La consommation

Question 1

Quelle est la règle de la politique d’exactitude des prix?

Answer 1

Si les prix sont différents, le plus bas prix prévaut. De plus, si l’article coûte moins de 10$, il est gratuit. Si il coûte plus de 10$, il a un rabais de ce montant.

Question 2

Quelles sont les trois types de garantie?

Answer 2

1) La garantie légale
2) La garantie conventionnelle/du fabriquant
3) La garantie prolongée

Question 3

Comment définit-on la garantie légale?

Answer 3

Sa durée est raisonnable, le consommateur a droit de recourir à un des trois R (réparer, remplacer, rembourser)

Question 4

Comment définit-on la garantie du fabriquant?

Answer 4

Sa durée est variable, selon le fabriquant.

Question 5

Comment définit-on la garantie prolongée?

Answer 5

Sa durée allonge celle déterminée par le fabriquant. C’est la seule qui est payante (10% à 30% du prix)

Question 6

Quelles sont les responsabilités du consommateur?

Answer 6

1) Protéger ses renseignements personnels
2) Respecter les closes d’un contrat (verbal ou écrit)
3) Conserver ses facturer (preuves d’achat)

Question 7

Quelles sont les quatre organismes venant en aide aux consommateurs?

Answer 7

1) OPC
2) Régis du logement
3) Éducalois
4) ACEF

Question 8

Comment fonctionne l’OPC?

Answer 8

C’est l’office de protection du consommateur. Il peut les contacter pour des renseignements, des plaintes ou des conseils.

Question 9

Comment fonctionne le régis du logement?

Answer 9

Il s’occupe de la relation propriétaire-locataire. Le locataire peut les contacter pour des renseignements ou des plaintes.

Question 10

Comment fonctionne Éducaloi?

Answer 10

Ce sont des capsules informatives au sujet des lois et des recours.

Question 11

Comment fonctionne l’ACEF?

Answer 11

Ce sont des ateliers sur les fiances et des rencontres individiuelles afin d’aider le consommateur dans ses finances (exemple: faire un budget).

Question 12

Quels sont les trois recours du consommateur?

Answer 12

1) Rencontrer la personne concernée
2) Écrire une lettre de mise en demeure
3) Cour des petites créances

Question 13

Comment fonctionne la cour des petites créances?

Answer 13

C’est une cours sans avocat autorisé, où il n’y a pas d’appel. Il suffit d’ouvrir un dossier sur internet au coût de 75$ afin de déposer la plainte. La réclamation maximale d’argent est de 15 000$

Question 14

Quel est la différence en l’offre et la demande vis à vis le prix?

Answer 14

La demande évolue dans le sens contraire du prix, tandis que l’offre évole dans le même sens que le prix

Question 15

Quel est le point milieu entre l’offre des entrepreneurs et la demande des consommateurs?

Answer 15

Le prix d’équilibre

Question 16

En quoi la bourse correspond au rapport entre l’offre et la demande?

Answer 16

Si un plus grand nombre de personnes désirent acheter un titre, que le vendre, le cours augmente.

Question 17

Quelle est la relation entre la rareté et le prix ainsi que le surplus et le prix?

Answer 17

Rareté: prix augmente (diamant, crabe, matériaux pandémie)
Surplus: prix baisse (pommes octobre, bonbons halloween)

Question 18

À quoi servent les taxes?

Answer 18

1) Financer les services publiques (santé, éducation, routes)
2) Redistribuer la richesse (aide sociale, bourse d’étude)
3) Décourager l’achat de biens et services (tabac)

Question 19

Quels sont les 5 types de taxes?

Answer 19

1) Taxes municipales
2) Taxes scolaires
3) Taxes à la consommation
4) Taxe provinciale
5) Taxe fédérale

Question 20

Comment fonctionnent les taxes municipales?

Answer 20

Les municipalités taxent annuellement les propriétaires d’immeubles et/ou de terrain en fonction de leur valeur (environ 1%)

Question 21

Comment fonctionnent les taxes scolaires?

Answer 21

Les commissions scolaires taxent annuellement les parents (environ 0,10%)

Question 22

Comment fonctionnent les taxes à la consommation?

Answer 22

Lors de l’achat biens ou services, sauf à quelques exceptions

Question 23

Comment fonctionne la taxe provinciale?

Answer 23

TVQ (taxe de vente au Québec)
exemption: livres
9,975%

Question 24

Comment fonctionne la taxe fédérale?

Answer 24

TPS (taxe sur les produits et les services)
5%

Question 25

Quels sont les biens et services non-taxables?

Answer 25

1) La nourriture (sauf portions individuelles et malbouffe)
2) Produits d’hygiène féminine
3) Services de santé et d’éducation

Question 26

Qu’est-ce que la taxe d’accise?

Answer 26

La taxe est incluse (cachée) dans le prix

Question 27

Quels sont les objectifs de la taxe d’accise?

Answer 27

1) Financer programmes spécifiques
(écofrais, recyclage, pneus, électronique)
2) Décourager la consommation
(tabac, vapotage, alcool, essence, cannabis)