Le client agressif

Question 1

Quel est l’approche omega?

Answer 1

C’est une approche d’intervention a suivre pour les clients aggresifs.

Question 2

Quel est le meilleur indicateur de risque de violence?

Answer 2

Number 1: Atcd de violence

Autre fact: non adhésion au tx, état psychotique, abus de substance/intoxication.

Question 3

Quel sont les étapes de la pyramide d’intervention

Answer 3

1) pacification: tenter de faire passer la crise en mots: ça vas pas aujourd’hui? Utilise technique relation d’aide: reflet, reformuler, questions.
Ça permet d’évaluer le type d’aggresivité.
2) trêve: créer un temps d’arrêt dans l’action afin d’établir un climat plus propice à la discussion (ont px tu aller parler dans ta chambre?).
3) requête alpha: demande smart, précise, claire et encadrante. Spécifique, mesurable, action positive, réalisable, temporrwl.
4) recadrage: répondre à la résistance du cx. 1) répéter la demande, même mots, même façon. 2. Même mots mais plus ferme.
5) alternative: permet d’énoncer et expliquer les issues possible pour responsabiliser la personne.v
6) option finale: l’inf choisi elle même une option offerte.
7) c’est bien dommage! Intervention physique. Doit être structuré, convertée et sécuritaire.v

Question 4

Quels sont les mesures de contrôles physique?

Answer 4

Isolement et contention.

Question 5

Pourquoi uiliser un trio?