Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

FEG100: Marknadsföring > Kingeling > Flashcards

Kingeling Flashcards

1
Q

Porters konkurrensstrategier

A

Porter delar i bransch vs. segment och kostnad vs. specialisering

  1. Övergripande kostnadsledarskap - Företaget jobbar för attt vara lågkostnadsaktör i bransch
  2. Differentiering - Specialisera sig, ex CAT-mobiler för byggbranschen
  3. Kostnadsfokus - Låg kostnad i särskilt segment
  4. Differentieringsfokus - samma som differentiering, men man siktar mot ett mindre segment
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Konkurrensanalys och konkurrensstrategi

A

Analysen blir underlaget för strategin. Hjälper företaget förstå omgivningen innan de bygger sin strategi.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

När är konkurrensen som störst i produklivscykeln?

A

Under mognadsstadiet, då tillväxten har avtagit och konkurrensen ökar från konkurrenter.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

BCG-modellen

A
  1. Frågetecken - osäkra produkter som man hoppas ska generera vinst
  2. Stjärnor - Produkter genrerar mycket vinst och säljer mycket, en tillväxtsfas.
  3. Kassakor - Mognadsfas, tillväxt avtar men man har trogna kunder så omsättningen fortsätter.
  4. Hundar - Låg tillväxt och marknadsandel, bör överväga förnya produkten eller avveckla skiten.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

SWOT

A
  1. Styrkor
  2. Svagheter
  3. Möjligheter
  4. Hot
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Produkt- och marknadsexpansion (Ansoffs)

A
  1. Marknadspenetrering - Låga priser för att locka kunder
  2. Produktutveckling - erbjuder mer, typ ICAs hemkörning
  3. Marknadsutveckling - Ny marknad på befintlig produkt. ex. Internationalisering
  4. Diversifiering - Ny produkt ny marknad woho typ ICA-banken
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Stimuli-repsons

A

Stimuli: 4P, Pris - Plats -Produkt - Promotion
Omvärldsfaktorer

Blackbox: Köparens analys och utvärdering, samt beslut. Vi kan inte veta hur kunden tankar går.

Respons: Köpbeslut
Om, var, när, hur

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Köpbeslutsprocessen

A
  • Behovsupptäckt
  • Informationssökning
  • Utvärdering av alternativ
  • Köpbeslut
  • Efterköpsbeteende
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Segmentering

A

Dela upp marknaden i olika mindre segment, efter liknande behov och efterfrågan.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Targeting

A

Målmarknadsföring, innebär att man väljer ut specifika segment för att rikta sin marknadsföring mot specifikt dem.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Differentiering

A

Skapa ett unikt värdeerbjudande, varför ska ni köpa just det här?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Positionering

A

Vart vill vi synas och hur vill vi synas?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Målmarknadsföring (4 olika typer av målmark.)

A
  1. Odifferentierad
  2. Nisch
  3. Differentierad
  4. Mikromarknadsföring
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Marknadsföringskoncept (5 stycken)

A
  1. Produktion-, produkt., försäljning-, marknadsföring- och det samhällsorienterande konceptet
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Produktionskonceptet

A

Fokuserar på att utveckla produkter med hög tillgänglighet och till ett lågt pris.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Försäljningskoncept

A

menar att kunder köper pga intensiva övertalningsförsök

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Marknadsföringskoncpetet

A

Syftar till att analysera och utvärdera kundbehov och sedan marknadsföra med olika värdeerbjudanden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Vad ligger i begreppet värdeleveranskedjan?

A

Syftar till att förklara hur varje led i distributionssystemet bidrar till att skapa värde för kunden - varje steg i kedjan adderar mervärde från producent till konsument.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Promotionsstrategier

A

Push: budskapet trycks genom kedjan mot konsumenterna

Pull: Marknadsföringen riktas mot kunderna för att de skall lockas till återförsäljare

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

VMS - what dis?

A

Att alla led i distributionssystemet ägs av ett företag, ex H&M äger alla sina butiker.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Det finns tre typer av beslutssituationer vid industriella köp:

A

Rakt återköp= rutinköp där beställaren beställer utan att ändra kvantitet etc.

