Krisenmanagement

Question 1

Definition Krise

Answer 1

Ein ernst zunehmender, bedrohlicher Zustand für ein Unternehmensteil oder für das gesamte Unternehmen

Question 2

Hinweise auf eine Krise

Answer 2

Hinweise = Erste Signale
Erkennen = größte Chance die Krise abzuwenden.

Question 3

Arten der Krise

Answer 3

Strategische Krise
Erfolgskrise
Liquiditätskrise
Insolvenz

Question 4

Ebenen der Signale

Answer 4

Beziehungsebene

Sachebene/ Inhaltsebene

Question 5

Signale auf Beziehungsebene

Answer 5

Arbeitsklima
Gegeneinander, nicht miteinander
Keine Selbstmotivation
Abkehrwille, keine Lust zu arbeiten
Lustlosigkeit
Streitereien zwischen Geschäftsführer

Question 6

Signale auf Sach-/Inhaltsebene

Answer 6

Schlechte Arbeitsleistung
Unternehmensimage leidet
Nachfrage nach Produkten sinkt
Fluktuation erhöht sich
Veränderter Warenfluss

Question 7

Warum sind Signale oft schwer zu erkennen?

Answer 7

Werden nicht ernst genommen
Zuständigkeiten fehlen (Im Keller riecht es nach Gas - nicht meine Abteilung)
Sensibilisierung und Erfahrung fehlt

Question 8

Quellen für Merkmale

Answer 8

Aus dem Unternehmen
Vom Markt und Kunden
Von Banken und Lieferanten
Aus der Öffentlichkeit

Question 9

Merkmale: Aus dem Unternehmen

Answer 9

Absatzeinbrüche
Fehlerquote
Fluktuation
Auslastungskennzahlen

Question 10

Merkmale: Vom Markt und Kunden

Answer 10

Imageschäden
KD-Zufriedenheit
Marktanteile

Question 11

Merkmale: Von Banken und Lieferanten

Answer 11

Änderungen von Zahlungsbedingungen
Zahlungspläne
Kreditkürzungen bzw. keine Kreditvergabe

Question 12

Merkmale: Aus der Öffentlichkeit

Answer 12

Negative Schlagzeilen

Mundpropaganda

Question 13

Strategische Krise Definition

Answer 13

Bedrohung des Verlustes von Erfolgspotenzial

Question 14

Erfolgskrise Definition

Answer 14

Bedrohung/Verlust spezifisch messbarer Erfolgsziele. Es geht an die Substanz des Unternehmens

Question 15

Liquiditätskrise Definition

Answer 15

Gefahr der Illiquidität/Überschuldung des Unternehmens. Man kommt in Zahlungsschwierigkeiten / Das Geld geht dem Unternehmen aus.

Question 16

Strategische Krise Ursache

Answer 16

Ursache:
Falsche Produktpolitik für Absatzmarkt
Ungewolltes Produkt durch fehlender Innovation und Kompetenz

Question 17

Strategische Krise Signal

Answer 17

Signale:

geringe Nachfrage/Platzierung

Question 18

Strategische Krise Merkmale

Answer 18

Merkmale:
Umsatzrückgang
Wettbewerbsposition
Produktqualitätsimage
Investitionsvolumen
Marktwachstum
Kundendienst
F+E Intensität

Question 19

Strategische Krise Maßnahme

Answer 19

Maßnahmen:

Gewolltes Produkt am Markt, Analyse Preis, Relaunch

Question 20

Erfolgskrise Ursache

Answer 20

Ursache:
Es entstehen Probleme beim Verkauf der Produkte
Es gibt keine Neuprodukte (Kontrollversagen, Ergebnisverfall, Kapitalverzehr)

Question 21

Erfolgskrise Signale

Answer 21

Signal:

Investition und eine brodelnde Gerüchteküche

Question 22

Erfolgskrise Maßnahmen

Answer 22

Merkmale:
Konzentration auf Kernkompetenz
Analyse
Restrukturierung
Liquidität sichern
Mittelfristige Maßnahmen

