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Management - Change Management > Krisenmanagement > Flashcards

Krisenmanagement Flashcards

1
Q

Definition Krise

A

Ein ernst zunehmender, bedrohlicher Zustand für ein Unternehmensteil oder für das gesamte Unternehmen

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2
Q

Hinweise auf eine Krise

A 
Hinweise = Erste Signale
Erkennen = größte Chance die Krise abzuwenden.
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3
Q

Arten der Krise

A

Strategische Krise
Erfolgskrise
Liquiditätskrise
Insolvenz

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4
Q

Ebenen der Signale

A

Beziehungsebene

Sachebene/ Inhaltsebene

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5
Q

Signale auf Beziehungsebene

A 
Arbeitsklima
Gegeneinander, nicht miteinander
Keine Selbstmotivation
Abkehrwille, keine Lust zu arbeiten
Lustlosigkeit
Streitereien zwischen Geschäftsführer
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6
Q

Signale auf Sach-/Inhaltsebene

A 
Schlechte Arbeitsleistung
Unternehmensimage leidet
Nachfrage nach Produkten sinkt
Fluktuation erhöht sich
Veränderter Warenfluss
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7
Q

Warum sind Signale oft schwer zu erkennen?

A

Werden nicht ernst genommen
Zuständigkeiten fehlen (Im Keller riecht es nach Gas - nicht meine Abteilung)
Sensibilisierung und Erfahrung fehlt

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8
Q

Quellen für Merkmale

A

Aus dem Unternehmen
Vom Markt und Kunden
Von Banken und Lieferanten
Aus der Öffentlichkeit

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9
Q

Merkmale: Aus dem Unternehmen

A

Absatzeinbrüche
Fehlerquote
Fluktuation
Auslastungskennzahlen

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10
Q

Merkmale: Vom Markt und Kunden

A

Imageschäden
KD-Zufriedenheit
Marktanteile

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11
Q

Merkmale: Von Banken und Lieferanten

A

Änderungen von Zahlungsbedingungen
Zahlungspläne
Kreditkürzungen bzw. keine Kreditvergabe

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12
Q

Merkmale: Aus der Öffentlichkeit

A

Negative Schlagzeilen

Mundpropaganda

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13
Q

Strategische Krise Definition

A

Bedrohung des Verlustes von Erfolgspotenzial

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14
Q

Erfolgskrise Definition

A

Bedrohung/Verlust spezifisch messbarer Erfolgsziele. Es geht an die Substanz des Unternehmens

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15
Q

Liquiditätskrise Definition

A

Gefahr der Illiquidität/Überschuldung des Unternehmens. Man kommt in Zahlungsschwierigkeiten / Das Geld geht dem Unternehmen aus.

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16
Q

Strategische Krise Ursache

A

Ursache:
Falsche Produktpolitik für Absatzmarkt
Ungewolltes Produkt durch fehlender Innovation und Kompetenz

17
Q

Strategische Krise Signal

A

Signale:

geringe Nachfrage/Platzierung

18
Q

Strategische Krise Merkmale

A 
Merkmale:
Umsatzrückgang
Wettbewerbsposition
Produktqualitätsimage
Investitionsvolumen
Marktwachstum
Kundendienst
F+E Intensität
19
Q

Strategische Krise Maßnahme

A

Maßnahmen:

Gewolltes Produkt am Markt, Analyse Preis, Relaunch

20
Q

Erfolgskrise Ursache

A

Ursache:
Es entstehen Probleme beim Verkauf der Produkte
Es gibt keine Neuprodukte (Kontrollversagen, Ergebnisverfall, Kapitalverzehr)

21
Q

Erfolgskrise Signale

A

Signal:

Investition und eine brodelnde Gerüchteküche

22
Q

Erfolgskrise Maßnahmen

A 
Merkmale:
Konzentration auf Kernkompetenz
Analyse
Restrukturierung
Liquidität sichern
Mittelfristige Maßnahmen
23
Q