Modifierat återköp= Pris, leverantör, kvantitet etc. ändras

Nytt köp= Första gången ett företag köper en viss vara eller tjänst.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Aktörer i den industriella köpsprocessen

A 
Användare
Påverkare
Inköpare
Beslutsfattare
Gatekeeper - styr informationsflödet
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Härledd efterfrågan

A

På industriella marknader är efterfrågan härledd från efterfrågan på konsumentprodukter

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Experiment

A

Metod för att samla in information om kausala samband.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Fokusgrupp

A

Sex till tio personer träffas för att, under ledning av en moderator, diskutera teman, produkter eller en idé.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

CRM (Customer Relationship Mgmt)

A

Att skapa och utveckla lönsamma kundrelationer genom att leverera bättre kundvärde och tillfredsställelse än konkurrenterna.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

Etnografisk metod

A

Interagera med och studera konsumenter i deras naturliga miljö.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

Primär data

A

Information som samlats in för den specifika undersökning som genomförts.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

Sekundär data

A

Information som existerar och har samlats in för ett annat syfte än det aktuella.

30
Q

Marknadsinformtaionssystem

A

Individer och processer för att bedöma informationsbehov, utveckla den informations som behövs och hjälpa beslutsfattare att använda informationen för att skapa insikter om marknader och kunder.

31
Q

Omvärldsbevakning

A

Systematisk insamling och analys av den information som finns tillgänglig i samhället om konsumenter, konkurrenter och utvecklingsförlopp med påverkan på markandsmiljön.

32
Q

Värdebaserad prissättning

A

Priset sätts baserat på köparens uppfattning av produktens värde.

33
Q

Kostnadsbaserad prissättning

A

Är produktdriven och priset avgörs av input från kalkyler och ekonomistyrning

34
Q

Marknadsskumning

A

Ett högt pris sätts för en ny produkt för att hitta och identifiera de kundsegment som är villiga att betala det högre priset. Företaget får sälja färre produkter men med ett högt täckningsbidrag per såld vara.

35
Q

Marknadspenetrering

A

Ett lågt pris sätts för att attrahera många kunder och locka till sig marknadsandelar.

36
Q

Segmenterad prissättning

A

Produkten säljs till två eller fler priser även om kostnaden för produktion inte varierar. (Ex. Coca-Colas 0,5L vs 1,5L)

37
Q

Promotionmixen

A

Den uppsättning verktyg som företag använder för att övertyga konsumenten om ett erbjudandes värde och bygga kundrelationer.

38
Q

Buyer-readiness stages

A

Modell som konceptualiserar de steg som en köpare går genom från det att personen får först höra om en produkt tills dess att de köper produkten.

  1. Kännedom om produkten
  2. Samlar information kring prod
  3. Gillande
  4. Preferens
  5. Övertygelse
  6. Köp
39
Q

Word of mouth

A

Vänner, familj, kollegor etc. talar med varandra för att rekommendera olika produkter till varandra.

40
Q

Opersonlig kommunikationskanal

A

Förmedlar budskap utan personlig kontakt eller feedback

41
Q

Bedömningsmetoden

A

Promotionsbudgeten sätts efter vad man tror krävs och företaget har råd med, alternativt vad man tror för för att uppnå önskad effekt

42
Q

Omsättningsbaserade metoden

A

Budgeten sätts som en procentsats av försäljningsprognosen, alternativt av tidigare försäljningsperiod.

43
Q

Jämförelsemetoden

A

Man baserar sin budget på vad konkurrenterna lägger.

44
Q

Mikromiljö

A

Aktörer nära organisationen so, bidrar till att organisationenkan skapa värde för sina kunder; leverantörer, företaget, mellanhänder, kunder, konkurrenter etc.

45
Q

Makromiljö

A

Förhållanden som påverkar förutsättningarna för att utveckla konkurrenskraft; Demografi, ekonomi, tekonologiska, politiska och kulturella förhållanden.

46
Q

Generationer:

A

Baby boomers: Mellan andra världskrigets slut och slutet av 50-talet.

Gen X: Början av 60-talet till mitten av 70-talet.

Gen Y: Mitten av 70-talet till mitten av 90-talet.

47
Q

Engels lag

A

När en konsument inkomst ökar, minskar även konsumentens procentuella utgift för ex. mat.

48
Q

Brand equity (varumärkeskapital)

A

Skillnaden på hur en marknad tar emot en vara av ett visst märke i relation till en generisk vara.

49
Q

Co-branding

A

När två olika varumärken används för att marknadsföra en produkt eller erbjudande, ex. Uber och Spotify eller, Nike och Apple.

