La communication interpersonnelle dans les relations commerciales.

Question 1

Quelle est la définition de la communication interpersonnelle ?

Answer 1

La communication est dite interpersonnelle quand elle se déroule entre deux individus.

Question 2

De quoi est constituée la communication interpersonnelle ?

Answer 2

Elle est constitué à partir des interactions c’est-à-dire les influences réciproques qui exercent l’un sur l’autre par leurs propos, leurs attitudes et leur comportement au fur et à mesure du déroulement de l’échange.

Question 3

La communication interpersonnelle peut-elle se réaliser à distance ou en face ?

Answer 3

Les deux.

Question 4

Quelles sont les caractéristiques de la communication verbale ?

Answer 4

Les signes verbaux : les mots employés les registres de la langue par para-verbaux, les gestes destinés à appuyer les arguments oraux, le ton.

Question 5

Quelles sont les caractéristiques de la communication non verbale ?

Answer 5

Les signes non verbaux : les regards, les gestes, les silences, les comportements, la posture, les mimiques, la tenue vestimentaire…

Question 6

D’où provient l’interprétation à l’issue d’une communication verbale ou non-verbale ?

Answer 6

L’interprétation se réfère aux modes de représentation mentales, des codes sociaux qui varie selon la culture.