Konsumenträtt Flashcards
RÄTT ELLER FEL?
Konsumenträtten utgår från att parterna är jämbördiga.
FEL
RÄTT ELLEER FEL?
Avtalsvillkor får avvika från konsumenträttens regler,
men bara i positiv riktning för konsumenten.
RÄTT
RÄTT ELLER FEL?
Konsumentlagar är tillämpliga i avtalsförhållanden mellan två konsumenter.
FEL
RÄTT ELLER FEL?
En näringsidkare slipper skadeståndsansvar om det går att visa att avtalsbrottet berodde på ett hinder utanför hans kontroll.
RÄTT
RÄTT ELLER FEL?
En konsument har alltid rätt till byte och öppet köp.
FEL
RÄTT ELLER FEL?
Principen pacta sunt servanda gäller inte vid konsumentköp. Konsumenten har alltid rätt att ångra sig.
FEL
Vid ett konsumentköp av en musikanläggning ger säljaren ett års garanti. Kan köparen ändå framställa krav om det visar sig efter drygt två år att anläggningen är felaktig?
Ja, en vara kan anses felaktig även om garantitiden gått ut.
Det beror på vilka förväntningar man kan ha på varan utifrån KKL 4 kap. 1-4 §§. Reklamation måste dock alltid göras inom skälig tid från det att köparen upptäckte eller borde ha upptäckt felet. Två månader anses alltid vara i rätt tid (KKL 5 kap. 2§ 1 st).
Ett krav med anledning av fel preskriberas om det inte framställs inom två månader från utgången av tiden för näringsidkarens felansvar ( 3 år, enligt 4 kap 14§), dvs om konsumenten upptäcker ett fel precis innan tre år har gått har konsumenten ytterligare två månader på sig att reklamera (KKL 5 kap. 2§, 2 st). Det är alltså inte för sent att reklamera musikanläggningen. (Om det sedan ska betraktas som ett fel i varan beror på om man borde kunna förvänta sig att den ska hålla i mer än dryga två år.)
Vilken lag/lagar ska tillämpas?
när en privatperson köper en TV i en affär?
Konsumentköplagen (KKL)
Vilken lag/lagar ska tillämpas?
när en privatperson köper en begagnad barnvagn av sin arbetskamrat?
Köplagen (KöpL)
Vid vilka tillfällen kan en konsument häva ett köp om säljaren dröjer med leverans?
Enligt KKL 3 kap. 5§ gäller att köparen kan häva köpet:
* om säljarens dröjsmål är av väsentlig betydelse för köparen,
* om köparen före avtalets ingående meddelat säljaren att avlämnandet av varan senast en viss dag är avgörande eller
* om säljaren meddelar att han eller hon inte kommer att leverera varan.
Är lagen (KKL) tvingande eller dispositiv?
KKL är enligt 1 kap. 10§ tvingande till konsumenters fördel. Det innebär att enkonsument inte får ges sämre villkor än vad som anges i lagen
REDOGÖR FÖR BEGREPP:
Fel på varan
Avvikelse hos förvärvad egendom från den standard som en köpare har rätt att begära.
REDOGÖR FÖR BEGREPP:
Reklamation
Meddelande där ena parten i ett avtal påpekar dröjsmål, fel eller brist i exempelvis en vara och förbehåller sig rätt att göra anspråk gällande på grund av detta.
REDOGÖR FÖR BEGREPP: Dröjsmål
Fall när någon inte fullgör sin förpliktelse i tid, exempelvis levererar vara.
En utfästelse från säljarens sida om en minsta hållbarhet hos varan. Innebär att säljaren åtgärdar uppkomna fel inom garantitiden utan kostnad för köparen.
Garanti
REDOGÖR FÖR BEGREPP: Öppet köp
Rätt att få lämna tillbaka det man köpt inom en viss tid och få pengarna tillbaka.
… är den lag som gäller för köp mellan näringsidkare (företag) respektive mellan privatpersoner.
Köplagen
… är ekonomisk ersättning för skada som har tillfogats annan.
Skadestånd
Lag som gäller när en konsument köper varor för enskilt bruk av en näringsidkare:
Konsumentköplagen
Avvikelse hos förvärvad egendom från den standard som en köpare har rätt att begära:
Fel på vara
… är ett meddelande där ena parten i ett avtal påpekar dröjsmål, fel eller brist i exempelvis en vara och förbehåller sig rätt att göra anspråk gällande på grund av detta.
En reklamation
Rätten att få lämna tillbaka det man köpt inom en viss tid och få pengarna tillbaka kallas för …
Öppet köp
Fall när någon inte fullgör sin förpliktelse i tid, exempelvis levererar vara:
Dröjsmål
Besittning
Att med rätt eller orätt inneha något, d v s på ett eller annat sätt kunna förfoga över föremålet.
Garanti
En utfästelse från säljarens sida om en minsta hållbarhet hos varan. Innebär att säljaren åtgärdar uppkomna fel inom garantitiden utan kostnad för köparen.
