la communication Flashcards

1
Q

Les deux pôles de la communication

A

l’emetteur : parle

récepteur : écoute

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2
Q

quand il y a un message de transmis

A

la transformation

la perte de contrôle

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3
Q

la communication unilatérale

A

une personne parle

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4
Q

la communication bilatéral

A

deux personnes intéragissent ensemble : plus dynamique

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5
Q

les trois composantes de la communication

A

la tête
le coeurs
le corps

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6
Q

la tête

A

Cognitif
-je pense je dis
( je suis en amour, nous sommes en amour, discours rationnel)

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7
Q

le coeur

A

affectif
-je ressens
Je t’aime, je suis heureuse ( sentiment)

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8
Q

Corps

A

expression physique
je m’exprime
on se colle

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9
Q

absence dune composante

A

tete : je ne sais plus si je t’aime
coeur : je suis distant mais je lui dit encore je t’aime
le corps : on sembrasse on se colle pas

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10
Q

lors de l’absence d’une composante

A

Déséquillibre qui engendre

  • incompréhension
  • Frustration
  • déception
  • Questionnement
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11
Q

le language verbal

A

contenu rationel

exprimer les pensées et les idées par des mots

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12
Q

le language non verbal

A

contenu affectif
exprimer les pensées et les idées par les gestes

le regard, les expressions facials
le son
la posture
le position du corps
les gestes
le toucher
la distance interpersonelle
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13
Q

les indices non verbaux qui montre un envahissement de l’espace vital

A

Mouvement de recul
froncement des sourcils
mouvement de replis
mais qui se lève en signe d’arrêt

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14
Q

plus facile de mentir sur le plan

A

verbal

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15
Q

le non verbal est

A

le non verbal est plus spontanée donc plus difficile a feindre

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16
Q

Les différences entre la communication des hommes et des gemmes

A

femmes : parle bcp plus, plaisir à bavarder, réfléchir et partager
l’homme : parle peu, doit avoir une raison pour transmettre une information

femme : tendance à zoomer
l’homme : regard plus global sur la relation

femme: plus émotive, tendance à parler entre les lignes et faire des détours
homme :exprime de manière bref et direct

femme : s’excuse facilement
homme : n’aime pas s’excuser

17
Q

obstacle majeur a la communication

A

communication impersonelle

18
Q

on doit donc

A

privilégier la communication a la première personne car

  • permet de s’approprier ses sentiments et prendre le responsabilité de ses propos
  • diminue les interprétations
  • permet d’assumer ses idées ses besoins
  • Engendre plus de compréhension
  • aide a diminuer les conflits
19
Q

statégie négative en communication

A
donner des ordres 
enquêter 
questionner
ridiculiser
manipuler par les sentiments
donner des conseils et des solutions
rassurer  faussement 
accuser, critiquer
faire la moral
20
Q

quatre attitude négative

A

1) la critique du partenaire
2) le mépris
2) l’attitude defensive
4) le retrait , la fuite, l’évitement

-prédiction de la dissension conjugal donc les ruptures selon gottman

21
Q

quatre attitudes positives

A

la coopération
le soutient affectif
l’encouragement
l’Humour

22
Q

sujet dur a la communication l’argent

A

l’argent est relié au pouvoir, la différence dans les salaires peut engendrer des conflits

la consommation de bien occupe une grande place dans notre quotidien et exige une nombreux de prise de décision

23
Q

sexualité

A

difficulté a parler de ses attentes et besoin

24
Q

éducation

A

la différence dans les valeurs

25
Q

savoir écouter

A
entendre : processus passif
écouter : processus passif
demande de l'attention
de l'ouverture a lautre
demande de l'effort
demande que ont décode le message et que l'on vérifie notre compréhension
26
Q

caractéristiques d’une écoute efficace

A

Porter attention au langage verbal et non verbal de l’autre.
Identifier les émotions et leur intensité.
Être disponible dans toute sa personne (écouter avec votre corps et votre voix).
Résumer le message | Poser des questions. Encourager l’autre.
Respecter l’autre

27
Q

les conflits et les disputes sont inévitable

A

Ça veut dire qu’il ne faut pas y perdre trop de temps. Il est préférable de choisir ses batailles car parfois ça ne vaut pas la peine.
 Essayer de désamorcer avant que ça éclate.
 Exprimer sa douleur émotionnelle.
Colère-Tristesse-Anxiété (les craintes)-Regret
 Assouplir la règle du 100% (J’ai 100%raison et tu as complètement tort…)
 Soyez à l’écoute et trouvez ensemble des solutions.

28
Q

critique constructive

A

1 )identifier le comportement ou la situation
( clarté, utilisation de la première personne)

2) 1 plainte a la fois
3) Tempérer la critique par des éloges
( nommer aussi des aspects positif)

4) Résolution du problème, alternative pour satisfaire les deux

29
Q

le secret

A

Si nous devons critiquer son partenaire amoureux, il est
nécessaire de travailler à avoir plusieurs interactions positives
pour compenser.

30
Q

SATISFACTION CONJUGALE

A
LES COMPORTEMENTS POSITIFS  DOIT ETRE 5 POUR 1
-FAIRE DES COMPLIMENTS
-EXPRIMER DE LAFFECTION
-ATTENTION RECIPROQUE
-VALORISER LE PARTENAIRE
-AIDER DANS LES TACHES
-AVOIR DES CONVERSATION INTÉRESSANTE
AVOIR DE L’HUMOUR
-L’ADMIRATION MUTUELLE
31
Q

la communication dans un couple

A
 Sentiment d’être aimé (estimé)
 Sentiment d’être compris
 Sentiment d’être accepté/respecté
 Contribue à la satisfaction sexuelle
 Aide à diminuer les conflits
 Contribue à la satisfaction conjugale dans son ensemble
32
Q

la communication sexuelle

A

LA COMMUNICATION SEXUELLE DANS LE COUPLE…
COMMENT EN PARLER?
• Si c’est difficile d’aborder le sujet, commencer par mentionner notre difficulté à le faire…
• Aborder des sujets plus faciles et ensuite plus difficiles…
LIRE ET ENSUITE DISCUTER!?
• Bonne façon d’aborder des thèmes complexes!
COMMENT S’OUVRIR À MON PARTENAIRE? EST-IL PERTINENT DE LE FAIRE?
• Comment?  Dire ce que l’on ressent, ce que l’on pense réellement…
• Pertinence?  Associé positivement à la satisfaction sexuelle et amène l’autre à s’ouvrir également. La
meilleure façon de satisfaire ses besoins sexuels est de les exprimer!
POURQUOI FAUT-IL DISCUTER DE SES PRÉFÉRENCES SEXUELLES AVEC NOTRE PARTENAIRE?
• Permet d’éviter les essais-erreurs et vivre ce qui est agréable…
• Permet de renforcer des comportements qu’on apprécie particulièrement…
• Être responsable de son plaisir mène à une sexualité épanouissante!