Kapitel 9 Konsumentlagar

Question 1

Lösa saker, LÖSÖRE

Answer 1

saker som går att flytta, exempelvis bohag i ett hem

Question 2

Lös egendom

Answer 2

allt som inte är fast egendom, vilket innebär att förutom lösöre
ingår också värdepapper (som aktier) och rättigheter (som ett
patent). Även en bostadsrättslägenhet är lös egendom.

Question 3

Fast egendom

Answer 3

ett stycke mark och tillbehör som exempelvis hus med inredning som sitter fast

Question 4

Häva köpet

Answer 4

köpet görs ogjort, pengar och vara lämnas tillbaka om de tidigare bytt ägare

Question 5

Ångerrätt

Answer 5

rätt att ångra ett köp

Question 6

Öppet köp

Answer 6

rätt att få tillbaka pengar om varan lämnas tillbaka, som inte är
reglerad i någon lag. Vid öppet köp ska varan lämnas tillbaka i
oanvänt skick.

Question 7

Bytesrätt

Answer 7

köparen kan byta till en annan ny vara, men inte få pengarna
tillbaka. Varan som lämnas tillbaka får inte vara använd, i så fall
finns inte bytesrätten kvar. Inte heller bytesrätt är reglerad i lag.

Question 8

Dröjsmål

Answer 8

försening, försenad leverans eller betalning

Question 9

Reklamera

Answer 9

klaga på fel

Question 11

Analogiskt

Answer 11

lag saknas i det specifika fallet, annan lagstiftning som reglerar
liknande omständigheter används i stället. Används inom
civilrätten men får inte användas inom straffrätten strider mot
legalitetsprincipen

Question 12

Fackmässigt

Answer 12

utfört av en fackman på ett professionellt sätt, utfört av någon
som vet hur arbetet ska göras

Question 13

Konsumentens intressen

Answer 13

konsumenten ska få det som hen har rätt till enligt lag, förstå vad
som avtalas och arbetet ska vara rimligt i förhållande till skada och
pris

Question 14

Avråda

Answer 14

rekommendera att åtgärden inte görs

Question 15

Undersökningsplikt

Answer 15

skyldighet att undersöka

Question 16

ARN

Answer 16

Allmänna Reklamationsnämnden, en myndighet som en
konsument kan vända sig till vid problem med ett köp. ARN skriver
en rekommendation om hur ärendet ska lösas

Question 17

Konsumentverket

Answer 17

statlig myndighet som granskar och tar emot anmälningar om fel i
marknadsföringen eller i avtal. Verket kontrollerar också att
konsumentlagarna följs och att produkterna som säljs är säkra.

Question 18

Konsumentombudsmannen
(KO)

Answer 18

konsumentverkets högsta chef och kan driva en rättslig process
mot företag som inte följer lagarna i domstolen.