Hävning
Säljarens och köparens respektive skyldigheter försvinner, d v s säljaren behöver inte leverera och köparen behöver inte betala. I det fall en vara redan levererats ska den i väsentligt oskadat skick lämnas tillbaka och köparen få tillbaka de pengar han betalat.
Konsumentköp
Ett köp där en konsument köper av en näringsidkare och varan huvudsakligen ska användas för enskilt bruk.
Lös egendom
All egendom som inte är fast egendom, som exempelvis lösa saker, värdepapper, pengar, patent, upphovsrätter och bostadsrätter.
Lösa saker
Även kallat lösöre, omfattar exempelvis kläder, möbler, husgeråd, bilar och djur.
Näringsidkare
En fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten.
Konsumenträtten utgår från att parterna är jämbördiga.
Fel
Avtalsvillkor får avvika från konsumenträttens regler, men bara i positiv riktning för konsumenten.
Rätt
Konsumentlagar är tillämpliga i avtalsförhållanden mellan två konsumenter
Fel
Hävning av avtal förutsätter att avtalsbrottet är av väsentlig betydelse
Rätt
En näringsidkare slipper skadeståndsansvar om det går att visa att avtalsbrottet berodde på ett hinder utanför hans eller hennes kontroll.
Rätt
En konsument har alltid rätt till byte och öppet köp
Fel
Principen pacta sunt servanda gäller inte vid konsumentköp. Konsumenten har alltid rätt att ångra sig.
Fel
Reklamationsfristen enligt konsumentköplagen är två år
Fel
Köplagen är tillämplig om en privatperson köper en bil av en annan privatperson.
Rätt
Konsumentköplagen är dispositiv till sin karaktär
Fel
Konsumentköplagen gäller köp av lös egendom
Fel
Ett fel antas vara ursprungligt om det visar sig senast två år efter det att konsumenten tagit hand om vara
Rätt
Enligt konsumentköplagen har en konsument rätt att avbeställa en vara så länge den inte betalats.
Fel
Vid säljarens kontraktsbrott kan köpare ibland ha rätt att kräva att köpet går tillbaka och dessutom kräva skadestånd för de faktiska kostnader han eller hon haft i förlitan på att rätt och felfri vara skulle levereras
Rätt
Konsumentköplagen är tvingande till sin karaktär.
Rätt
En säljare kan orsaka två typer av kontraktsbrott, nämligen säljarens dröjsmål och fel i varan.
Rätt
Hävning innebär att prestationerna går åter, d v s att säljaren får varan åter och köparen får tillbaka pengarna som han eller hon betalat.
Rätt
Redogör för skillnaden mellan begreppen lösa saker och lös egendom
Lösa saker är en del av lös egendom och enligt propositionen 1989/90:59 s 59 till konsumentköplagen så menar man med lösa saker varje slag av rörligt fysiskt föremål samt gaser och vätskor men inte elektrisk kraft. Begreppet lösa saker är med andra ord ett ganska vitt begrepp som omfattar många föremål som inte är byggnader och fastigheter. Exempel på typiska fysiska föremål som utgör lösa saker är kläder, datorer, böcker och husgeråd.
Lös egendom är motsatsen till fast egendom och omfattar förutom lösa saker även värdepapper, bostadsrätter, panträtter och immateriella rättigheter som patent och upphovsrätter.
En vara är enligt konsumentköplagen felaktig om den till exempel har annan färg, storlek eller modell än vad konsumenten haft anledning att förvänta sig.
Rätt
Reklamationstiden vid konsumentköp är tre år.
.
Rätt
Fel som visar sig inom två år efter det att varan avlämnades ska anses vara ett fel som näringsidkaren svarar för
Rätt
En reklamation som görs inom två månader efter det att konsumenten märkt felet ska alltid anses ha gjorts i rätt tid.
Rätt
När övergår risken för varan till köparen?
2 kap. 6 § KKL
“Risken för varan går över på konsumenten när varan avlämnas.
Om öppet köp har avtalats och varan avlämnats, står konsumenten risken för varan till dess den lämnas tillbaka.
Om konsumenten står risken för varan, är han eller hon skyldig att betala för varan även om den har förstörts, kommit bort, försämrats eller minskat genom en händelse som inte beror på näringsidkaren”
När är varan avlämnad?
2 kap. 3§ KKL “Varan är avlämnad när konsumenten, själv eller genom en transportör som konsumenten anlitat eller genom någon annan som handlar på konsumentens vägnar, har fått varan i sin besittning”
När är det fel på en vara?
4 kap. 5 § “Varan är felaktig om den avviker från vad som anges i 1 eller 2 § eller näringsidkaren inte uppfyller sin skyldighet enligt 3 eller 4 §, om inte något annat följer av 6-8 §§. I 9-12 §§ finns bestämmelser om att varan kan vara felaktig även i andra fall”
Vad har näringsidkaren för ansvar vid fel?
4 kap. 14 § “Näringsidkaren svarar för fel på varan som har funnits vid avlämnandet och som visar sig inom tre år från denna tidpunkt. Om näringsidkaren har åtagit sig att som ett led i att fullgöra köpet installera varan, gäller ansvaret för fel från när installationen har utförts av näringsidkaren eller av någon annan för dennes räkning”.
