Kapitel 7 - Från mål till strategi och marknadsplan Flashcards
1
Q
Kritiska framgångsfaktorer:
A
De faktorer som måste uppfyllas för att ett projekt ska lyckas
2
Q
Indikationer:
A
Fingervisningar, anvisningar, tecken på
3
Q
Stresstest:
A
att systematiskt bedöma hur sårbart företaget/projektet är, hur väl det tål att möta marknadens krav
4
Q
Fiktiv:
A
Uppdiktad, ej verklig
5
Q
Sannolikheter:
A
Hur stor chans/risk det är att något ska inträffa (oftast i procent)
6
Q
Prognos:
A
Bedömning av framtida händelseförlopp
7
Q
Realism:
A
Verklighetsförankring, saklighet
8
Q
Kvantitativt:
A
Uttrycks i siffror, kronor, antal
9
Q
Kvalitativt:
A
Uttrycks i ord, om värderingar, attityder
10
Q
Huvudmål:
A
Primära mål, övergripande mål för hela företaget eller avdelningen
11
Q
Delmål:
A
sekundära mål, underordnade mål som behöver nås för att huvudmålet ska nås
12
Q
Strategi:
A
beskrivning av hur målen ska nås, viktigt vägval för att nå de långsiktiga målen
13
Q
Kostnadsöverlägsenhet:
A
konkurrensstrategi som innebär att främst konkurrera med ett lågt pris
14
Q
Differentiering:
A
konkurrensstrategi som innebär att vara bäst på något som din kundgrupp efterfrågar
15
Q
Fokusering:
A
konkurrensstrategi som innebär att vara bäst i ditt segment, i din nisch
16
Q
Konsekvent:
A
principfast, strängt genomförd
17
Q
Samarbetsstrategi:
A
samarbete mellan företag som en väg att uppnå sina mål
18
Q
Hyperkonkurrens:
A
kännetecknas av hård priskonkurrens och snabba förändringar vilket gör att konkurrensfördelar snabbt äts upp och försvinner
19
Q
Irrelevant:
A
ovidkommande, betydelselös, likgiltig
20
Q
Innovation:
A
att utveckla och förverkliga något “nytt och värdefullt”
21
Q
Värdeelement:
A
en faktor i erbjudandet som kunden uppfattar som värdefullt och påverkande
22
Q
Affärsmodell:
A
beskriver logistiken bakom hur man tänkt att lönsamt skapa och leverera kundvärde
23
Q
Värdeerbjudande:
A
kunderbjudande som skapar värde för ett visst kundsegment genom att erbjuda en kombination av produkter och tjänster. Bör svara på vilket problem det löser för kunden och “varför kunden ska välja just detta erbjudandet”
24
Q
Positionering:
A
att ta en viss position i kundernas medvetande
25
Varumärke:
de associationer som kunden får då hon hör namnet eller kommer i kontakt med ett företag eller en produkt
26
Mervärde:
det extra värde kunden upplever om denna köper en viss produkt, och som inte upplevs om en konkurrerande produkt köps
27
Varumärkesbyggande:
"branding", arbete med att bygga och stärka ett varumärke
28
Kärnvärden:
grundläggande värderingar som ska genomsyra varumärket
29
Etik:
handlar om vad som är en god handling och en god människa
30
Varumärkesstrategi:
samlade idéer/instruktioner för hur man skapar och kommunicerar varumärket så att önskvärda associationer uppstår
31
Ramverk:
instruktioner som sätter ramar för verksamheten
32
Restriktioner:
begränsningar, något som sätter gränser för vad man bör göra
33
Sista-milen-företag:
de budföretag som sköter transport och leverans till din dörr (kan vara per bil, moped eller egen cykel)
34
Målkonflikter:
när våra mål står i konflikt med varandra, motverkar varandra
35
Corporate branding:
att marknadsföra ett företag produkter under företagets varumärke
36
Kundlojalitet:
lojala, trogna kunder som återkommer
37
Emotionella:
Känsolmässiga
38
Identitet:
självbild, medvetenhet om sig själv som en unik individ
39
Showroom:
en mindre lokal, ofta i attraktivt läge, där ett företag kan visa upp sina produkter. Själva köpet kan sedan genomföras på nätet, eller i annan butik som lagerhåller produkten
40
Brand community:
en frivillig sammanslutning av människor som beundrar ett visst varumärke och delar de värderingar och den kultur som förknippas med varumärket
41
Delningsekonomi:
hyra, dela eller låna saker, via en digital plattform
42
Cirkulär affärsmodell:
bygger på att det som produceras inte förbrukas och kastas efter användning utan fortsätter att skapa värde genom återanvändning och återvinning av material och komponenter
43
Vad är det man sammanställer i en SWOT-analys
Interna styrkor och svagheter och externa möjligheter och hot
44
Vad är syftet med en SWOT-analys
Den fyller många syften, exempelvis ökar företagets självkännedom, testa idéer/projekt, risk/chans-analys. Den hjälper oss att jämföra företagets interna samlade resurser mot marknadadens utmaningar
45
Ge exempel på tre prognoser som brukar användas i marknadsföringssammanhang
Trendutdragning, sambandssanalys och analogimetoden
46
Vad menas med primära mål?
