Kapitel 7 Flashcards
Kritiska framgångsfaktorer:
De faktorer som måste uppfyllas för att ett projekt ska lyckas
Indikationer:
Fingervisningar, anvisningar, tecken på
Stresstest:
att systematiskt bedöma hur sårbart företaget/projektet är, hur väl det tål att möta marknadens krav
Sannolikheter:
Hur stor chans/risk det är att något ska inträffa (oftast i procent)
Prognos:
Bedömning av framtida händelseförlopp
Realism:
Verklighetsförankring, saklighet
Kvantitativt:
Uttrycks i siffror, kronor, antal
Kvalitativt:
Uttrycks i ord, om värderingar, attityder
Huvudmål:
Primära mål, övergripande mål för hela företaget eller avdelningen
Delmål:
sekundära mål, underordnade mål som behöver nås för att huvudmålet ska nås
Strategi:
beskrivning av hur målen ska nås, viktigt vägval för att nå de långsiktiga målen
Kostnadsöverlägsenhet:
konkurrensstrategi som innebär att främst konkurrera med ett lågt pris
Differentiering:
konkurrensstrategi som innebär att vara bäst på något som din kundgrupp efterfrågar
Fokusering:
konkurrensstrategi som innebär att vara bäst i ditt segment, i din nisch
Konsekvent:
principfast, strängt genomförd
Irrelevant:
ovidkommande, betydelselös, likgiltig
Innovation:
att utveckla och förverkliga något “nytt och värdefullt”
Affärsmodell:
beskriver logistiken bakom hur man tänkt att lönsamt skapa och leverera kundvärde
Värdeerbjudande:
kunderbjudande som skapar värde för ett visst kundsegment genom att erbjuda en kombination av produkter och tjänster. Bör svara på vilket problem det löser för kunden och “varför kunden ska välja just detta erbjudandet”
Positionering:
att ta en viss position i kundernas medvetande
Varumärke:
de associationer som kunden får då hon hör namnet eller kommer i kontakt med ett företag eller en produkt
Mervärde:
det extra värde kunden upplever om denna köper en viss produkt, och som inte upplevs om en konkurrerande produkt köps
Varumärkesbyggande:
“branding”, arbete med att bygga och stärka ett varumärke
Kärnvärden:
grundläggande värderingar som ska genomsyra varumärket
Etik:
handlar om vad som är en god handling och en god människa
Varumärkesstrategi:
samlade idéer/instruktioner för hur man skapar och kommunicerar varumärket så att önskvärda associationer uppstår
Ramverk:
instruktioner som sätter ramar för verksamheten
Restriktioner:
begränsningar, något som sätter gränser för vad man bör göra
Målkonflikter:
när våra mål står i konflikt med varandra, motverkar varandra
Corporate branding:
att marknadsföra ett företag produkter under företagets varumärke
Kundlojalitet:
lojala, trogna kunder som återkommer
Emotionella:
Känsolmässiga
Identitet:
självbild, medvetenhet om sig själv som en unik individ
Showroom:
en mindre lokal, ofta i attraktivt läge, där ett företag kan visa upp sina produkter. Själva köpet kan sedan genomföras på nätet, eller i annan butik som lagerhåller produkten
Brand community:
en frivillig sammanslutning av människor som beundrar ett visst varumärke och delar de värderingar och den kultur som förknippas med varumärket
Delningsekonomi:
hyra, dela eller låna saker, via en digital plattform
Cirkulär affärsmodell:
bygger på att det som produceras inte förbrukas och kastas efter användning utan fortsätter att skapa värde genom återanvändning och återvinning av material och komponenter
Vad är det man sammanställer i en SWOT-analys
Interna styrkor och svagheter och externa möjligheter och hot
Vad är syftet med en SWOT-analys
Den fyller många syften, exempelvis ökar företagets självkännedom, testa idéer/projekt, risk/chans-analys. Den hjälper oss att jämföra företagets interna samlade resurser mot marknadadens utmaningar
Ge exempel på tre prognoser som brukar användas i marknadsföringssammanhang
Trendutdragning, sambandssanalys och analogimetoden
Vad menas med primära mål?
Huvudmål - det mål som är viktigast att uppfylla, oftast gäller det hela företaget. man kan också tala om primära mål för exempelvis en reklamkampanj
Vad menas med sekundära mål?
Delmål - som tillsammans med andra sekundära mål måste uppfyllas för att det primära målet ska nås
Namnge och beskriv kort Porters tre konkurrensstrategier
Kostnadsöverlägsenhet går ut på att vara billigare konkurrenterna. Differentiering går ut på att vara bättre i något avseende n konkurrenterna. Fokusering slutligen går ut på att bearbeta ett segment av marknaden (en nisch) med antingen bättre eller billigare produkter
Vad menas med positionering?
Att ta vara på en viss position i kundernas medvetande så att de förknippar just vårt företag med vissa egenskaper eller kvaliteter
Vad är varumärkets roll?
Att kommunicera på ett sätt så att kunden premierar vår produkt när kunden jämför med liknande produkter
På vilket sätt underlättar ett starkt varumärke marknadsföringen?
Ett väl inarbetat varumärke kan uppfattas som enslags garanti för de värderingar och de egenskaper företaget står för. De ökar kundlojaliteten, möjliggör högre pris och marginaler, kan skapa emotionella fördelar och identitetsfördelar samt förenklar
Vad menas med att varumärket är betydligt mer än ett namn eller en logga?
Det är summan av kundens erfarenheter och upplevelser av märket
Vad menas med företagets “kärnvärden”?
De grundläggande värderingar som ska genomsyra varumärket och som företaget inte kan kompromissa om
Varför är det viktigt för ett företag att följa upp sina satta mål?
För att man ska lära sig av vad som hänt, positivt eller negativt, och ta vara på den. erfarenhet och bli (ännu) bättre i framtiden
Vad innehåller en marknadsplan?
Den är en sammanfattning av hur det praktiska arbetet med att nå målen ska gå till: Den börjar med att beskriva företagets marknadsförutsättningar i en nulägesanalys. Den tar upp mål och strategier och beskriver därefter aktiviteter och medel för att nå målen. Svarar med andra ord på frågorna: Var är vi? Vart ska vi? Hur ska vi komma dit?
Vilken uppgift har marknadsplanen?
Att samla och styra upp marknadsarbetet. Det är en sammanfattning av hur det praktiska marknadsarbetet med att nå målen ska gå till
Trenutdragning
Man antar att allt utvecklas som det gjort tidigare
Sambandsanalys
Bygger på att det finns ett samband som går att använda. Exempelvis att en ökning av antal födda barn leder till ökat behov av blöjor och barnvagnar
Analogimetoden
Man antar att denna marknad beter sig som en annan marknad som man har data och erfarenheter från
