Lærred Flashcards
Forretningsmodel lærredet
Nævn de 9 byggesten.
1 Kundesegmenter 2 Værditilbud 3 Kanaler 4 Kunderelationer 5 Indtægtstrømme 6 Nøgleressourcer 7 Nøgleaktiviteter 8 Nøglepartnere 9 Omkostningsstruktur
Kundesegmenter
Nævn forskellige typer af kundesegmenter
- Massemarked
- Nichemarked
- Segmenterer: segtmenter har lignede dog forskellige behov
- Differentieret: separate segtmenter m vidt forskellige behov
- Mangesidede platformer: to eller tre indbyrdes afhængige segtmenter
Hvad er et værditilbuf
Et værditilbud skaber værdi for et kundesegment gennem en særlig kombination af elementer der henvender sig til det på segtments behov. Værdierne kan være kvantitative ( pris, tempo) eller kvalitative ( fx design, oplevelse)
Typer af kanaler
Direkte:
Salgsstyrke
Internet
Indirekte:
Egne butikker
Partnerbutikker
Grossist
Faser i kanalerne
Bevidsthed Evaluering Køb Levering Efter salg
Der findes 3 typer af kunderelationer. Hvilke
Kundehvervning
Kundefastholdelse
Mersalg/opsalg
Nævn mindst 4 kategorier AS kunderelationer
Personlig betjening Allokeret personlig betjening Selvbetjening Automatiseret service Fællesskaber Medskabelse
Nævn de to typer af Indtægtstrømme
Transaktionsbaserede indtægter som føle af kundebetalinger
- salg af aktiver
- mæglersalærer
- reklame???
Tilbagevendende indtægter som følge ag løbende betalinger
- brugsgebyr ( hotel, tlf)
- abonnementsgebyr
- leje/leasing
- Licensering
Nævn de 4 måder nøgleressourcer kan inddeles
Fysiske
Immaterielle
Menneskelige
Økonomiske
Nævn de 3 nøgleaktiviteter
Produktion
Problemløsning
Platform/netværk
Nøglepartnere
Nævn de 4 typer partnerskaber
Strategiske alliancer ml ikke-konkurrenter
Coopetition: strategiske partnerskaber ml konkurrenter
Joint ventures for at udvikle nye forretninger
Køber/leverandør relationer for st sikre pålidelige forsyninger
Hvad er de 3 forskellige motiver for at indgå partnerskaber
Optimering og stordriftsfordele:
Virksomheden ejer ikke samtlige ressourcer eller udfører alke aktiviteter selv
Reduktion af risiko og uvished:
Feks at indgå en strategisk samarbejde på et område og konkurrere på et andet. (Bluetooth, Blu-Ray)
Erhvervelse af bestemte ressourcer og aktiviteter:
Bruge andre virksomheder til at levere bestemte ressourcer eller udføre bestemte aktiviteter. (Android)
Nævn de to omkostningsstrukturer
Omkostningsbaserede:
Minimere omkostninger overalt
Værdibaserede:
Fokus på værdiskabelse - feks luksusbrands
De fire kendetegn for omkosnibgddtrukturer
Faste omkostninger ( produktion)
Variable omkostninger (festivaler)
Stordrift
Synergi - feks de samme distribitionskanaler understøtter flere produkter