Huvudmål - det mål som är viktigast att uppfylla, oftast gäller det hela företaget. man kan också tala om primära mål för exempelvis en reklamkampanj
47
Vad menas med sekundära mål?
Delmål - som tillsammans med andra sekundära mål måste uppfyllas för att det primära målet ska nås
48
Namnge och beskriv kort Porters tre konkurrensstrategier
Kostnadsöverlägsenhet går ut på att vara billigare konkurrenterna. Differentiering går ut på att vara bättre i något avseende n konkurrenterna. Fokusering slutligen går ut på att bearbeta ett segment av marknaden (en nisch) med antingen bättre eller billigare produkter
49
Vad menas med positionering?
Att ta vara på en viss position i kundernas medvetande så att de förknippar just vårt företag med vissa egenskaper eller kvaliteter
50
Vad är varumärkets roll?
Att kommunicera på ett sätt så att kunden premierar vår produkt när kunden jämför med liknande produkter
51
På vilket sätt underlättar ett starkt varumärke marknadsföringen?
Ett väl inarbetat varumärke kan uppfattas som enslags garanti för de värderingar och de egenskaper företaget står för. De ökar kundlojaliteten, möjliggör högre pris och marginaler, kan skapa emotionella fördelar och identitetsfördelar samt förenklar
52
Vad menas med att varumärket är betydligt mer än ett namn eller en logga?
Det är summan av kundens erfarenheter och upplevelser av märket
53
Vad menas med företagets "kärnvärden"?
De grundläggande värderingar som ska genomsyra varumärket och som företaget inte kan kompromissa om
54
Varför är det viktigt för ett företag att följa upp sina satta mål?
För att man ska lära sig av vad som hänt, positivt eller negativt, och ta vara på den. erfarenhet och bli (ännu) bättre i framtiden
55
Vad är huvudtanken i "Blue Ocean strategy"
Man ska lämna hyperkonkurrens (Red ocean) genom att man skapar ett eget marknadsutrymme som gör konkurenterna irrelevanta
56
Vad är det tänkt att affärsmodellen (BMC) på ett samlat sätt skall visa?
Den beskriver logiken bakom hur man tänkt att lönsamt skapa och leverera kundvärde (= hur man ska lyckas att tjäna pengar) och beskriver företaget som helhet
57
Vad innehåller en marknadsplan?
Den är en sammanfattning av hur det praktiska arbetet med att nå målen ska gå till: Den börjar med att beskriva företagets marknadsförutsättningar i en nulägesanalys. Den tar upp mål och strategier och beskriver därefter aktiviteter och medel för att nå målen. Svarar med andra ord på frågorna: Var är vi? Vart ska vi? Hur ska vi komma dit?
58
Vilken uppgift har marknadsplanen?
