IxD Boek Benyon H7

Question 1

Wat is een ‘requirement’?

Answer 1

Iets wat een product moet doen of een kwaliteit die een product moet hebben

Question 2

Welke 2 categorieën requirements zijn er?

Answer 2

1) Functional

2) Non-functional

Question 3

Wat zijn functional requirements?

Answer 3

Wat het systeem moet doen

Question 4

Wat zijn non-functional requirements?

Answer 4

Een kwaliteit die het systeem moet hebben

Question 5

Waar staat MoSCoW voor?

Answer 5

• Must Have
• Should have
• Could have
• Want to have but won’t have this time around

Question 6

Waar staat ‘must have’ voor?

Answer 6

fundamentele benodigdheden die het systeem werkend en nuttig maken

Question 7

Waar staat ‘Should have’ voor?

Answer 7

zouden essentieel zijn als er meer tijd beschikbaar was, maar het systeem kan zonder deze

Question 8

Waar staat ‘Could have’ voor?

Answer 8

Minder belangrijk, en kan weggelaten worden uit de huidige ontwikkeling van het prodcut

Question 9

Waar staat ‘Want to have but won’t have this time round’ voor?

Answer 9

Kan later ontwikkeld worden

Question 10

Zijn de designers van een systeem/product ook de gebruikers?

Answer 10

Nee. De (toekomstige) gebruikers waar ze mee samenwerken kunnen wel de uiteindelijke gebruikers zijn. Designers moeten ontwerpen voor de behoeften van andere mensen

Question 11

Welke soorten interviews zijn er te onderscheiden?(3)

Answer 11

1) Structured
2) Semi-structured
3) Completely unstructured

Question 12

Vertel wat structured interviews zijn

Answer 12

Vragen zijn voorhand bedacht, er kan niet doorgevraagd worden

Question 13

Vertel wat semi-structured interviews zijn

Answer 13

Vragen zijn voorhand bedacht, maar kunnen anders verwoord worden om flexibeler door te vragen

Question 14

Vertel wat completely unstructured interviews zijn

Answer 14

Vaak gebruikt wanneer weinig achtergrond informatie beschikbaar is. Er zijn voorbedachten vragen of onderwerpen vastgesteld, behalve het hoofdonderwerp

Question 15

Wat is een ‘think-aloud commentary’?

Answer 15

Gebruikers moeten stap voor stap iets uitvoeren en hardop nadenken

Question 16

Waarom worden ‘questionnaires’ gebruikt?

Answer 16

Questionnaire zijn een manier om een grote groep mensen te enquêteren en de tijd/geld is niet aanwezig om al deze mensen te interviewen

Question 17

Wat zijn ‘probes’?

Answer 17

Probes zijn (collecties van) artefacten die vereisten, ideen of meningen uitlokken.

Question 18

Waarom worden ‘card-sorting techniques’ gebruikt

Answer 18

Card sorting wordt gebruikt om te begrijpen hoe mensen dingen rangschikken en classificeren.

Question 19

Welke 2 soorten ‘card-sorting’ zijn er?

Answer 19

1) Open: lege kaarten en deelnemers moeten objecten/acties invullen
2) Dicht: kaarten zijn al gecategoriseerd en deelnemers moeten objecten invullen

Question 20

Wat heeft observeren als voordeel op interviewen of enqueteren?

Answer 20

Bij een interview kan de deelnemer liegen omdat hij zich schaamt, dus iets anders voordoen dan het is. Bij een observatie zie je iets echt gebeuren zoals het is.

Question 21

Wat is een nadeel van observatie? (2)

Answer 21

1) De observant beschrijft iets vanuit zijn perspectief wat niet altijd even juist is.
2) De geobserveerde weet dat hij bekeken wordt en gedraagt zich anders dan in natuurlijke omstandigheden.