Le processus d'achat durable

Question 1

1.Identification des besoins

Answer 1

Achat durable = analyse du besoin avant le produit

IDENTIFIER L’HISTORIQUE DE L’ACHAT
* contrats existants
* consommations
* bilan des fournisseurs actuels

IDENTIFIER LES ÉLÉMENTS DU CAHIER DES CHARGES

• qui ? : qui achète ? pour qui ?
• quoi ? : nature du besoin ? spécificités techniques ?
• pourquoi ? : quelles sont les fonctionnalités du besoin ? à quoi sert mon besoin ? identifier le niveau de hiérarchisation entre les fonctionnalités ?
• quand ? : quelles sont les modalités d’exécution : délai de lancement opérationnel, délai de lancement de la consultation, durée du marché ?
• quel budget ? : quel est le budget alloué au projet et quel est l’objectif de gains ?

Question 2

2. Expression du besoin: Rédaction du cahier des charges fonctionnel”

Answer 2

• Identification du besoin = Bête à cornes ( a qui rend-il service, sur quoi agit-il ? Dans quel but ?)
• Analyse fonctionnelle = diagramme pieuvre :
  > des fonctions principales = “permettre”
  > des fonctions contraintes = “doit”
  > des fonctions complémentaires
  > des fonctions techniques
• déterminer l’Unité fonctionnelle (UF) pour comparer les produits/services. l’unité de mesure utilisée pour évaluer le service rendu par le produit
  > Quoi ?
  > Combien ?
  > Comment ?
  > Combien de temps ?
  .
  Intégration des critères RSE
• Dimensions RSE (ISO 26000)

Question 3

3. Sourcing / analyse du marché

Answer 3

RECHERCHER DES FOURNISSEURS POUVANT RÉPONDRE AU BESOIN IDENTIFIÉ
L’acheteur doit se poser 3 questions :
* quels sont les fournisseurs sur le marché ?
* quels sont les fournisseurs répondant au besoin et au niveau de qualité requise ?
* quelles sont les innovations ou les alternatives proposées par les fournisseurs ?

Question 4

4. Analyse des fournisseurs

Answer 4

Évaluer les risques et opportunités en matière de responsabilité
* Les risques et opportunités en termes de responsabilité
* Les facteurs importants à prendre en compte incluent les aspects techniques, les lieux d’approvisionnement, les structures des chaînes d’approvisionnement, en portant une attention particulière aux niveaux de sous-traitance aval

Devoir de vigilance (2017)
* établir une cartographie des risques
* respect de la santé et sécurité des personnes
* respect de l’envirponnement
* respect des droits humains et des libertés fondamentales

Question 5

5.Appel d’offre / consultation

Answer 5

Faire preuve de transparence
diffuser le besoin
* une description de l’organisme que l’on représente, une description du contexte général du déroulement de la consultation,
* les modalités du marché,
* le planning de la consultation,
* les règles du déroulement du processus de choix fournisseur et la date butoir pour répondre,
* les critères de sélection et de choix avec leur pondération,
* le cahier des charges des prestations ou fournitures attendues,
* les volumes/quantités en jeu,
* les dates de livraison,
* un tableau d’offre de prix afin que la forme des réponses soit homogène et comparable.

Question 6

6. Analyser les offres

Answer 6

• Évaluation des fournisseurs à partir d’un référentiel:
  > norme: Iso 14001
  > performance environnementale (empreinte carbone)
  > conformité aux normes de l’OIT
  > sur des critère économique, via un questionnaires; une analyse, un audit, une inspection, une certification…
  .
• Analyse du cycle de vie (ACV):
  > acquisition des matières premières et énergie
  > transport et distribution
  > production
  > utilisation
  > gestion de la fin de vie
  .
• Analyse du cout total (TCO, total cost of ownership):
  > couts directs : prix et transport
  > couts indirects: non respect du cahier des charges; retards, rupture, entrerien, maintenance, déchets
  > externalités: les émissions de Co2…

Question 7

7. Gestion des contrats

Answer 7

• conformité totale aux exigences légales en termes de relation client-fournisseur
• clauses équilibrées, conditions équitables
• procédures et conditions robustes générant un meilleur « confort » de toutes les parties prenantes
• émission rapide des commandes
• performances en matière de délais de paiement contrôlées et améliorées
• prévention des conflits par le dialogue et l’efficacité de la résolution des litiges

Question 8

8.Suivi des contrats

Answer 8

évalution et améliorer les contrats en matière de responsabilité = amélioration continue