Att samla och styra upp marknadsarbetet. Det är en sammanfattning av hur det praktiska marknadsarbetet med att nå målen ska gå till
59
.. är de faktorer som måste uppfyllas för att ett projekt ska lyckas
Kritiska framgångsfaktorer
60
... är ett annat ord för fingervisningar, anvisningar, tecken på
Indikationer
61
... är att systematiskt bedöma hur sårbart företaget/projektet är, hur väl det tål att möta marknadens krav
Ett stresstest
62
... är ett annat ord för uppdiktad, ej verklig
Fiktiv
63
... är hur stor chans/risk det är att något ska inträffa (oftast i procent)
Sannolikheter
64
... är en bedömning av framtida händelseförlopp
En prognos
65
... är ett annat ord för verklighetsförankring, saklighet
Realism
66
... mål uttrycks i siffror, kronor, antal
Ett kvantitativt
67
... mål uttrycks i ord, om värderingar, attityder
Ett kvalitativt
68
... kan beskrivas som primära mål, övergripande mål för hela företaget eller avdelningen
Huvudmål
69
... kan beskrivas som sekundära mål, underordnade mål som behöver nås för att huvudmålet ska nås
Delmål
70
... är en beskrivning av hur målen ska nås, viktigt vägval för att nå de långsiktiga målen
En strategi
71
... är en konkurrensstrategi som innebär att främst konkurrera med ett lågt pris
Kostnadsöverlägsenhet
72
... är en konkurrensstrategi som innebär att vara bäst på något som din kundgrupp efterfrågar
Differentiering
73
... är en konkurrensstrategi som innebär att vara bäst i ditt segment, i din nisch
Fokusering
74
... är ett annat ord för principfast, strängt genomförd
Konsekvent
75
... är samarbete mellan företag som en väg att uppnå sina mål
Samarbetsstrategi
76
... kännetecknas av hård priskonkurrens och snabba förändringar vilket gör att konkurrensfördelar snabbt äts upp och försvinner
Hyperskonkurrens
77
... handlar om att utveckla och förverkliga något "nytt och värdefullt"
Innovation
78
... är en faktor i erbjudandet som kunden uppfattar som värdefullt och påverkande
Värdeelement
79
En ... beskriver logistiken bakom hur man tänkt att lönsamt skapa och leverera kundvärde
affärsmodell
80
Ett ... är ett kunderbjudande som skapar värde för ett visst kundsegment genom att erbjuda en kombination av produkter och tjänster. Bör svara på vilket problem det löser för kunden och "varför kunden ska välja just detta erbjudandet"
värdeerbjudande
81
... handlar om att ta en viss position i kundernas medvetande
Positionering
82
... är de associationer som kunden får då hon hör namnet eller kommer i kontakt med ett företag eller en produkt
Varumärke
83
Ett ... är det extra värde kunden upplever om denna köper en viss produkt, och som inte upplevs om en konkurrerande produkt köps
mervärde
84
Ett annat ord för ... är "branding" och handlar om arbete med att bygga och stärka ett varumärke
varumärkesbyggande
85
... är grundläggande värderingar som ska genomsyra varumärket
Kärnvärden
86
... handlar om vad som är en god handling och en god människa
Etik
87
... är samlade idéer/instruktioner för hur man skapar och kommunicerar varumärket så att önskvärda associationer uppstår
Varumärkesstrategi
88
... är instruktioner som sätter ramar för verksamheten
Ramverk
89
... är begränsningar, något som sätter gränser för vad man bör göra
Restrektioner
90
... är de budföretag som sköter transport och leverans till din dörr (kan vara per bil, moped eller egen cykel)
Sista-milen-företag
90
... är när våra mål står i konflikt med varandra, motverkar varandra
Målkonflikter
91
... är att marknadsföra ett företag produkter under företagets varumärke
Corporate branding
92
... är ett uttryck för när man har lojala, trogna kunder som återkommer
Kundlojalitet
93
Känslomässiga
Emotionella
94
... är en självbild, medvetenhet om sig själv som en unik individ
Identitet
95
Ett ... är en mindre lokal, ofta i attraktivt läge, där ett företag kan visa upp sina produkter. Själva köpet kan sedan genomföras på nätet, eller i annan butik som lagerhåller produkten
showroom
96
... är en frivillig sammanslutning av människor som beundrar ett visst varumärke och delar de värderingar och den kultur som förknippas med varumärket
Brand community
97
... handlar om att hyra, dela eller låna saker, via en digital plattform
Delningsekonomi
98
En ... bygger på att det som produceras inte förbrukas och kastas efter användning utan fortsätter att skapa värde genom återanvändning och återvinning av material och komponenter
cirkulär affärsmodell
