Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Industriell produktion och organisation > IPO > Flashcards

IPO Flashcards

1
Q

Definiera organisation och arbetsorganisation

A

organisation: Sociala strukturer som är skapade av människor där det sker en samordnad verksamhet mot vissa spcifikamål.

Arbetsorganisation: Principer för att fördela arbetet i olika arbetsuppgifter och för samordning av arbetsuppgiften

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vilka tio samordningsmetoder finns det? vad betyder dem?

A
  1. Direktstyrning: Vanlig samordningsmetod i traditionell organisation. En person är ansvarig för andras arbete. tex. förman
  2. Standardisering av arbetsprocessen, vanligt i industiarbete
  3. Ömsesidig anpassning: flera personer koordinerar sitt arbete, vanlig i självständig arbetsgrupp
  4. Formella arbetsroller: tydlig styrstruktur, Hierakin fungerar styrande på anställdas beteende och handlingar
  5. Regelstyrning: regler styr
  6. Teknologisk och fysisk styrning: ex. löpandeband kontrollerar monteringstakt
  7. Normativ styrning: påverkar attityder och inställning för att alla ska jobba efter egna mål
  8. Kunden: Ifall anställda har kundkontrakt deltar i kunden i styrningen
  9. Målstyrning: Tydliga mål eftersträvas
  10. Internmarknad: Anställda eller avdelningar kan definieras som internakunder och internlevaratörer.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vad är de fem basprinciperna för Scientific management ?

A

Finn den bästa metoden

Systematiskt urval och träning

Strikt delning mellan manuellt och intellektuellt arbete

Specialiserade förmän

Materiella belöningar som drivkraft

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vilka tillämpningar har scentific management? Finns de några förverkliganden

A

Drivna liner med hög grad av arbetsdelning funktionell specialisering Fordsystemets utveckling

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vad är de sociotekniska arbetskraven?

A

* Innehåll och variation i arbetet

* Att fatta beslut i arbetet

* Anseende i arbetet

* Mellanmänskligt stöd och respekt på arbetsplatsen

* att se sammanhang mellan de egna arbetet och omvärlden

* Att se att arbetet är förenligt med en önskvärd framtid för individen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

vad är de karakteristiska dragen i byråkratin?

A

Arbetet i byråkratin sker utifrån generella regler tex alar eller förvaltningsreglementen. De officiella plikterna utförs av ämbete män. Ämbetsutövningen är specialiserad och kräver en grundlig specialutbildning tam juridik, ekonomi eller förvaltning. Arbetet utförs strikt objektivt enligt reglerna utan hänsyn till personliga värderingar. Ämbetsmännen är organiserade i en hierarki. Det är svårt att avsätta dessa ämbetsmän. Man skiljer på den privata livsfären och byrån. Tillämpas i domstolsväsendet, försäkringskassan och arbetsförmedlingen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Vad är funktionell verkstad och flödesgrupper?

A

funktionell verkstad:

* Ofta vid blandad tillverkning, dvs stort antal produktvarianter och korta serielängder

* Likartade maskiner samlas i grupper och bearbetningsobjektet flytas mellan dessa.

* Fördelen med layouten är dess flexibilitet samt ett högt kapacitetsutnyttjande.

* Viktigt att optimera ställtider. ‘

Flödesgrupper:

* alla maskiner som används för att tillverka en produkt sätts i en grupp så produkten ej behöver flyttas

* är bra om en produkt tillverkas i stora volymer

* det är ofta svårt att göra detta fullt ut då produkten ofta måste på ex. ytbehandling

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vilka är de fyra Pna i The toyota way- lean production?

A
  1. botten, Filosofin- tänk långsiktigt
  2. Processerna - Eliminera slöseri
  3. Människorna- Utveckla medarbetare och leverantörer
  4. Problemlösningen- Förbättra ständigt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vilka är de 14principerna i the toyota way vilket P tillhör de?

A
  1. I Tydliga grundläggande värderingar och syfte med verksamheten. Långsiktigt tänkande. Tron på den egna förmågan
  2. II Skaoa kontinuerliga flöden (-en stycks) så problemen blir synliga
  3. II Låta efterfrågan styra, undvik över produktion
  4. II Jämna ut arbetsbelastningen, slöseri (muda), överbelastningar (mura) och ojämnheter (Mura)
  5. II Skapa en företagsstruktur som tillåter stopp i produktion för att lösa problem och får att kunna göra rätt från början. varningssignaler
  6. II Standiserat arbetssätt är grunden för ständiga förbättringar med medarbetarnas delaktighet- bästa arbetssättet.
  7. II Arrangera verksamheten visuellt så att inga problem kan döljas- markera vart verktyg skall vara.
  8. II använd bara tillförlitliga och välbeprövade teknologier som verkligen underlåter arbetet för människor och i deras processer.
  9. III Utveckla ledare med ingående kännedom om företagets uppgifter och verksamheten, som lever med filosofin som kan vara lärare för andra
  10. III Utveckla exceptionellt duktiga medarbetare som tillämpar företaget principer och arbetar i lag.
  11. III Resperktera företagets närverk av partners som leverantörer enom att sätta utmanande mål och att hjälpa dem till förbättringar
  12. IV Gå och se med egna ögon för att helt och hållet förstå den verkliga situationen
  13. IV Fatta beslut omsorgsfullt och i samförstånd med full hänsyn till alternativa möjligheter samt genomför besluten snabbt
  14. IV Skapa en organisation som oförtröttligt, lär sig genom regelbundna utvärderingar, självkritik, reflexioner, och ständiga förbättringar
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vad betyder Hansei och Kaizen

A

Hansei= självreflektion, självkritik

Kaizen = ständig förbättring

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Vilka förluster sammanknippas med lean?

