nervózní, popuzený, nakrknutý, nešťastný
uptight
43
pracovní skupina
working party
44
způsob práce
working practice
45
doba věnovaná práci v porovnání s volným časem
work-life balance
46
efektivní (vzhledem k vynaloženým nákladům)
cost-effective
47
domácí, tuzemský
domestic
48
na úkor
expense: at the expense of
49
intranet; firemní počítačová síť, nepřístupná uživatelům z vnějšku
intranet
50
ospravedlnit, opodstatnit
justify
51
ocitnout se v nepříjemné/složité/prekérní situaci
leave high and dry
52
vyhýbavý, nezávazný
non-committal
53
využívat jiných firem k tomu, aby vykonávaly část práce určité organizace; řešit dodavatelsky, využívat "outsourcingu"
outsource
54
fenomén, jev, úkaz
phenomenon (pl phenomena)
55
pro a proti, klady a zápory
pros and cons
56
nejlepší způsob (jak něco dělat), nejlepší metoda
best practice
57
pouto, vztah, vazba
bond
58
podnikatelské/obchodní odůvodnění
business case
59
firemní kultura
business culture
60
lístek/kartička, kam zákazníci píší svoje připomínky a podněty
comment card
61
konkurenční výhoda, výhoda oproti konkurenci
competitive advantage
62
rozdíly/odlišnost oproti konkurenci
competitive differentiation
63
mít v někoho důvěru, věřit někomu
confidence: have confidence in someone
64
obchodní zastoupení (určité firmy, např. automobilky)
dealership
65
značným úsilím dosáhnout
drive
66
zplnomocnění, postupování rozhodovacích pravomocí
empowerment
67
zaujatý, zapojeným, zainteresovaný, mající na něčem zájem
engaged
68
vybraný/zvolený poskytovatel (určité služby)
provider of choice
69
opětovně/opakovaně/i nadále kupovat
repurchase
70
zisk/ výtěžek z investice/investic
return on investment
71
výnos, příjem
revenue
72
zkušební nákup
sample shop
73
znovu a znovu, opakovaně
time and time again
74
vyměnit
trade in
75
vozík
trolley
76
prodejce
vendor
77
poprodejní služby
after-sales service
78
pokyny
brief
79
bulletin, informační věstník
bulletin
80
oddanost
commitment
81
péče o zákazníky
customer care
82
vedoucí oddělení péče o zákazníky
customer services manager
83
snížit cenu
discount the job
84
centrum nebo telefonní linka pro pomoc zákazníkům, "help desk"
help desk
85
telefonní linka pro pomoc zákazníkům, "helpline"
helpline
86
zásilková služba, katalogový/zásilkový prodej
mail order
87
celostátní školní osnovy (platí pro Anglii a Wales a dobu povinné školní docházky)
National Curriculum
88
místo prodeje, prodejní místo
point of purchase
89
prospěšný, užitečný
profitable
90
cenová nabídka
quote
91
shromažďovat
rack up
92
dobrý vztah s někým
rapport
93
projevit, vyjádřit
register
94
udržet si
retain
95
držet se něčeho, neměnit něco
stand by
96
předplacená služba
subscription service
97
smířit se s něčím, "spolknout", "překousnout", akceptovat něco
swallow
98
zabývat se, věnovat se
take trouble
99
cílový zákazník
target customer
100
okamžitě
there and then
101
čestný, slušný
up-front
102
skupina uživatelů výrobků určité firmy (od nichž firma získává informace týkající se spokojenosti s výrobky atd.)
user group
103
veškeré stížnosti, reklamace, požadavky (doslova "cokoli na vás házejí")
whatever they throw at you
104
rozvažovat
deliberate
105
"ode dveří ke dveřím" - služba zahrnující vyzvednutí u odesilatele a dopravení až k příjemci
door-to-door
106
jeřáb
hoist
107
dlouholetý
long-standing
108
osobohodina (práce, kterou vykoná jedna osoba za jednu hodinu)
man hour
109
mnoho důležité práce (doslova "hodně na talíři")
plate: a lot on my plate
110
vysvětlit
point out
111
zásilka
shipment
112
věnovat něčemu pozornost
take notice of