Erfolgskrise Merkmale

A

Messbarer, negativer Trend

Hohe Stückkosten
Börsenwert
Cashflow
EK Rendite
Wertschöpfng
ROI
24
Q

Liquiditätskrise Ursache

A

Ursache:

Managementfehler/ Kapitalverzehr/ Unzureichende Gegenmaßnahmen

25
Q

Liquiditätskrise Signale

A

Signal:

Steigender Lageraufbau sowie Bankfragen

26
Q

Liquiditätskrise Merkmale

A 
Merkmale:
Working Capital
Umschlaghäufigkeit
Kapitalflussrechnung
Bewegungsbilanz
Liquiditätsgrade
Umschlagsdauer
Cashflow
27
Q

Liquiditätskrise Maßnahme

A 
Maßnahmen:
Führungswechsel
Sofortmaßnahmen (Forderungen eintreiben, Zahlungsziele ausnutzen)
Einstellungsstop
Befristete Arbeitsverträge
Befristete Verträge auslaufen lassen
Reise & Bewirtungskosten senken
Aufbau Berichtswesen
-> Daraus folgt "Sanierung"!
28
Q

Insolvenz Definition

A

bedingte Illiquidität
Überschuldung
Zahlungsunfähigkeit liegt vor
Die liquiden Mittel und Rücklagen des Unternehmens sind aufgebraucht

29
Q

Insolvenz Signale

A

Verhandlungen über frisches Geld, Zahlungspläne, Sicherheiten

30
Q

Insolvenz Maßnahmen

A

Strategisches Überleben

31
Q

Konkurs/Vergleich

A

Zahlungsunfähigkeit

Man versucht mit den Gläubigern auf eine Quote zu kommen, dadurch verzichten diese Anteilig auf Forderungen

32
Q

Insolvenz Maßnahme

A

Neuanfang

33
Q

Liquidation

A

Unternehmen wird liquidiert.

34
Q

Chancen einer Insolvenz

A 
Massekredit, staatliche Unterstützung
Restrukturierung und Stilllegung einzelner Abteilungen
Bestandsaufnahme und Bestandssicherung
Realisierung von Forderungen und Rückabwicklungen
Säumige Zahlen -> Forderung eintreiben
Verhandlung über Verbindlichkeiten
Sanierung durch Regelinsolvenzverfahren
Absicherung MA durch Insolvenzgeld
Analyse Cash Cows und Stars
Neue Kapitalgeber finden
Beteiligungen finden und eingehen
Sicherung Bestandteile
35
Q

Managementfehler

A 
Unzureichende Kapitalausstattung
Abhängigkeiten von wenigen Großkunden
Ergebnisabhängigkeit von wenig attraktiven Kunden
Zu schnelles Wachstum
Überhöhte Vorhaltung
Keine Krisenerfahrung
Zusammentreffen meist mehrerer Ursachen
36
Q

Vorgehensweise Krise aufzudecken

A

Sensibilität entwickeln
Analysefähigkeiten mobilisieren
Prioritäten setzen

37
Q

Kurzfristige Maßnahmen

A 
Forderungen eintreiben
Zahlungsziele ausnutzen
Einstellungsstop
Reduzierung von Reise und Bewirtungskostne
Selektion der Verlustbringer (Poor Dogs)
Genehmigungspflicht für Überstunden
38
Q

Mittelfristige Maßnahmen

A

Kapazitätsauslastung durch neue Kunden

Unternehmensanalyse und Beschreibung der Maßnahmen

Weiterer Auf und Ausbau der betriebswirtschaftlichen
Planung und Steuerungssysteme sowie Berichtswesen

Zielgrößen und interne Kennzahlen einer Sanierung

39
Q

Langfristige Maßnahmen

A

Dauerhafte Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit. Strategische Ansätze zum qualitativen Wachstum

Management - Change Management (4 decks)

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