IT a járműgyártásban Flashcards by Dániel Varga

Milyen jellemzőit ismerük az Off-Shore típusú működésnek? (Több helyes válasz)

a) Nyelvi nehézségek
b) Jogi szabályzásosok, előírások hasonlóak
c) Módszertani különbségek
d) Alacsony üzemeltetési költségek

a) Nyelvi nehézségek
c) Módszertani különbségek
d) Alacsony üzemeltetési költségek

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Melyek az igaz állítások az agilis gondolkodásmódra? (Több helyes válasz is van)

a) Az egyén és a személyes kommunikáció fontosabb mint a folyamatok és eszközök
b) Az átfogó dokumentáció fontosabb mint az működő szoftver
c) A szerződéses egyeztetés fontosabb mint az ügyféllel törtenéő együttműködés
d) A változtatásokra való reagálás fontosabb mint a tervek merev követése

a) Az egyén és a személyes kommunikáció fontosabb mint a folyamatok és eszközök
d) A változtatásokra való reagálás fontosabb mint a tervek merev követése

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Melyek az ITIL fő folyamatai? (Több helyes válasz is van)

a) Szolgáltatásüzemeltetés
b) Incidensmenedzsment
c) Állandó szolgáltatásfejlesztés
d) Kapacitásmenedzsment

a) Szolgáltatásüzemeltetés
c) Állandó szolgáltatásfejlesztés

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Az alábbiak közül melyik egy ITSM támogató monitoring rendszer?

a) ServiceNow
b) Nagios
c) HP uCMDB
d) SAP NetWaver

b) Nagios

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Az alábbiak közül melyek az ITSM főbb céljai (Több helyes válasz is van)

a) Rizikók csökkentése
b) Szolgálatásminőség javítása
c) Ügyfél elégedettség növelése
d) Flexibilitás

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Melyik alfolyamat tartozik a Szolgaltásüzemeltetéshez?

a) Eseménymenedzsment
b) Kapacitásmenedzsment
c) Tudásmenedzsment
d) Szolgáltatáskatalógus-menedzsment

a) Eseménymenedzsment

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Mi a vállalati architektúra?

a) A vállalat szervezeti felépítését és organigrammját leíró struktúra
b) A vállalatfejlesztésével foglalkozó terület
c) A vállati architektúra koncepcionális modellként leírja, hogy a vállalat üzleti folyamatai és támogató informatikai infrastruktúrája milyen logikával szerveződik, sorra veszi az összetevőit, azok kapcsolatrendszerét, s ezáltal megkönnyíti az elemzést és tervezést az IT és az üzlet számára egyaránt.
d) Informatikai szolgáltatások működését és fejlesztését biztosító struktúra, mely adatokból, hardverekből, szoftverekből, kapcsolatokból és folyamatokból áll.

c) A vállati architektúra koncepcionális modellként leírja, hogy a vállalat üzleti folyamatai és támogató informatikai infrastruktúrája milyen logikával szerveződik, sorra veszi az összetevőit, azok kapcsolatrendszerét, s ezáltal megkönnyíti az elemzést és tervezést az IT és az üzlet számára egyaránt.

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Az Enterprise Architektúra célja

a) A vállalati célok elérésének támogatása, a hatékonyság növelése, a vállalat képességeinek és lehetőségeinek menedzselése, fejlesztése, azok változásának kezelése
b) Az IT portfólió és projektek vállalati szintű menedzselése
c) Az IT Rendszerek vállalati szintű menedzselése
d) Üzleti igények összegyűjtése és priorizálása

a) A vállalati célok elérésének támogatása, a hatékonyság növelése, a vállalat képességeinek és lehetőségeinek menedzselése, fejlesztése, azok változásának kezelése

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Mit nem határoz meg a technológia architektúra?

a) Konkrét technológia megoldást
b) Felhasznált komponenseket
c) Szerverek konfigurációját
d) Eszközök struktúrája és interakcióját

c) Szerverek konfigurációját

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Mi az ADM?

a) Alkalmazás fejlesztési módszertan
b) Projektmenedzsment módszertan
c) Technológia architektúra tervezési módszertan
d) Vállalati architektúra fejlesztésének, fázisokra osztott, iteratív módszere

d) Vállalati architektúra fejlesztésének, fázisokra osztott, iteratív módszere

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Mit nem tartalmaz az ADD (Architectura Definition Document)?

a) Nagyvonalú rendszerarchitektúra
b) Tesztdokumentáció
c) Üzleti folyamatok, use case-ek elvárt felvázolása
d) Megvalósulási és migrációs terv

b) Tesztdokumentáció

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Rakd sorrendbe a standardizálási lépéseket
a), Helyi Standard, b) Pilot, c) Proof of Concept, d) konszern standard

a) b, a, c, d
b) c, b, a, d
c) d, a, b, c
d) a, c, b, d

b) c, b, a, d

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Válaszd ki a helyes projektlefutási fázis-sorrendet

a) koncepció – tervezés – megvalósítás – bevezetés – stabilizálás

b) előzetes tisztázás – megbízás tisztázása – koncepció – tervezés – megvalósítás – bevezetés – stabilizálás

c) előzetes tisztázás – megbízás tisztázása – megvalósítás- koncepció – tervezés – bevezetés – stabilizálás

d) előzetes tisztázás – megbízás tisztázása – koncepció – tervezés – megvalósítás

b) előzetes tisztázás – megbízás tisztázása – koncepció – tervezés – megvalósítás – bevezetés – stabilizálás

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Kinek a feladata a projekt során felmerült CR-ek kezelése, értékelése, vezetése, státuszolása?

a) erőforrásmenedzser
b) megbízó
c) változáskezelő / projektmenedzser
d) szolgáltatásfelelős

c) változáskezelő / projektmenedzser

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Mi a tesztmenedzser feladata?

a) felelős a tesztek tervezéséért, zökkenőmentes lebonyolításért, kapacitások összehangolásáért, kommunikációért a tesztelés során, hibák kezeléséért, javítások felügyeletéért, tesztelések státuszának követéséért

b) felelős a tesztek tervezéséért és a megbízóval való kommunikációért

c) felelős a tesztek zökkenőmentes lebonyolításért, kapacitások összehangolásáért, kommunikációért a tesztelés során, hibák kezeléséért, javítások felügyeletéért, tesztelések státuszának követéséért és a projektzárásért

d) felelős a hibakövetésért és a koncepció elfogadásáért

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Milyen dokumentum szükséges a megbízáshoz és így a projektindításhoz?

a) teszteset-lista, tesztelési terv
b) megbízás/ követelményfüzet vagy követelményjegyzék és igénylista
c) átadási jegyzőkönyv
d) organigram

b) megbízás/ követelményfüzet vagy követelményjegyzék és igénylista

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

A tervezési fázisban a projektvezetőnek mely dokumentumok elkészüléséről kell gondoskodnia?

a) tesztterv és teszteset-leírás

b) átadási jegyzőkönyv és oktatási anyagok

c) fejlesztési dokumentáció

d) organigram, stakeholder-elemzés, erőforrásterv, kapacitásterv, projektterv és időterv, költségterv, rizikólista, kommunikációs terv

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Mi a CR (Change Request) a projektben?

a) projektvezetési metódus
b) egy dokumentum, amely a projektben történt változásokat rögzíti az eredetileg elfogadott igényekhez képest (kiterjedhet scope-ra, időtér, pénzre, kapacitásra, stb.)
c ) egy task a rizikólistán
d) a projektalapító dokumentum más néven

b) egy dokumentum, amely a projektben történt változásokat rögzíti az eredetileg elfogadott igényekhez képest (kiterjedhet scope-ra, időtér, pénzre, kapacitásra, stb.)

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Melyik szabványcsalád definiálja az információbiztonság, ill. IT-biztonság alapjait

a) ISO 27000
b) ISO 9001
c) ISO 14001

a) ISO 27000

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Mi az információbiztonság 3 fő alappillére?

a) bizalmasság, titkosítás, naplózás
b) bizalmasság, elszámoltathatóság, becsületesség
c) bizalmasság, integritás, rendelkezésre állás

c) bizalmasság, integritás, rendelkezésre állás

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Milyen módszert használnak elsősorban a hackerek, hogy kárt okozzanak egy vállalatnak?

a) Személyesen betörnek a vállalat szervertermébe
b) Az IT rendszerek kezeletlen sérülékeny pontjait távolról kihasználva bejutnak a vállalat hálózatára
c) Alvó ügynökként évekig dolgoznak a megtámadni kívánt vállalatnak, majd végrehajtják a támadást

b) Az IT rendszerek kezeletlen sérülékeny pontjait távolról kihasználva bejutnak a vállalat hálózatára

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Mely non-profit szervezet ajánlása alkalmazott széles körben a web-alkalmazások biztonságos fejlesztése céljából?
a) OWASP (Open Web Application Security Project)
b) ORIGIN (Open Rage Integrity Gain International Network)
c) DISCORD (Dumb Information Security Coordination)

a) OWASP (Open Web Application Security Project)

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Milyen vizsgálat formájában tárható fel és használható ki a web-alkalmazások sérülékeny pontjai?

a) Penetrációs teszt
b) Integrációs teszt
c) Funkcionális teszt

a) Penetrációs teszt

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Melyek lehetnek az alábbi válaszok közül a hackerek fő motivációi támadásaik?

a) anyagi haszonszerzés
b) politikai vagy vallási ideológia
c) szórakozási vágy

How well did you know this?

Not at all

Perfectly

Minek a rövidítése a NAS? a) New Area Solution b) Network Attaching Storage c) Native Archive Storage

b) Network Attaching Storage

Mit biztosít a vMotion technika virtuális környezetben? a) A hostok mozgatását a clusteren belül b) Felhasználók mozgatását a virtuális gépek között c) A virtuális gépek kiesés nélküli mozgatását a hostok között

c) A virtuális gépek kiesés nélküli mozgatását a hostok között

Mondj egy technikát, amivel az AH-nál az adatbázisok magas rendelkezésre állását biztosítjuk a) Oracle DataGuard b) MS Fallover Cluster c) MS AlwaysOn Availability Group

c) MS AlwaysOn Availability Group

10 Gb sávszélesség eléréséhez milyen kábelt használunk? a) optikai b) réz c) UTP

a) optikai

A tűzfalak legfőbb szerepe a hálózatban a) Ellenőrzött adatfolyam biztosítás b) Monitoring tevékenységek c) Védelmi szerep

c) Védelmi szerep

Bérelt vonalak esetén használatos adatközlési megoldás a) Acl b) Qos c) FTS

b) Qos

Mely szerepek/feladatkörök tartoznak az alkalmazás üzemeltetés területnek az Audi Hungarianal? a) Service Owner/ Lifecycle Manager/ Project Manager b) Service Owner/ Application Manager/ Lifecycle Manager c) Service Owner/ Lifecycle Manager/ Service Planer

b) Service Owner/ Application Manager/ Lifecycle Manager

Milyen folyamatok rögzítése történik SAP PM modulban? a) Raktárkészlet nyilvántartás b) Megelőzés, ciklikus karbantartás c) Sori alkatrészrendelés rögzítése

b) Megelőzés, ciklikus karbantartás

Melyik a legfőbb vállalatirányítási rendszer az Audi Hungarianal? a) FIS b) Google c) SAP ERP

c) SAP ERP

Hány adatbázis szervere lehet egy SAP rendszernek? a) Mindig csak egy b) Végtelen sok c) Pont annyi ahány felhasználó dolgozik a rendszerben

b) Végtelen sok

Mi(k) az eQRK-k célja(i)? a) Az esetleges hibák javítása az észlelési helyhez legközelebb és a legrövidebb idő alatt b) Látható jelzés a karbantartó, illetve az irányító személyzetnek c) Darabvisszakövetés d) Papírmentes dokumentálás

a) Az esetleges hibák javítása az észlelési helyhez legközelebb és a legrövidebb idő alatt b) Látható jelzés a karbantartó, illetve az irányító személyzetnek d) Papírmentes dokumentálás

Mi a DigitOnBoard? a) Vállalatirányítási rendszer b) Robotvezérlő rendszer c) Központi vizualizációs rendszer

c) Központi vizualizációs rendszer

Melyik a világ 3 legnagyobb járműipari gyártójának sorrendje az eladások tekintetében 2020-ban? a) 1.General Motors, 2.VW konszern, 3. Ford b) 1.Toyota, 2. VW konszern, 3. General Motors c) 1.VW konszern, 2. Toyota, 3. General Motors d) 1.Audi, 2.BMW, 3.Tesla

b) 1.Toyota, 2. VW konszern, 3. General Motors

Melyik modellre volt először jellemző a variánsok tomegtermelése? a) VW Bogár (1938) b) VW Golf I (1974) c) VW Golf II (1983) d) Audi TT 3 (2014)

b) VW Golf I (1974)

Melyek az MES rendszerek jellemzői a használati szint tekintetében? a) Használat: megrendelések üzleti folyamatai, szint: konszern b) Használat: gyártási lépések, szint: gyártósor c) Használat: megrendelések üzleti folyamatai, szint: gyártósor d) Használat: egy konkrét jármű, szint: gyár

b) Használat: gyártási lépések, szint: gyártósor

Mi az ipar 4.0 legfontosabb kulcsszava? a) Gépesítés b) Hálózatosítás c) Munkamegosztás d) Automatizálás

b) Hálózatosítás

IaaS (Infrastructure as a Service) például a következők… a) Windows Azure, Google App Engine b) Google Business Apps, PayPal, Netsuite c) Apple iCloud, Amazon Web Services (aws) EC2 d) Apple iOS, Linux

c) Apple iCloud, Amazon Web Services (aws) EC2

A Big Data definíciója alapján az egyik NEM követelmény az alábbiak közül. Melyik az? a) Felhőben tárolt b) Magas feldolgozási sebességű c) Különböző adatforrásokból származó d) Nagy adattömeg

a) Felhőben tárolt

Mi az IT architektúra?

Az IT architektúra informatikai szolgáltatások működését és fejlesztését biztosító struktúra, mely adatokból, hardverekből, szoftverekből, kapcsolatokból és folyamatokból áll.

Mi az üzleti architektúra? a) A vállalat informatikai rendszerét leíró struktúra b) A vállalati portfóliót leíró dokumentum c) Az üzleti architektúra a vállalat működését, folyamatait és képességeit írja le d) Koncepcionális modell, amely leírja, hogy a vállalat üzleti folyamatai és támogató informatikai infrastruktúrája milyen logikával szerveződik, sorra veszi az összetevőit, azok kapcsolatrendszerét, s ezáltal megkönnyíti az elemzést és tervezést az IT és az üzlet számára egyaránt.

d) Koncepcionális modell, amely leírja, hogy a vállalat üzleti folyamatai és támogató informatikai infrastruktúrája milyen logikával szerveződik, sorra veszi az összetevőit, azok kapcsolatrendszerét, s ezáltal megkönnyíti az elemzést és tervezést az IT és az üzlet számára egyaránt.

Mit nem definiál az alkalmazásarchitektúra? a) Az alkalmazás felépítését b) Az alkalmazást hogyan használjuk c) Az alkalmazás által használt komponenseket d) Más alkalmazásokkal való viszonyt

b) Az alkalmazást hogyan használjuk

Mely lépés előzi meg a Proof of Concept-et standardizálás során? a) Pilot b) Local Standardizálás c) Proof of Technology d) Call for Standardization

a) Pilot

Mi az Architektur Board? a) A vállalati portfóliót engedélyező testület b) Architektúra tervező testület c) A technológiai és alkalmazás architektúra terveket engedélyező és jóváhagyó testület d) Rendszertervező terület a vállalaton belül

c) A technológiai és alkalmazás architektúra terveket engedélyező és jóváhagyó testület

Rakd sorrendbe az architektúra tervezés lépéseit! a)üzleti folyamat és use case terv, b)technológiai architektúra, c) nagyvonalú rendszer architektúra, d) megvalósulási és migrációs dokumentum a) a, c, b, d b) a, b, c, d c) d, a, b, c d) b, c, d, a

a) a, c, b, d

Kitől vette át Kína 2013-ban a világ legnagyobb autópiaca címet? a) Japán b) Németország c) USA d) EU

c) USA

Hol vezették be először a PLC-s automatizáláson alapuló termelést az autóiparban? a) A Ford termelési rendszerében (Taylorizmus) b) A Toyota termelési rendszerében c) Az Audi termelési rendszerében d) A VW wolfsburgi gyárának 54-es csarnokában

d) A VW wolfsburgi gyárának 54-es csarnokában

Melyek a Shopfloor rendszerek jellemzői az idősáv és a reakcióidő tekintetében? a) Idősáv: hónapok, hetek; Reakcióidő: másodpercek, ezredmásodpercek b) Idősáv: órák, percek, másodpercek; Reakcióidő: másodpercek, ezredmásodpercek c) Idősáv: másodpercek, ezredmásodpercek; Reakcióidő: másodpercek, ezredmásodpercek d) Idősáv: hónapok, hetek ;Reakcióidő: másodpercek, ezredmásodpercek

b) Idősáv: órák, percek, másodpercek; Reakcióidő: másodpercek, ezredmásodpercek

Melyik nemzetközi szerződésnek van hatása az autonóm vezetés elterjedésére? a) Párizsi Éghajlatvédelmi Egyezmény b) Versailles-i békeszerződés autonóm vidékekkel foglalkozó része c) A Bécsi Egyezmény 8-as cikkelye d) Az USA és Kína közötti kereskedelmi háború

c) A Bécsi Egyezmény 8-as cikkelye

A Cloud Computing alapú üzleti logikát megvalósító szolgáltatás neve a... a) IaaS (Infrastructure as a Service) b) PaaS (Platform as a Service) c) SaaS (Software as a Service) d) Felhő OS (a Windows 10 és az Android utódjai)

b) PaaS (Platform as a Service)

Melyik a Big Data 3V modellje? a) Velocity (sebesség) – Vulneability (sebezhetőség) – Variety (változatosság) b) Velocity (sebesség) – Volume (számosság) – Variety (változatosság) c) Velocity (sebesség) – Vacuum (légüresség) – Variety (változatosság)

b) Velocity (sebesség) – Volume (számosság) – Variety (változatosság)

Az IT-PEP folyamat, egy alkalmazás/ rendszer szabályok szerinti megvalósítását írja elő a szakterületi ötlettől a stabil üzemeltetésig a) Igaz b) Hamis

a) Igaz

Melyik folyamat segítségével valósulnak meg a felhasználói igények (egészen az ötlettől indulva) és lesz belőlük üzemelő alkalmazás? a) IT PEP b) Architektúra tervezés c) SmartBox d) Service Planning

a) IT PEP

Az üzemeltetési szintek közül a legolcsóbb a a) Self Service (Level 0) b) 1st Level (Helpdesk / Servicedesk) c) 2nd Level d) 3rd Level (fejlesztői támogatás)

a) Self Service (Level 0)

