it management Flashcards
was ist der klassische Management-Zyklus
(Plan DO Act Check)
Planung
Organisation
Personaleinsatz
Führung
Kontrolle
was ist it Management
„Das It Management umfasst die organisatorischen, planerischen und dispositiven (verfügenden) Tätigkeiten für die Beschaffung, Entwicklung und den
Einsatz von betrieblichen Informationssystemen.“
Welche It Manager Kompetenzen gibt es
Technische
konzeptionelle
soziale Kompetenzen
Was sind Theorien
sind zusammenhängende Aussagen, die eine erhebliche Erklärungskraft über einen Sachverhalt haben.
- Abstrahieren Ausschnitte der Praxis
- Werden normalerweise mit wissenschaftlicher Forschung in Verbindung gebracht
- Theorie vs. Praxisorientierung
Was ist Best-Practice
-Gesammelte Vorgehensweisen, die bereits von vielen anderen Organisationen erfolgreich eingesetzt wurden
-Werden von der Praxis für die Praxis erstellt
-Werden von der Praxis wie theoretisches Wissen genutzt
was ist Alignment
Ausrichtung der IT an den Bedürfnissen des Kunden (intern oder extern) und der Gesamtorganisation
Enabling
Nicht nur passive Unterstützung der Fachabteilungen durch die IT sondern auch …
Aktive Unterstützung und Ermöglichung neuer geschäftlicher Chancen durch neue Technologien
was bedeutet IT-Strategie
Zukünftige Entwicklung der IT
was macht die IT-Controlling
Steuerung der IT in Richtung der Strategie
Definition und Überwachung von Kennzahlen
iT-Governance
Ausrichtung der IT zur Gesamtorganisation
Führung der IT durch die Gesamtorganisation
Merkmale einer Strategie (5stück)
Gesamtorganisationsbezug
Ergebnisorientierung
Konkurrenzbezug
Kundenorientierung
Langfristigkeit
welche IT Strategien gibt es (3 stück)
Schirmstrategie
Markt-basierter Ansatz
Ressourcenbasierter Ansatz
was ist Outsourcing?
Teile der Leistungserbringung werden an externe Organisationen abgegeben, die auch die
dafür notwendigen Ressourcen verantworten
Kosteneinsparung: Ressourcen können auf Grund der größeren Menge und der größeren
Spezialisierung effizienter eingesetzt werden
nenne die Vorteile von Outsourcing
Zusätzliche Kapazität
Risikoreduktion
Economies of Scale
Fachliche Kompetenz des Lieferanten
nenne 4 Nachteile von Outsourcing
Mehrkosten durch Strukturanpassungen
Kontrollverlust
Vertragliche Bindung
Verlust des Innovationspotenzials