IT/IS/IKT Flashcards
TPS
Transaction processing system.
Operativt
Alla transaktioner som påverkar versakmeheten och operativa handlingar. Infromationsbehandlingssystem. CRM och HRM ingår här.
vad innehåller ett TPS?
Orderhanteringe
lager
löner
försäljning
ekonomi/HR
CRM
Customer relatioship managementsystem.
Operativt
Kundhanteringssystem. Styning, organisering och administration av kunder och kund relationer.
HRM
Human resources management. Operativt. Personalens kompetens, samt fysisk och pysisk välbefinnande. Anställningsavtal, frånvaro, schema osv.
MIS
Management information system. Taktiskt. Information till mellanchefer. Budget, rapporter. Kortsiktiga beslt, normal beställlnings prissätnning och lagernivåer.
EIS
Executive informational system. Strategiskt. Ledningsstödsystem. Beslutsbehov som stöds. Specialiserad DSS.
Vad används EIS för?
- Ge en organisatorisk överblick
- Ge snabb och effektiv spåning och kontroll
- Ge snabb åtkomst till detaljerad information bakom text, siffror (drilldown)
- Filtrera, komprimera och spåra viktig data och information
- Identifiera problem (möjligheter)
DSS
Ett strategiskt system. Datoriserat system som samlar in och analyserar som man sedan gör till rapporter. Ett beslutssystem. Problem som är komplexa att hantera manuellt. Förståelse för kvantitativa metoder.
ERP
Enterprise Resource planning. Taktiskt, Mjuvarusystem som autmatiserar och hanterar kärverksamhetsprocesser. effektiviserar verksamheten i hela företaget.
ERP länkar ett företags:
Ekonomi
Försörjnings kedja
verksamhet
Handel
Rapportering
tillverkning
CMMS
Computerized maintanance management system.
Operativt och taktiskt. Underhållssystem, hjälper oprimera fysiskutrustning som fordon, maskiner etc.
Vart finns CMMS.
Tillverkning
Olje och gasproduktion
Kraftgenerering
KOnstruktion
Transport
Kärnana är en data bas
MRP
Material Requirements planning. (taktiskt). Försörjningsplaneringsystem hjälper att förstå lagerkreav utifrån utbud och efterfrågan.
Schema på produktion för leverans i tid till en bra kostnad.
Vilka tre huvudfrågar har MRP?
Vad behövs?
Hur mycket?
När behövs det?
Framåt planering
MRP 2
Effektiv planering, målet är att förbättra processer för att uppnå bättre effektivitet. genom bakåt planering, verkstadkontroll, andra beräkningar, schemaläggning och detljerad kapacitetsplanering.