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Observation > la perception et la communication > Flashcards

la perception et la communication Flashcards

1
Q

L’observateur doit faire quoi pour éviter les erreurs (3) lors de son observation

A

descriptions fine, tenir compte des limites inhérentes, prise de conscience pour ne faire faire de distorsion et imperfection

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2
Q

processus des perceptions humaines(3)

A

selectionner l’information, organsier l’information et l’interpréter

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3
Q

est-ce que les processus sont dynamique et évolutif? expliquer pourquoi?

A

vrai, car chaque processus est différent et unique. personne ne se baigne dans la même rivière (bulla de villaret)

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4
Q

personne effectue inconsciemment un triage des caractéristiques quelle percoit lors d’un évènement

A

selection de l’information

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5
Q

Pour selectionner l’information, il faut quoi? (3)

A

les sens, les facteurs extérieurs et interieur

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6
Q

facteur interne

A

tout ce qui se passe à l’intérieur, physiologique et psychologique (stresse, humeur, anxiété) et condition physique, sens, faim, niveau de fatigue

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7
Q

facteur externe

A

ce qui se produit dans l’environnement, externe à nous, le chauffage,

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8
Q

7 catégories de la selections de l’informations

A

familiale, répétition, intensité, dimension, mouvement, constraste, nouveauté

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9
Q

connaissance ultérieur

A

selon ce que je connais, je vais juger de cette facon, ex: les élèves prennent des notes sur l’ordi, ils sont sur facebook ( :( ou yess ils écoutente

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10
Q

Organisation de l’information selon quoi? De quel façon faut organiser l’info

A

selon nos expériences et nos émotions, les expériences du passé et comment ont se sent, représentation sociale, facteur cognitifs

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11
Q

Particularité avec la structure de l’information (2)

A

la façon dont l’information est perçu peut être remiser et dicte la forme quelle va prendre

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12
Q

différent schémas pour interprété les informations percu (4)

A

schéma de soi : comment je me percoit
schéma sur la personne:info sur notre entourage, comment ont les vois
schémas du rôle/ groupe sociaux : ethnie, race, sexe, stériotype
schémas des évènements (script) : lordre chronologique des évènements, diner souper, dessert, on commence par le salé et après sucré

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13
Q

l’information que nous possédons sur les autres est entreposés de 2 façons.

A

information de base : sexe, voix, âge,

Impression générale de ce qu’on fait de la personne

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14
Q

Qu’est-ce qui dépend de l’interprétation de l’information?

A

la perception

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15
Q

traiter l’information prend beaucoup de ressource. Nous possédons donc des raccourcis mentaux heuristiques 4

A

représentativité, disponibilité, adaptation et ancrage, stimulation

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16
Q

représentativité

A

l’image emblématique de ce qu’on fait de la réalité.

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17
Q

disponibilités

A

l’image qui est fait le plus souvent. L’image qu’on se fait d’un lapin n’est pas la même que pour le chasseur

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18
Q

adaptation et encrage

A

la façon dont l’informaton à été enregistrer, les critères qu’on lui à attribuer. on le met souvent en VS ex l’homme vs la femme. le lapin vs le lièevre

19
Q

l’interprétation de l’information : stimulation

A

la conclusion qu’on se fait d’eux. ex : le lièvre va perdre la course car il ne court pas assez vite

20
Q

le langage est constituer de quoi?

A

de mot qui représentent symboliquement du vécu

21
Q

sémantique générale

A

la science de la communication subjective, nous ne communicon jamais à 100% ce que nous voulons dire, jamais l’information peut être 100% traduite.

22
Q

Selon Korzybski

A

le langage manque de riguer, ont ne peut pas avec l’exactitude à 100%

23
Q

pourquoi le langage ne peut pas être exactitude à 100% ?

A

à cause de notre façon de recevoir l’information est différente pour tous. Nous avons tous une système nerveux différent avec nos expérience du passée dont l’intégration de la personnalité est unique et exclusive

la langue exprime des subjectiviés

24
Q

l’abstraction de Korzibski

A

La réalité est que le mot que nous volons dire peut être perçu de manière différente donc les étapes pour s’y rendre.

25
Q

premier niveau d’abstration c’est quoi? la flèche qui part de l’évènement à l’objet perçu

A

une certaine information à réussis à être capter par l’observateur, les autres flèches c’est les informations qui n’ont pas été perçu/ enregistrer dans ma mémoire

26
Q

la flèche de l’objet perçu au mot

A

l’observateur traduit ce qu’il a percu en mot.

27
Q

est-ce que le mot signifie l’objet ?

A

non

28
Q

notion importante : la sémantique générales et la relation d’aide

A

les mots ne signifies pas la même chose pour tous. il faut donc être vigilant dans l’utilisation des mots et leurs sens.

29
Q

Quoi faire pour être sur d’avoir bien compris la signification d’un mot utilisé par l’observer

A

lui demander ce que ca représente pour lui.

30
Q

Point de vu de myers sur le langage (3)

A

Il faut se questionner sur le sens des mots
sur nos propres postulats
sur les postulats des autres et le langage lui-même

31
Q

représentation du mot : signification dénotative

A

signification apprise culturellement, les définition dans le dictionnaire

32
Q

représentation du mot : signifcation connotative

A

c’est la signification du mot selon ta perception à toi. ton vécu

33
Q

le mot guerre n’a pas la même signification pour moi qu’un ancien militaire (type de signification du mot)

A

signification connotative

34
Q

aimer : action d’aimer quelqu’un

relation du mot et ce qu’il représente :signification :

A

signification dénotative

35
Q

est-ce que les silences font parti du langage non verbale ?

A

oui

36
Q

types de silence (3)

A

silence faché, silence ennui, silence de quelqu’un qui écoute

37
Q

Nos échanges sont un mélange de quoi?

A

de ce que nous disons et la façon dont nous le disons. timbe de voix, débit

38
Q

est-ce que le langage est multicanalité

A

oui car c’est l’intéraction d’un face à face, donc ont écoute en même temps de réfléchir et de parler

39
Q

contexte des messages non-verbaux (2)

A

temps et espaces,
temps : ponctuelle ou non,
espace : zone sociale, zone intime, zone publique

40
Q

qu’est-ce qui peut crée des malaises dans les zones

A

lorsque les gens franchissent les limites

41
Q

la perception définition

A

c’est la facon dont on voit les choses, c’est avant la communication et ca provient de notre processus interne et transactionnel

42
Q

Filtre de la perception

A

facon dont on voit les choses selon nos expériences de vie et nos limites et nos capacités,

43
Q

Korzybskie représentatitivé de la carte et du territoire

A

carte : réalité

territoire : perception.

Observation (2 decks)

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