Kommunikation Flashcards
1
Q
Sender Empfänger Modell
A
Siehe Seite 35
2
Q
Kommunikationskanäle
A
Verbal (Inhalt, Wortschatz, Sprachstil)
Nonverbal (Haltung, Mimik, Gestik, Blickkontakt, Körperkontakt, Nähe und Distanz)
Paraverbal (Sprachfluss, Stimmlage, Tonfall, Melodie, Atmung)
3
Q
Eisbergmodell der Kommunkation
A
Siehe Seite 37
4
Q
Kommunkationsstörungen
A
Teufelskreis der Komm.: eine Folge von Missverständnissen die kontinuierlich wachsen
Doppelte Botschaft: enthält mehr als eine Interpretationsmöglichkeit
5
Q
Kommunikationsregeln
A
Siehe Seite 42
6
Q
Selbst und Fremdbild + Feedback
A
Selbstbild: Vorstellung über eigene Person
Fremdbild: beschreibt wie eine Person von anderen gesehen wird
Feedback: Rückmeldung an eine Person über ihr Verhalten und wie es wahrgenommen wird
7
Q
Johannis Fenster
A
Siehe Seite 44
