L'impact du numérique sur les modes de consommations et de production Flashcards
Nouvelles opportunités
développement d’Internet et des nouvelles technologiques a augmenter le volume des données stockées et collectées, donc opportunités pour des entreprises avec de nouvelles compétences et de nouveaux secteurs d’activités
Désintérmédiation
nouvelle modalité de mise en relation entre acteurs économique ayant une relation direct avec le client sans intermédiaire (producteur –> client final)
Réintérmédiation
nouvelle modalité de mise en relation entre acteurs économiques ayant une relation indirect via un nouvel intermédiaire : les places de marché (marketplace)
place de marché
site internet (plateforme) de mise en relation entre acheteur et vendeurs dans un espace sécurisé moyennant une commissions sur les ventes
Les 3 types de place de marché
- BtoB : entre profesionnels
- BtoC : entre particuliers et professionnels
- CtoC : entre particuliers
Phénomène de dématérialisation
transformation des données d’un support matériel sur un support numérique
l’impact de la digitalisation des banques sur les échanges banques/entreprises et limites
-augmentation de l’efficacité et de la rapidité
-fluidification de la relation
limites :
- déshumanisation de la relation
-procédures nécessites une sécurité accrue
Pureplayer
Entreprise qui ne se développement que sur internet et dans un secteur particulier :
- réduction des coûts de structure et réduction des charges de fonctionnement donc augmentation de la marge
Adaptation de la distribution traditionnelle
Les acteurs de la distribution traditionnelle axe leur communication pour faire face à cette nouvelle menace :
- offre et service en ligne
- proximité des conseillers
Externalité de réseau
fait que l’activité d’un agent économique impact de manière positive (externalité positive ) ou négative (externalité négative) un autre agent économique sans qu’il ne pait ou ne perçoit une compensation.
Effet de réseau
mécanisme qui a pour effet que l’augmentation du nombre d’utilisateur rend la plateforme plus performante ce qui attire de services tiers qui attire à nouveau de nouveaux utilisateurs : valeur d’un réseau est proportionnel à son nombre d’utilisateur
Conséquence de l’accès à l’information pour les entreprise
- doivent protéger leur e-reputation et optimiser leur avis (processus d’achat complété par un partage et consultation des avis)
- doivent fidéliser les clients