50
Q

Varumärkesutvidgning

A

Användningen av samma varumärke för nya eller uppdaterade produkter/erbjudanden,

51
Q

Interaktiv marknadsföring

A

Marknadsföring med betonin på att den höga kvalitén beror på den höga nivån kundbehandling inloverad i köpet

52
Q

Produktmix

A

Alla produkter eller artiklar som erbjuds av ett företag eller affärslinje

53
Q

Produktlinje

A

En grupp nära produkter med liknande egenskaper eller funktion som marknadsförs på samma sätt.

54
Q

Joint venture

A

Samarbete med ett företag för att skapa eller marknadsföra en produkt. Ex. Google Earth (Google och NASA)

55
Q

Licensproduktion

A

Företaget författar ett licensavtal med annat företag. Ex. licensbryggning av öl, typ Spendrups brygger Mariestads Export

56
Q

Benchmarking

A

Att jämföra prdoukter och processer med de som är branschledande.

57
Q

Konkurrentanalys

A

Identifiera primära konkurrenter; utvördera deras styrkor, svagheter fördelar och nackdelar; och vilka konkurrenter man bör angripa och vilka inte

58
Q

Konkurrentsrategi

A

Strategi för att tydligt positionera sig mot resten av marknaden för att ge företaget största möjliga fördelar.

59
Q

Adoptionsprocessen

A

Medvetenhet - Intresse - Utvärdering - Prov - Adoption

60
Q

Olika typer av konsumenter

A

Innovators - Early Adopters - Early Majority - Late Majority - Laggards

61
Q

På vilket sätt skiljer sig tjänster från produkter?

A

Heterogena: tjänster kommer aldrig bli identiska från gång till gång man utför dem

Immateriella: Det går inte att fysiskt ta på en tjänst som man kan göra med en produkt

Ej separerbara: Man kan inte separera tjänsten från utföraren och kunden. Utan den ena så faller allt.

62
Q

Varumärkesutveckling

A

Linjeutvidgning: Utvecklar utbudet inom befintlig marknad

Varumärkesutvidning: Samma märke, ny marknad

Multi-Brands: Nytt varumärke inom samma kategori

Nytt Varumärke: Ibland saknar existeradne vaurmärken attraktionskraft, då kan man starta ettt nytt.

63
Q

Strategier för internationalisering

A

Exportering: Direkt eller indirekt

Joint Venture:

  • Kontrakt tillverkning
  • Licensering
  • Joint Ownership

Direkt Investering:
Egen sammansättning och egen produktion

64
Q

Direkt och indirekt exportering vid internationalisering

A

Direkt: Att man exporterar sina produkter till en återförsäljare i ett annat land. På det viset slipper företaget själva att ta hand om marknadsföring och försäljning.

Indirekt: Man säljer till en mellanhand som si sin tur exporterar varorna

65
Q

Internationaliseringsprossecen

A
  1. Bedöm den internationella miljön
  2. Beslut om Int.
  3. Hur kommer vi in på marknaden?
  4. Beslut om int. strategier
  5. Beslut om Int. Organisation.
66
Q

Produktegenskaper som kan påverka konsumentersbeteende

A
  1. Relevant fördel
  2. Kompatibilitet
  3. Komplexitet
  4. Möjlighet att pröva
  5. Kommunicerbart
67
Q

Olika typer av köpbeslut

A

Vanebaserat: Lågt engagemang, små skillnader mellan produkter; ex: mjölk, salt och koks.

Variationsbaserat: Lågt engangemang men stor upplevd skillnad; Fanta och Cola

Komplext: Högt Enagemang och stor skillnad; Ex. bilköp

Dissonansbaserat: Högt Engagemang, liten skillnad Ex kök.

68
Q

Vad är marknadsföringsmixen?

A 
4P:
Produkt
Pris
Plats
Promotion

Illustreras som marknadsmixen som kärnan och sedan de 4a P:na som ett skal runt kärnan.

69
Q

Produktnivåer

A

Ex. Bil

  1. Kärnprodukt - Vad får du? Transport
  2. Verklig produkt - Det fysisk - Själva bilen
  3. Utökad produkt - Ytterliggare - Fri service i 3 år
70
Q

Fyra sätt att utveckla ett varumärke på

A

Linjeutvidgning= Utvidgning av existerande varumärke. Ex smaker på yoghurt.

Varumärkesutvidgning= Använda existerande varumärke på ny eller modifierad produkt. Ex. Virgin Cola och Virgin Airlines.

Multibrands= Samma koncern har flera märken i samma kategori. Ex. H&M, COS, Monki.

Nya varumärken= Börjar med nya varumärken. Toyota började med Lexus.

FEG100: Marknadsföring (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions