Kap 2

Question 1

Effektivitet

Answer 1

Med effektivitet menes produktets eller tjenestenes verdi eller nytte for brukeren.

Question 2

Produktivitet

Answer 2

Mens samfunnsøkonomene for eksempel målte produktivitet gjennom størrelsen på de enkelte lands bruttonasjonalprodukt (BNP) per innbygger, er bedriftsøkonomenes produktivitetsbegrep knyttet til hvor stor produksjonsmengde som oppnås i forhold til ressursforbruket:

Eksempler er

• tilvirkningsmengde per arbeidstime
• tilvirkningsmengde per maskintime
• antall kundebesøk per dag
• omsetningen per kvm gulvflate
• avkastningen på kapitalen
• antall behandlede personer per time eller dag
• antall byggesaker behandlet per uke
• antall kg korn per dekar

Med produktivitet menes derfor «å gjøre tingene riktig».

Dersom en virksomhet har høy effektivitet og høy produktivitet, sier vi at den er kostnadseffektiv; eller at den «gjør de riktige tingene rikitig».

Question 3

Indre effektivitet

Answer 3

Vi skiller gjerne mellom indre og ytre effektivitet. Indre effektivitet fokuserer på de indre forholdene i en virksomhet. Eksempler på høy indre effektivitet er bedrifter som benytter den beste tilgjengelige teknologien i sin tilvirkningsprosess, eller som har en organisasjon med et kompetansenivå og en oppbygging som er svært godt tilpasset de oppgaver den skal utføre.

Question 4

Ytre effektivitet

Answer 4

Ytre effektivitet er knyttet til virksomhetens markedsside. Vi sier at en virksomhet har stor ytre effektivitet dersom markedet verdsetter dens produkter og tjenester ved å betale en god pris for dem.

Med effektivitet menes m.a.o. ord «å gjøre de riktige tingene».

Question 5

Figur 2.4: Trinnene i en beslutningsprosess

Answer 5

Hva er målet eller oppgaven som skal løses?

Hvilke handlingsalternativer har vi?

Hva er konsekvensene av de ulike alternativene?

Beslutning og gjennomføring

Oppfølging og kontroll