Konsumenträtt Flashcards
RÄTT ELLER FEL?
Konsumenträtten utgår från att parterna är jämbördiga.
FEL
RÄTT ELLEER FEL?
Avtalsvillkor får avvika från konsumenträttens regler,
men bara i positiv riktning för konsumenten.
RÄTT
RÄTT ELLER FEL?
Konsumentlagar är tillämpliga i avtalsförhållanden mellan två konsumenter.
FEL
RÄTT ELLER FEL?
Hävning av konsumentavtal förutsätter att avtalsbrottet är av väsentlig betydelse
RÄTT
RÄTT ELLER FEL?
En näringsidkare slipper skadeståndsansvar om det går att visa att avtalsbrottet berodde på ett hinder utanför hans kontroll.
RÄTT
RÄTT ELLER FEL?
En konsument har alltid rätt till byte och öppet köp.
FEL
RÄTT ELLER FEL?
Principen pacta sunt servanda gäller inte vid konsumentköp. Konsumenten har alltid rätt att ångra sig.
FEL
RÄTT ELLER FEL?
En konsumenttjänst är felaktig om den avviker från fackmässig standard.
RÄTT
RÄTT ELLER FEL?
Om priset för ett köp eller en konsumenttjänst inte bestämts på förhand, ska konsumenten betala vad som anses skäligt.
RÄTT
RÄTT ELLER FEL?
Vid konsumentkreditköp ska en näringsidkare ta ut en kontantinsats.
RÄTT
Vid ett konsumentköp av en musikanläggning ger säljaren ett års garanti. Kan köparen ändå framställa krav om det visar sig efter drygt två år att anläggningen är felaktig?
Ja, en vara kan anses felaktig även om garantitiden gått ut.
Det beror på vilka förväntningar man kan ha på varan utifrån KKL 16–21 §§. Reklamation måste dock alltid göras inom skälig tid från det att köparen upptäckte eller borde ha upptäckt felet. Två månader anses alltid vara i rätt tid (KKL 23 § 1 st). En köpare måste dock enligt KKL 23 § 3 st alltid reklamera inom 3 år från att varan togs emot för att inte förlora sin rätt att åberopa ett fel. Det är alltså inte för sent att reklamera musikanläggningen. (Om det sedan ska betraktas som ett fel i varan beror på om man borde kunna förvänta sig att den ska hålla i mer än dryga två år.)
Konsumentköplagen (KKL) gäller inte vid köp där säljaren exempelvis ska hjälpa till med installering av varan och denna installering utgör en övervägande del av arbetet. Vilken lag gäller i stället?
Konsumenttjänstlagen (KTjL)
Vilken lag/lagar ska tillämpas?
när en privatperson köper en TV i en affär?
Konsumentköplagen (KKL)
Vilken lag/lagar ska tillämpas?
när en privatperson köper en begagnad barnvagn av sin arbetskamrat?
Köplagen (KöpL)
Vilken lag/lagar ska tillämpas?
när en verkstad ska serva en privatpersons bil?
Konsumenttjänstlagen (KTjL)
Vilken lag/lagar ska tillämpas?
när en privatperson köper kläder från en internetbutik?
Konsumentköplagen (KKL) och lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Vilken lag/lagar ska tillämpas?
vid telefonförsäljning av toalettpapper?
Konsumentköplagen (KKL) och lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Vid vilka tillfällen kan en konsument häva ett köp om säljaren dröjer med leverans?
Enligt KKL 13 § gäller att köparen kan häva köpet:
• om säljarens dröjsmål är av väsentlig betydelse för köparen,
• om köparen före avtalets ingående meddelat säljaren att avlämnandet av varan senast en viss dag är avgörande eller
• om säljaren meddelar att han eller hon inte kommer att leverera varan.
Är konsumenttjänstlagen (KTjL) tillämplig om Sunde Seglare vill bygga en båt på beställning?
Nej, enligt KTjL 2 § gäller inte lagen tillverkning av lösa saker.
Är lagen (KKL) tvingande eller dispositiv?
KKL är enligt 3 § tvingande till konsumenters fördel. Det innebär att enkonsument inte får ges sämre villkor än vad som anges i lagen