Ledelse Flashcards
Hva er admistrasjon?
handler om å håndtere orden og kompleksitet
God admistrasjon skaper god orden, ingen ting med ledelse
Hva er ledelse i dagens samfunn. 4 forhold
- organisasjon som en maskin
• Lederen må vite noe om: (org.struktur)
◦ Hvordan maskinen funker
◦ Hvilken funksjon gjør hva
◦ Hvordan henger delene sammen
◦ Hva vis noe ikke funker lenger - organisasjon som en familie
• Lederen må vite noe om: (individuelle forskjeller og kommunikasjon)
◦ Hvordan ta hensyn til individene
◦ Er det noen som trenger støtte
◦ Noen som ikke har det så godt
◦ Hvordan er relasjonene mine
• lederen må forstå mellom-menneskelige relasjoner - som en jungel
• Bor mange ulike dyr, med forskjellig makt.
• Lederen må vite noe om: (makt, påvirkning og grupper)
◦ Hvilke grupper har makt
◦ Hvilke grupper står tett sammen
◦ Hvem tilhører gruppene
◦ Hvordan skape best mulig samhold
• lederen må vite noe om grupperinger i org. Og hvilken makt de ulike gruppene har - som et teater
• Ser org som en scene. Med et felles samhold og kultur
• Lederen må vite noe om: (organisasjon-kultur)
◦ Hvordan man legger til rette for felles menings skaping
◦ Har org en sterk kultur
◦ Føler de ansatte at de kan uttrykke seg fritt
For å se på ledere bruker man to forskjellige spm. For å forstå dem som unike individer. Hva er disse (kort)
- hva slags person er lederen?
- hvordan henger personlighetstrekk sammen med effektiv ledelse?
Hva slags person er lederen?
Personlighets-trekk hos lederen. Personlighet er egenskaper som indikerer hvordan vi tenker, føler og handler som vi gjør
• femfaktormodellen (Trekkteorier)
◦ Benyttes mye i forskning på ledelse
◦ Har gitt oss kunnskap om sammenhengen mellom
ulike personlighetstrekk-dimensjoner og effektiv ledelse
• forskning ønsker å se sammenhengen mellom personlighet og effektiv ledelse
◦ Effektiv ledelse -> handler om at lederen skal ha en positiv og ønske påvirkning i forhold til medarbeiderens tanker, trivsel, holdninger og handlinger. Hvis dette er positivt så antar man at organisatoriske resultater som fortjeneste og arbeidskvalitet
hvordan henger personlighetstrekk sammen med effektiv ledelse?
Funn fra metaanalyse (oppsummerer store mengder forskning)
Korrelasjon i denne tabellen er (personlighetstrekk og effektiv ledelse)
‣ Tall mellom -1 og 1
‣ Nærmere -1 eller 1 desto større sammenheng.
• 0 = ingen sammenheng.
‣ 0,2 = en moderat positiv sammenheng i psykologisk forskning. Fordi mange andre ting kan påvirke effektiv ledelse
Åpenhet, ekstroversjon om omgjengelighet henger sammen med en flink leder. Nevrotisisme er negativt.
Hva er de tre typene lederatferd? (Kort)
- oppgaveorientert lederatferd
- relasjonsorientert lederatferd
- endringsorientert lederatferd
Hva er oppgaveorientert lederatferd?
Beskriver atferd der lederen fokuserer på:
◦ Følge opp og overvåke arbeidsoppgaver
◦ Korrigere avvik
◦ Sørger for at mål bli nådd
Minner om Taylorismen (transaksjonsledelse)
Hva er relasjonsorientert lederatferd?
Beskriver atferd hvor lederen fokuserer på:
◦Relasjoner til andre ansatte
◦Ansattes læring og utvikling
◦Menneskelige behov
mer fokus på menneskelige relasjoner
Minner om humanistiske org-teorier (LMX-ledelse)
Hva er endringsorientert lederatferd?
Atferd hvor leder fokuserer på:
◦ Nye måter å gjøre ting på
◦ Visjoner
◦ Handler på en inspirerende måte
ledelsesteori: transformasjonsledelse
Hva er LMX-ledelse?
