Lesson 3 (Good Customes Service) Flashcards
1
Q
To interact
A
Взаимодействовать
2
Q
Generalization
A
Обобщение
3
Q
Frustration
A
4
Q
Acknowledge
A
Признавать
5
Q
To recognize
A
Распознавать
6
Q
Solve
A
Решать
7
Q
Resolve
A
Разрешить проблему
8
Q
Gently
A
Нежно
9
Q
Purpose
A
Цель
10
Q
Genuine
A
Подлинный
11
Q
Sincere
A
Искренний
12
Q
Empathy
A
Сочувствие
13
Q
Steep
A
Крутой (наклон)
14
Q
Fuel-efficient
A
Экономичный
15
Q
Durable
A
Прочный, долговечный
16
Q
Distracting
A
Отвлекающий
17
Q
I assure you
A
Я уверяю вас
18
Q
Feature
A
Особенность
19
Q
Frustrating
A
Разочаровывающий
20
Q
Symp
A
Симптом
21
Q
Akward
A
Неловкий, неуклюжий
22
Q
Responce
A
Ответ