Question 23

Erfolgskrise Merkmale

Answer 23

Messbarer, negativer Trend

Hohe Stückkosten
Börsenwert
Cashflow
EK Rendite
Wertschöpfng
ROI

Question 24

Liquiditätskrise Ursache

Answer 24

Ursache:

Managementfehler/ Kapitalverzehr/ Unzureichende Gegenmaßnahmen

Question 25

Liquiditätskrise Signale

Answer 25

Signal: | Steigender Lageraufbau sowie Bankfragen

Question 26

Liquiditätskrise Merkmale

Answer 26

``` Merkmale: Working Capital Umschlaghäufigkeit Kapitalflussrechnung Bewegungsbilanz Liquiditätsgrade Umschlagsdauer Cashflow ```

Question 27

Liquiditätskrise Maßnahme

Answer 27

``` Maßnahmen: Führungswechsel Sofortmaßnahmen (Forderungen eintreiben, Zahlungsziele ausnutzen) Einstellungsstop Befristete Arbeitsverträge Befristete Verträge auslaufen lassen Reise & Bewirtungskosten senken Aufbau Berichtswesen -> Daraus folgt "Sanierung"! ```

Question 28

Insolvenz Definition

Answer 28

bedingte Illiquidität Überschuldung Zahlungsunfähigkeit liegt vor Die liquiden Mittel und Rücklagen des Unternehmens sind aufgebraucht

Question 29

Insolvenz Signale

Answer 29

Verhandlungen über frisches Geld, Zahlungspläne, Sicherheiten

Question 30

Insolvenz Maßnahmen

Answer 30

Strategisches Überleben

Question 31

Konkurs/Vergleich

Answer 31

Zahlungsunfähigkeit | Man versucht mit den Gläubigern auf eine Quote zu kommen, dadurch verzichten diese Anteilig auf Forderungen

Question 32

Insolvenz Maßnahme

Answer 32

Neuanfang

Question 33

Liquidation

Answer 33

Unternehmen wird liquidiert.

Question 34

Chancen einer Insolvenz

Answer 34

``` Massekredit, staatliche Unterstützung Restrukturierung und Stilllegung einzelner Abteilungen Bestandsaufnahme und Bestandssicherung Realisierung von Forderungen und Rückabwicklungen Säumige Zahlen -> Forderung eintreiben Verhandlung über Verbindlichkeiten Sanierung durch Regelinsolvenzverfahren Absicherung MA durch Insolvenzgeld Analyse Cash Cows und Stars Neue Kapitalgeber finden Beteiligungen finden und eingehen Sicherung Bestandteile ```

Question 35

Managementfehler

Answer 35

``` Unzureichende Kapitalausstattung Abhängigkeiten von wenigen Großkunden Ergebnisabhängigkeit von wenig attraktiven Kunden Zu schnelles Wachstum Überhöhte Vorhaltung Keine Krisenerfahrung Zusammentreffen meist mehrerer Ursachen ```

Question 36

Vorgehensweise Krise aufzudecken

Answer 36

Sensibilität entwickeln Analysefähigkeiten mobilisieren Prioritäten setzen

Question 37

Kurzfristige Maßnahmen

Answer 37

``` Forderungen eintreiben Zahlungsziele ausnutzen Einstellungsstop Reduzierung von Reise und Bewirtungskostne Selektion der Verlustbringer (Poor Dogs) Genehmigungspflicht für Überstunden ```

Question 38

Mittelfristige Maßnahmen

Answer 38

Kapazitätsauslastung durch neue Kunden Unternehmensanalyse und Beschreibung der Maßnahmen Weiterer Auf und Ausbau der betriebswirtschaftlichen Planung und Steuerungssysteme sowie Berichtswesen Zielgrößen und interne Kennzahlen einer Sanierung

Question 39

Langfristige Maßnahmen

Answer 39

Dauerhafte Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit. Strategische Ansätze zum qualitativen Wachstum