Mi jellemzi az SAP rendszert az Audi Hungaria szempontjából? a) Layer 3, Enterprise Ressource Planning (ERP) b) Layer 4, Manufacturing Execution System (MES) c) Layer 2, Shopfloor d) Layer 4, Enterprise Ressource Planning (ERP)

d) Layer 4, Enterprise Ressource Planning (ERP)

Milyen területeken kell az eszközök életciklus managemntjét tervezni? (Lifecycle) a) Csak irodai berendezések esetén b) Irodai és ipari berendezések esetén c) Csak ipari berendezések esetén

b) Irodai és ipari berendezések esetén

A ZKP (Központi Karosszéria Raktár) tárolja az alábbi típusokat: a) A kiszállításra váró járműveket b) Csak a lakkozott karosszériákat c) A lakkozott és a nyers (fényezés nélküli) karosszériákat d) Minden nyers, lakkozott és készre szerelt járművet.

c) A lakkozott és a nyers (fényezés nélküli) karosszériákat

Minek az elvégzéséért felelős a Shared Service Center szervezet? a) A nagyvállalatok nem elsődleges tevékenységi körbe tartozó, kiegészítő tevékenységeinek elvégzéséért. b) A nagyvállalatok elsődleges és kiegészítő jellegű tevékenységeinek kiszervezéséért felelős c) A nagyvállalatok elsődleges tevékenységi körbe tartozó, nem kiegészítő jellegű tevékenységeinek elvégzéséért

a) A nagyvállalatok nem elsődleges tevékenységi körbe tartozó, kiegészítő tevékenységeinek elvégzéséért.

Mely tényezők tekinthetőek hasznosnak Shared Service szempontjából az alábbiak közül? a) Standardizált folyamatok, kulturális sokszínűség, nemzetközi tapasztalat szerzés b) Költségdrágulás, speciális funkciók, többnyelvűség c) Stratégiai változások hatásai, speciális szerepek, politikai-gazdasági viszonyok

a) Standardizált folyamatok, kulturális sokszínűség, nemzetközi tapasztalat szerzés

Mi jellemzi a klasszikus Shared Service Center modellt? a) Szolgáltatás menedzsment, stratégia b) Standardizált folyamatok jellemzőek c) A szolgáltatás átlépi a vállalat kereteit

b) Standardizált folyamatok jellemzőek

Melyek a virtuális team előnyei az alábbiak közül? a) Általánosan minden munkavállalóra alkalmazható b) Csoportkohéziót növeli c) Rugalmas munkavégzést elősegíti

c) Rugalmas munkavégzést elősegíti

Melyek az Audi Group IT fő irányelvei a shared service-ek tekintetében? a) outsourcing, selfservice, monitoring b) költséghatékonyság, minőség, megbízhatóság c) governance, decentralizáció, homeoffice

b) költséghatékonyság, minőség, megbízhatóság

Melyik elemek felelnek meg az ITIL szolgáltatás életciklus modell „tervezés” fázisának? a) portfólió, kérésteljesítés, ügyfélkapcsolat b) változás, kiadás, tudás c) architektúra, kockázat, kapacitás

c) architektúra, kockázat, kapacitás

Proxy-t mint hálózati komponenst használhatunk a hálózatunkban? a) Mint Policy felelős b) Mindkettő c) Mint Puffer

b) Mindkettő

Melyik nem mentésfajta? a) Image backup b) Logikai backup c) Fájl backup d) Alkalmazás szintű backup

b) Logikai backup

Minek a rövidítése a SAN? a) Storage Archive Network b) Storage Area Network c) Innováció d) Solution Alliance Network

b) Storage Area Network

Mire való a Master Construction Plan? a) Az alkalmazások és azok komponenseinek összerendelése b) Egy rendszer bevezetésének terve c) Az üzleti folyamatok és az azokat támogató IT alkalmazások összerendelése d) Konkrét technológiák műszaki leírása

c) Az üzleti folyamatok és az azokat támogató IT alkalmazások

Melyik az ITIL folyamat támogatja: több hiba/zavar magasabb szintű összefoglalása a) Change Management b) Problem Management c) Incident Management

b) Problem Management

Mire törekszünk legjobban a gyártáshoz kapcsolódó infrastruktúra szolgáltatásoknál? a) Helytakarékosság b) Innováció c) Rendelkezésre állás

c) Rendelkezésre állás

Mit jelent az MM szintű raktárstruktúra az SAP rendszerben? a) Készletnyilvántartás csomagszám és mennyiség alapján b) Készletnyilvántartás készlet mennyiség és pontos hely alapján c) Készletnyilvántartás készlet mennyiség és érték alapján

c) Készletnyilvántartás készlet mennyiség és érték alapján

Az UTP kábel hány érpárt tartalmaz? a) 2 b) 4 c) 3 d) 5

b) 4

Melyek az hamis állítások az agilis gondolkodásmódra? (Több helyes válasz is van) a) Az egyén és a személyes kommunikáció fontosabb mint a folyamatok és eszközök b) Az átfogó dokumentáció fontosabb mint az működő szoftver c) A szerződéses egyeztetés fontosabb mint az ügyféllel törtenéő együttműködés d) A változtatásokra való reagálás fontosabb mint a tervek merev követése

b) Az átfogó dokumentáció fontosabb mint az működő szoftver c) A szerződéses egyeztetés fontosabb mint az ügyféllel törtenéő együttműködés