Relasjonsorientert ledelsesstil. LMX står for «leader-member exchange». Fokuserer på kvaliteten på forholdet mellom leder og medarbeideren
Dyader- forhold mellom to personer. LMX fokuserer på de forskjellige dyadene sjefen har. Forholdet preger av sosial utveksling, residig respekt, tillit og kommunikasjon
Hvilke to relasjoner har LMX-ledere?
- Høykvalitets relasjoner. Jo flere områder leder og medarbeider er like på, jo større sannsynlighet er at de får en høykvalitets relasjon. Som grunnleggende verdier, holdninger, utdannelse og interesser
‣ inn gruppen (stereotyper og mangfold)
• Større sjanse til ressurser i org og større sjanse til forfremmelse enn ut-gruppen - Lavkvalitet relasjoner
‣ Ut gruppen (stereotyper og mangfold)
Mindre ressurser i org.
Mindre jobbengasjement
Kan ha både høy og lav kvalitet relasjoner på samme tid
Hva er kritikk av LMX-ledelse?
Hva er egentlig en høykvalitets relasjon, ingen def. Forskning viser det er lite samsvar mellom lederens og medarbeider oppfattelse av relasjonen
‣Lederen kan si de har god, ansatte kan si dårlig
‣Hva skyldes denne forskjell i oppfattning. Er det fordi det ikke er en klar def av høykvalitets relasjon
etikk: er ikke greit å forskjellsbehandle og skape inn og ut grupper
Hva er transaksjonsledelse?
Oppgave orienter. Passiv leder
◦ Passer på at du gjør oppgavene dine
◦ Korrigerer eventuelle feil du gjør
◦ Kjennetegn: forhold mellom ansatt og organisasjon som et «bytteforhold»
‣ Du gir ansatt og krefter
‣ Du får lønn og annerkjennelse
◦ bytteforhold i fokus
Hva er transformasjonsledelse?
Endringsorientert atferd. Fokuserer på å skape en visjon og inspirer de ansatte til å nå denne
‣ Viser individuelle hensyn, gir deg oppmerksomhet og råd, mener ansatte læring og utvikling er viktig
Lederen er inspirerende og karismatisk
‣ Løfter opp de ansatte og inspirerer til at de skal yte sitt består
Hva er destruktiv ledelse?
Ledere er destruktive når de systematisk svekker organisasjonens legitime mål, motivasjon og trivsel blant underordnede gjennom gjentakende atferd
- Opptre passivt når man burde være aktiv
- Opptrer aktivt når man burde være passiv
- Opptrer aktivt på en destruktiv måte
Tre forskjellige perspektiver som fører til destruktiv ledelse
- Det er ikke bare personlighet som kan påvirke at ledere blir destruktive
○ Forhold i i situasjoner kan også påvirke- Personlighetsperspektivet
○ Personlighetstrekk kan være årsaken til destruktiv ledelse
○ Folk som skårer høyt på nevrotisisme og psykotisisme - Situasjonsperspektivet
○ Rolleuklarhet og rollekonflikter i bedriften (sterkest sammenheng)
○ Har lederen noe underliggende, stress
○ Uinteressant arbeid og lite variasjon
○ Dårlig relasjon mellom sin egen leder, urettferdighet i organisasjonen? - Integrert perspektiv:
○ Destruktiv ledelse som et samspill av tre komponenter:- Den destruktive leder
- Medarbeiderne
- Omgivelser
- Medarbeiderne
- Den destruktive leder
- Personlighetsperspektivet
Tegn modell for destruktiv lederatferd
destruktiv ledelse: en lederstil som kjennetegnes av at en leder misbruker sin posisjon og lar det gå utover andre parter.
fem forskjellige destruktive lederatferder:
1. støttende-illoyal lederatferd. (pro-med, anti-org). For opptatte til å tenke på hvordan de ansatte har det, uten å tenke på at det går utover org.
konstruktiv lederatferd (pro-med, pro-org). Tradisjonelle ledere so bidrar til å nå strategimål og støtte ansatte. (ikke destruktiv)
avsporet lederatferd (anti-org, anti-med). Bryr seg kun om seg selv og mangler interesse for det som skjer i org. egen vinning.
la det skurre “laissez faire”. Passiv leder som ikke bryr seg om det som skjer på arbeidsplassen. tar ikke vare på ansatte behov. gruer seg til avgjørelser, er ikke synelig når trenges.
tyrannisk lederatferd (anti-med, pro-org). overfokuserer på å nå mål på bekosting av de ansatte. vanskelig å bli kvitt siden de når mål effektivt. tar ære for de ansatte, ignorerer og ydmyker.
