L'écoute active Flashcards
Explique ce que vouloir, pouvoir et savoir écouter.
Vouloir : motivation d’écouter
Pouvoir : s’adapter pour écouter = sommeil, tracas…
Savoir : analyser les buts, démarche d’écoute (non-verbal)
Qu’est ce que l’écoute active?
Faire l’effort intellectuel pour comprendre un message
Ensemble des comportements menant à la compréhension
Nommer les 5 éléments du processus d’écoute.
- Entendre : dimension physiologique
- Prêter attention : intérêts, curiosité
- Comprendre : pouvoir expliquer suite aux explications
- Répondre : rétroaction à l’interlocuteur (preuve de l’écoute)
- Mémoriser
Nommer et expliquer les 2 types d’écoutes
- Superficielle : automatique, routinière, pas besoin de prêter attention = trop de stimuli (manque d’énergie)
- Attentive : faire le choix pour plusieurs raisons de porter attention
Avoir l’écoute active … que faire pour l’être ?
Avant : lecture des notes des derniers cours, création de lien, préparation, faire la lecture demandé
Pendant : Introduction, Énoncé de base, Développement, Résumé + conclusion.
Nommer des exemples de signes verbaux que le professeur donne pour vous mettre sur une piste.
- Ordre : premièrement, deuxièmement …
- Accent d’importance
- Oppositions = cependant, par contre…
- Termes de résumé = bref, en somme…
Nommer des exemples de signes de non-verbaux que le professeur peut montrer pour vous mettre sur une piste.
- Le temps mis sur l’explication
- Écrire des mots-clés au tableau
- Exemples, schémas,
- Ralentir le rythme des explications
Qu’est-ce que la prise de note et pourquoi est-elle importante ?
- Il s’agit de relever des points essentiels d’un exposer oral.
- Permet de rester actif, attentif et de mieux mémoriser diverses éléments.
Qu’est-ce que la méthode Cornell ?
Section A (haut de la page): date, nom du cours, paginer Section B (centre de la page): écrit des idées principales Section C (côté gauche de la page): remplir 24- 48h avec des mots-clés et des questions Section D ( en bas de la page): Résumé en 1-2 phrases de la partie B
Quel autre moyen peut améliorer la prise de note ?
Se créer des codes facilite la prise de note puisque c’est plus simple.
Nommer les étapes de l’approche du traitement de l’information.
L’encodage - stockage- récupération
la consolidation est le transfère d’un étape à un autre
Nommer les 3 types de mémoires et expliquer chaque caractéristique
- Mémoire sensorielle : stockage temporaire de l’information sensorielle, grande capacité, durée d’une fraction de seconde à une seconde
- Mémoire court terme : stockage très bref d’information en cours d’utilisation, retiens entre 7 +/- deux, durée de moins de 30sec sans répétitions.
- Mémoire à long terme: stockage permanent, capacité illimité, durée de minutes à toute une vie
Quelles sont les stratégies mnésiques ?
- Regroupement : classer des éléments distincts pour mieux les mémoriser
- Répétions: répéter délibérément pour apprendre, effet de contexte = un endroit associer à un élément à apprendre
Quelles sont les tâches de la mémoire ?
Rappel : retrouver des informations en cherchant dans la mémoire
Reconnaissance : reconnaître quelque chose de familier, déjà vu et entendu
Réapprentissage : comprend plus vite quand déjà vu
Pour quelles raisons oublions-nous ?
- Déclin naturel : avec le temps tout s’efface…
- L’oublie motivé : l’émotion intense fait oublier (traumatisme)
- Interférence : proactive : 1er info nuit à nouvelle apprentissage, rétroactive : 2e info estompe la 1er.
- Échec de récupération : un mot sur le bout de la langue