A hálózat felépítése szempontjából a központi Routing funkciókat ellátó szegmens? a) Core Switch b) Tűzfal c) Router

a) Core Switch

Melyik elemek felelnek meg az ITIL szolgáltatás életciklus modell "Üzemeltetés" fázisának? a) Self Service, Problem Management, Event Management b) Access Management, Capacity Management, Request fulfilment c) kérésteljesítés, Üzleti kapcsolat menedzsment, esemény menedzsment

a) Self Service, Problem Management, Event Management

Melyek a virtuális team hátrányai az alábbiak közül? a) Rugalmas munkavégzést elősegíti b) Utazási idő csökkentése c) Nem alkalmazható minden munkavállalóra

c) Nem alkalmazható minden munkavállalóra

Melyik ITIL folyamat támogatja és/vagy új igények (projektek/service request) szállítása a) Incident Management b) Problem Management c) Change Management

c) Change Management

Melyik sor felel meg az ITIL szolgáltatás életciklus modell "Üzemeltetés" fázisának? a) mérés, értékelés, fejlesztés b) kérésteljesítés, incidens, probléma c) architektúra, kockázat, kapacitás

b) kérésteljesítés, incidens, probléma

Mi az alapvető különbség az Office, illetve a Produkciós területeken használta informatikai eszközök életciklusában? a) A termelésben használta eszközök életciklusa hosszabb (akár 3-4 szerese az irodaiakénak) emiatt a két világ nincs szinkronban b) A termelésben használta eszközök életciklusa rövidebb, gyorsabban kell cserélni őket, hogy ne romoljon a gyártási minőség

a) A termelésben használta eszközök életciklusa hosszabb (akár 3-4 szerese az irodaiakénak) emiatt a két világ nincs szinkronban

A BAIS szegmens egy csoportja 7/24-ben figyeli SMA-n keresztül az autók alkalmazásából érkező különböző jelzéseit. A jelzések alapján beavatkozik vagy eszkalál a) Incidensmenedzsment b) Problémamenedzsment c) IT üzemeltetés felügyelet d) Tudásmenedzsment

c) IT üzemeltetés felügyelet

Az alábbiak körül melyik működési modellre jellemző a legalacsonyabb üzemeltetési költségek? a) Off-Shore b) Near-Shore c) On-Shore d) On-Site

a) Off-Shore

Az üzemeltetési modellek harmadik szintje (3rd Level) az, aki a) mindig az infrastruktúra üzemeltetésért felelős b) a 2nd levelen nem megoldható problémákat kezeli, akár az alkalmazás kódjának módosításával is c) megtervezi az üzemeltetés további szintjeit, megköti a szükséges támogatói szerződéseket d) a hibák analízise során felmerült fejlesztési feladatokat fogadja, elvégzi, leteszteli és a change management folyamat kereteiben implementálja

b) a 2nd levelen nem megoldható problémákat kezeli, akár az alkalmazás kódjának módosításával is

Mit jelent a WM szintű raktárstruktúra az SAP rendszerben? a) Készletnyilvántartás készlet mennyiség és pontos hely alapján b) Készletnyilvántartás csomagszám és mennyiség alapján c) Készletnyilvántartás készlet mennyiség és érték alapján

a) Készletnyilvántartás készlet mennyiség és pontos hely alapján

Melyik alfolyamat tartozik a Szolgáltatástervezéshez? a) Problémamenedzsment b) Szolgáltatásportfólió-menedzsment c) Szolgáltatásszint-menedzsment d) Kérésteljesítés

b) Szolgáltatásportfólió-menedzsment

Melyik NEM egy standard darabjelölési módszer a MECHANIKUS gyártósorokon? a) Datamátrix gravírozás b) Léptetőregiszter c) Motorkártya d) Adathordozó chip

b) Léptetőregiszter

Milyen adatgyűjtési metódust/metódusokat használunk a motorgyárban a darab visszakövetéshez? a) Automatikus adatgyűjtés b) Manuális adatgyűjtés c) Félautomatikus adatgyűjtés

a) Automatikus adatgyűjtés b) Manuális adatgyűjtés c) Félautomatikus adatgyűjtés

A megbízás szakaszában történik... a) organigram, stakeholder-elemzés, erőforrásterv, kapacitásterv, projektterv és időterv, költségterv, rizikólista, kommunikációs terv b) fejlesztési dokumentáció c) tesztterv és teszteset-leírás d) átadási jegyzőkönyv és oktatási anyagot

a) organigram, stakeholder-elemzés, erőforrásterv, kapacitásterv, projektterv és időterv, költségterv, rizikólista, kommunikációs terv