Hva er selvledelse?
handler om å styre egen atferd/hverdag, mens lederen har en mer støttende rolle. Selvobservasjon, sette egne mål, selvbelønning, egen planlegging. Mer autonomi
To typer autonomi
- Reaktiv
• Evnen til å motstå innflytelse eller tvang - Reflektiv
• Behov for å være årsak til handlinger
Hva er selvledelse prosessen?
- Avklare intensjoner
‣ Hva er målene dine? - selvobservasjon
‣ Stemmer atferden din med intensjonene dine? - målsetting (hvis du ser at 1 og 2 ikke stemmer overens)
‣ Sette mål for å flytte atferd mot intensjoner - læring, øving og fokusering
‣ Man kan lære ting ved seg selv - selvdisiplin og innsats
‣ For å nå et mål - belønning
Hva er superledelse?
Flinke ledere til å beherske selvledelse selv, og veilede andre til å bli det. Ansatte er ansvarlig for egne oppgaver. Mer rollemodell enn leder
Strategier innenfor selvledelse . To strategier (kort)
- atferdsstrategier
- kognetive strategier
Hva er atferdsstrategier innenfor selvledelse?
Handler om hvordan man påvirker egen atferd
1. Verdiavklaring
‣ Ved å vite egne verdier man har, kan man påvirke egen atferd
- målsetting
‣ De som setter mål er mer effektive
‣ SMART-mål (spesifikke, målbare, ambisiøs, realistisk, tidsbegrenset) - selvbelønning
‣ Sette mål, med belønning. Øker det motivasjonen
Hva er kognetive strategier innenfor selvledelse?
Endre tankene våre
- Selvobservasjon:
‣ Reflektere over egne tanker, finne de dysfunksjonelle tankene
‣ Prokrastinering du? - Indre dialog
‣ Ha en positiv indre dialog
‣ «Dette klarer jeg»
‣ Viktig å være kritisk til seg selv, så lenge den ikke blir hovedsakelig negativ - forestillingsevne
‣ Se for deg scenarioer.
‣ Gå gjennom hva som kommer til å se, og hvordan du reagerer
Hva er E-ledelse?
Beskriver ledelse i en teknologisk tidsalder. Ledelse blir i en økende grad påvirket av digital tidsalder
LMX-relasjonen
‣ Digital skriftlig kommunikasjon. Mangel på biologiske tegn påvirke relasjonen negativt
lederen beslutninger påvirkes av digital teknologi. Beslutninger tatt ved hjelp av kunstig intelligens
forskning på e-ledelse er et nytt fagfelt og vi kan ikke med sikkerhet si noe om hvordan dette kommer til å utvikle seg i fremtiden
Tiltak for forebygging og håndtering av destruktiv ledelse
- Rekruttering
○ Sjekke personlighetstrekk
○ Er de høy sinte - Oppfølging av ferske ledere
○ Har lederen forstått hva leder betyr? - Ledertrening
○ Hva kan ledere gjøre når de selv har trådt feil - Utvikle et godt psykososialt arbeidsmiljø
○ Redusere forekomsten for destruktiv ledelse - Policyer og prosedyrer
For håndtering av trakassering og destruktiv ledelse
Konsekvenser av destruktiv ledelse
- Demotiverer og reduserer arbeidsgleden
- Svekker selvtilliten
- Svekker samarbeidsklimaet
- Økte konflikter
- Mer mobbing
- Mer rolleuklarhet
- Får folk til å slutte
- Kan svekke eller skade selve bedriften
