Kommunikation Flashcards
Vad har kommunikationen för betydelse intellektuellt?
Gör att vi kan förmedla och ta emot viktig information och kunskap
Kommunikationens betydelse socialt
Gör så att vi kan få våra sociala behov tillfredsställda och och upprätthålla relationer med vänner och familj
Kommunikationens betydelse psykologiskt
Gör så att vi kan uttrycka vår identitet och våra känslor och få dessa bekräftade
Beskriv kommunikationsprocessen
Det finns en sändare ett budskap och en mottagare
Beskriv vad som menas med att sändaren kodar budskapet
Innan sändaren skickar iväg sitt budskap kodas det, det innebär att budskapet färgas av sändarens egna erfarenhet, känslor och värderingar budskapet påverkas även av om sändaren har fördomar, skuldkänslor eller mindervärdeskomplex gentemot mottagaren detta sker mestadels omedvetet och allt detta påverkar budskapet
Beskriv vad som menas med att mottagaren avkodat budskapet
Mottagaren avkodar budskapet genom att likt kodningen budskapet färgas av mottagarens egna erfarenheter och värderingar. Avkodningen kan påverkas av mottagarens känslor för sändaren värderingar eller erfarenheter av liknande situationer
Vad är brus?
Brus kan vara saker som hög musik eller buller men även synintryck som gör att budskapet kan skapa förvirring
Vad är en envägskommunikation
Det är när kommunikationen endast går åt ett håll alltså från sändare till mottagare, exemplel på envägskommunikation är massmedia som tv, tidningar och liknande.
Vad är tvåvägskommunikation
Det är när kommunikationen går i båda riktningar sändare får respons från mottagaren. Samtal är tvåvägs t.ex telefonsamtal, tvåvägs är när mottagaren har chans att ge respons och ställa frågor kring budskapet
Vad är direkt kommunikation
Direkt kommunikation är när budskaper går direkt från sändare till mottagare och budskapet är direkt uttalat utan metaforer eller mellanhänder
Vad är indirekt kommunikation
Indurekt kommunikation är när budskapet levereras via mellanhänder från sändaren till mottagaren. Budskaprt är ofta inlindat och mottagaren talar i metaforer
Exemplel på några kommunikationsstörningar
Språkhinder - olika språk talas olika ord olika betydelser olika språk
Dubbla budskap - t.ex säga att maten är jättegod men ändå lämna mer än hälften
Otydlighet - när ord som lagom eller kanske när det lämnas rum för egen tolkning för mottagaren
Inlindade budskap - man vill förmedla ett budskap men vill inte göra det rakt ut eftersom att det kan såra mottagaren
Självhävdande - vissa som inte skapar rum för andra att föra fram sitt budskap genom att höra rösten, avbryta den andre
Vad är verbal och icke verbal kommunikation
Verbal kommunikation uttryck i antingen tal eller skrift
Icke verbal kommunikation uttrycks inte med ord utan med kroppsspråk, gester, mimik
Hur kan man förmedla ett budskap med gester?
Gester används för att förstärka ett budskap t.ex vi viftar med armarna när vi är arga, håller oss för pannan när något är jobbigt,
Vad är en språklig kod
En bred dialekt Slanguttryck Utfyllnadsord Betoning Anpassning formellt informellt