Jelöljön meg 2 lehetséges kontra érvet az ITIL ellen! a) Széleskörű alkalmazása jelentős költségnövekedéssel járhat b) implementációja speciális tréningeket igényel c) a tanfolyamok árai alacsonyak d) fokozott termelékenység

a) Széleskörű alkalmazása jelentős költségnövekedéssel járhat b) implementációja speciális tréningeket igényel

Mi a Togaf? a) Átfogó szolgáltatás menedzsmentet definiáló keretrendszer b) üzleti alkalmazás c) Átfogó vállalati architektúra keretrendszer d) projekt menedzsment metodika

c) Átfogó vállalati architektúra keretrendszer

Ha egy szolgáltatás kiszervezésének elégséges okai vannak, mit kell a döntésnél figyelembe venni? a) Meg kell vizsgálni a lehetséges szolgáltatók képességeit b) Mindegyik tényezőt a felsoroltak közül c) Fel kell mérni minden mérhető költséget d) Fel kell mérni minden minőségi faktort

b) Mindegyik tényezőt a felsoroltak közül

Ki felelős a projektcsapat irányításáért, erőforrásmenedzser bevonásáért, stakeholderekkel való egyeztetésért? a) service owner b) erőforrásmenedzser c) projektvezető d) megbízó

c) projektvezető

Az üzemeltetés tervezésnek ki kell terjednie a ... a) a szolgáltatás minden rétegére, beleértve az infrastruktúrát és az alkalmazást is b) csak az alkalmazásra c) csak az infrastruktúrára

a) a szolgáltatás minden rétegére, beleértve az infrastruktúrát és az alkalmazást is

Mi a "Perlenkette" folyamat az Audi termelési rendszerében? a) Az összeszerelő csarnokhoz tervezett sorrend adja a vevői kiszállítás sorrendjét b) A gyáregységek sorrendje mindig azonos (karosszéria üzem - lakkozó - összeszerelő üzem) c) A termelési sorrenden semmikor nem változtatunk a teljes termelési folyamat során. d) A termelésben figyelünk arra, hogy színes sorrend alakuljon ki

a) Az összeszerelő csarnokhoz tervezett sorrend adja a vevői kiszállítás sorrendjét

Mely feladatkör NEM tartozik az alkalmazás üzemeltetés területhez az Audi Hungarianál? a) Service Owner b) Service Planer c) Projekt Manager

c) Projekt Manager

Mi jellemző a Virtual Deliver Center modellre? a) Digitalizált szervizek magas szintje b) Alapvető folyamatok manuális kivitelezése c) A szolgáltatás átlépi a vállalat kereteit

a) Digitalizált szervizek magas szintje

Mely fogalom foglalja magában az alábbi elemeket: szolgáltatási idő, költségek, ügyfelek, tevékenységek, reporting? a) fő teljesítménymutató (KPI) b) szolgáltatási szerződés c) szolgáltatás szintjei

b) szolgáltatási szerződés

Melyik szolgáltatási szinten helyezkedik el az SAP ERP az Audi Hungarianal? a) Layer3 b) Layer4 c) Layer2

a) Layer3

Melyek az ITSM alkotóelemei? a) Erőforrások b) Költségek c) Emberek d) Folyamat

a) Erőforrások c) Emberek d) Folyamat

Ki végzi el a rizikók csoportosítását, értékelését, besorolását? a) rizikómenedzser b) erőforrásmenedzser c) service owner d) megbízó

a) rizikómenedzser

Mely tényezők tekinthetőek ártalmasnak Shared Service szempontjából az alábbiak közül? a) Együttműködés beszállítókkal, horizontális-vertikális bővülés, rugalmasság b) Szolgáltatás költségének drágulása, politikai-gazdasági viszonyok, stratégiai változások hatásai c) Kezelhetőség, nemzetközi tapasztalat szerzés, kulturális sokszínűség

b) Szolgáltatás költségének drágulása, politikai-gazdasági viszonyok, stratégiai változások hatásai

Melyik Layerbe tartozik pl.egy Oracle adatbázis? a) Alkalmazás Layer b) Middleware, adatbázis Layer c) Operációs rendszer Layer

b) Middleware, adatbázis Layer

Melyik a világ legnagyobb autópiaca? a) USA b) Kína c) Németország d) Japán

b) Kína

Hol vezették be először a munkamegosztáson alapuló futószalagos termelést az autóiparban? a) A Ford termelési rendszerében (Taylorizmus) b) A Toyota termelési rendszerében c) Az Audi termelési rendszerében d) A VW wolfsburgi gyárának 54-es csarnokában.

