jsp tg Flashcards
qu’est ce qu’un groupe
association de plusieurs personnes minimum 3 pour atteindre des objectifs communs
groupe formel
prévu organise avec but determiné
groupe informel
sans reconnaissance officielle cree avec la voloté des individus ayant des affinités et but communs
quelle est la fonction du groupe de production de facilitation et de regulation
production: ensemble de ce qui est produit pour le groupe
facilitation:ensemble des moyens mis en oeuvre pour répondre aux problèmes, faciliter le travail de chacun
regulation: introduire des regles de conduite nécessaire pour atteindre le ou les bits fixes
groupe d’appartenance
grp auquel se rattache une prsn
groupe de réference
Grp social auquel s’identifie un individu et dans lequel il souhaite s’integrer
interaction
membres du groupes s’echangent des informations, des idées
interdependance
membre du grp dependent les uns des autres
indentité individuelle
caracteristiques de la prsn
identité collective
maniere dont l’individu est defini par les autres
statut
position de l’individu dans le grp
role
maniere d’etre et d’agir dans le grp
relation formelles
rapport professionnels organises et controles par la hierarchie
relation d’autorité
pouvoir qu’un individu exerce sur un autre lié a la place de l’individu
relations informelles
rapports professionnels basés sur des liens plus personnels, non controles
influencer et ses manoeuvre
utilises la persuasion et la seduction pour adherer a son opinion. raisonnement logique, appel a l’effectif, appel au sentiment d’appartenance
manipuler
utiliser la destabilisation culpabilisation les emotions pour faire adhere a son opinion
argumenter
donner de bonnes raisons pour faire adherer a son opinion
comment gerer le conflit dans le travail
avec les postures: s’affirmer pondere négocier se ranger pacifier et le leadership: capacité d’influence des membres d’une équipe sans contrainte pour une adhésion motivée
quels sont les types de leader ?
directif;le coach pacifiste, visionnaire, collaboratif, chef de file
c quoi la cohésion
ensemble de forces qui incitent les individus a coopérer et rester solidaires
c quoi la motivation
interet qui pousse un individu a agir. dépend de leviers materiels et immateriels, collectifs ou individuels