a) A Ford termelési rendszerében (Taylorizmus)

Melyek az ERP rendszerek jellemzői az idősáv és a reakcióidő tekintetében? a) Idősáv: hónapok, hetek; Reakcióidő: másodpercek, ezredmásodpercek b) Idősáv: órák, percek, másodpercek; Reakcióidő: másodpercek, ezredmásodpercek c) Idősáv: másodpercek, ezredmásodpercek; Reakcióidő: másodpercek, ezredmásodpercek d) Idősáv: hónapok, hetek; Reakcióidő: órák, percek, másodpercek

d) Idősáv: hónapok, hetek; Reakcióidő: órák, percek, másodpercek

Mi gátolja az autonóm vezetés elterjedését? a) A technológiai fejlettségi szint. b) Az infrastruktúra hiánya. c) A jogi háttér (Bécsi Egyezmény 8-as cikkelye) d) Az USA és Kína közötti kereskedelmi háború.

c) A jogi háttér (Bécsi Egyezmény 8-as cikkelye)

A Windows Azure és a Google App Engine egy… a) IaaS (Infrastructure as a Service) b) PaaS (Platform as a Service) c) SaaS (Software as a Service) d) Felhő OS (a Windows 10 és az Android utódjai)

b) PaaS (Platform as a Service)

Melyik NEM része a Big Data 3V modelljének? a) Velocity (sebesség) b) Volume (számosság) c) Vulnerability (sebezhetőség) d) Variety (változatosság)

c) Vulnerability (sebezhetőség)

Milyen jellemzőit ismerjük az Off-Shore típusú működésnek? (Több helyes válasz is van) a) Dedikált csapat b) Nyelvi nehézségek c) Kicsi kulturális különbségek d) Jogi szabályok, előírások hasonlóak e) Módszertani különbségek f) Alacsony üzemeltetési költségek

a) Dedikált csapat b) Nyelvi nehézségek e) Módszertani különbségek f) Alacsony üzemeltetési költségek

Egy rendszer üzemeltetésének tervezésénél a következő rétegekre kell fókuszálni a) A futtató szerver hardverére és operációs rendszerére b) Az infrastruktúrától az alkalmazásig minden réteg üzemeltetési modelljére c) csak az alkalmazásra amely az üzleti értéket teremti d) csak a middleware réteg stabil üzemeltetésére

b) Az infrastruktúrától az alkalmazásig minden réteg üzemeltetési modelljére

Az üzemeltetési szinteknél a legdrágább, és a leglassabb a a) 1st level (Helpdesk / Servicedesk) b) 2nd Level c) 3rd Level (fejlesztői támogatás) d) Self Service

c) 3rd Level (fejlesztői támogatás)

Melyik esetben kell mindenképpen házon belül tartani a szolgáltatást? a) A külső szolgáltató költségei magasak. b) A szolgáltatás a stratégiai / core kompetenciához tartozik. c) A szolgáltatást 7x24-ben kell nyújtani. d) A külső szolgáltatók nem rendelkeznek referenciával.

b) A szolgáltatás a stratégiai / core kompetenciához tartozik.

Melyik három tényező tekinthető hasznosnak Shared Service szempontjából az alábbiak közül? a) Költséghatékonyság, bővíthetőség, kulturális sokszínűség b) Költséghatékonyság, bővíthetőség, többnyelvűség c) Költséghatékonyság, politikai-gazdasági viszonyok, többnyelvűség

b) Költséghatékonyság, bővíthetőség, többnyelvűség

Egészítse ki az alábbi definíciót a legmegfelelőbb kifejezéssel! A [...] egy olyan közös célokkal rendelkező csoport, amely helytől és időtől függetlenül hajt végre feladatokat, ezért az együttműködés különböző infokommunikációs eszközök alkalmazása révén valósul meg. a) Developer team b) Projekt team c) Virtuális team

c) Virtuális team

Melyek a virtuális team előnyei az alábbiak közül? Több megoldás is lehetséges! a) utazási idők csökkenése b) alacsonyabb irodafenntartási költségek c) kevesebb személyes interakció

a) utazási idők csökkenése b) alacsonyabb irodafenntartási költségek

Milyen szerepet tölt be a szolgáltatási szintek esetében az 1. szint (Helpdesk)? a) automatizált megoldások fejlesztése b) felhasználók közvetlen támogatása c) szolgáltatások kiszervezése

b) felhasználók közvetlen támogatása

Az alábbiak közül melyek a szolgáltatási szerződés elengedhetetlen pontjai? a) mérőszámok, dolgozói képesítések, feladatleírás b) költségek, jogosultságok, folyamatleírás c) üzemeltetési leírás, megvalósíthatósági tanulmány, reporting

b) költségek, jogosultságok, folyamatleírás