A

Hanteringsförluster = Den tid operatören måste flytta material och verktyg. Eller fysiskt flytta sig

Balanseringsförluster= Svårt att få alla cykler i linen på exakt samma tid då uppstår balanseringsförluster

Systemförluster= Andelen kontroll och justering så arbetare kan göra fel, eller missa saker pga stress

Personlig fördelningstid = Förhandlad tid för tex toalettbesök, i Sverige ofta 5%

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Vad är arbetsmotivation, enligt Taylor, Scientific Management

A

Indvinerna vill optimera sin förtjänst, Taylor förordnad olika varianter av ackordssystem för att kanalisera dessa drivkrafter till nytta för företagen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vad är motivation enligt sociotekniken?

A

* Innehåll i arbetet

* variation i arbetet

* Atta fatta beslut i arbetet

* Anseende i arbetet

* Mellanmänskligt stöd och respekt på arbetsplatsen

* Att de sammanhang mellan det egna arbetet och omvärlden

* Att se att arbetet är förenligt med en önskvärd framtid för individen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Hur ser arbetsegenskapsmodellen ut?

A
  1. Arbetkärndimensioner
  2. Kritiska psykiska tillstånd
  3. Resultat 1. ihop: uppgiftvariation, uppgiftsidentitet, uppgiftsbetydelse –> 2. upplevd meningsfullhet/ utmaning 1. autonomi –> upplevt ansvar för resultatet 1. feedback –> kunskap om resultatet alla 2 –> allmän tillfredställelse, tillfredställelse med att utvecklas, arbetseffektivitet. inre arbetsmotivation. kopplat till 1 och 3 I kunskap och skicklighet II växtbehovsstyrka III omständigheter
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vad är psykosocial arbetsmiljö enligt Rubenowitz?

A

* Egenkontroll i arbetet = kunna styra vissa delar själva

* ett positivt arbetsledningsklimat = bra samarbete

* Stimulans från själva arbetet = använda sina kunskaper

* God arbetsgemenskap = trivsel

* Optimal arbetsbelastning allt detta kan kontrolleras med en arbetsmiljö rond

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Vad är definitionen av psykosocial arbetsmiljö?

A

* är de anställdas upplevda arbetsmiljö, dvs individens subjektiva upplevelse av den miljö där individen verkar.

* Utgör resultat av organisationsformen, samarbetsformerna, arbete art och individens egen personlighet

*Beskriver samspelet mellan indvid och omgivning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Vad kan effekterna av en dålig psykosocial miljö?

A

* låg arbetsmotivation och produktivitet

* besvär i rörelseorganen

* Psykosomatiska problem (kroppsliga krämpor som kan uppstå i samband med psykiska påfrestningar eller allmän olust)

* Relativ hög korttids- och långtidsfrånvaro

* En benägenhet att byta jobb om något alternativ står till vals

* En ökad risk för att råka ut för olycksfall i arbetet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Vad är motivation enligt Toyota?

A

Människor behöver en viss autonomi för att känna kontroll över jobbet. Det verkar inte finnas något så motiverande som utmanande uppgifter, konstant mätning och feedback på resan och ibland belöningar. Belöningarna behöver inte vara kostsamma utan mest symboliska.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Varför skall man arbeta i grupp?

A

Det går inte att skapa individarbeten pga fysiska eller kompetensmässiga restiktioner. Enskilda individer mäktar inte med uppgiften. Effektiv kommunikation Ökad flexibilitet genom kompetensspridning Tekniska eller administrativa restiktioner medför att individuella arbetsuoogifter ej uppfyller individens grundläggande krav på arbetsinnehållet Social kontroll via gruppnormer Totaleffektiviteten gynnas av grupparbete

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Vilka integrationsmekanismer finns det för team?

A

* Människor är beroende av varandra genom funktionellt beroende från de roller de innehar ( funktionell integration)

* Denormer som är associerade med rollerna kan också ge en sammanhållande kraft ( normativ integration)

* Värderingar kompilat till målen med verksamheten är ytterligare en källa till integration ( värde integration) funktionell integration, normativ integration -> värde integration

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Vilka delar ingår i utformningen i team?

A

stödjande faktorer i omgivningen, urformningsvariabler, grupprocesser –> mellankommande kriterier –> effektivitet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Vad innebär stöd i omgivningen?

A

* Hör vi valt en viss gruppurformning måste denna stöttas i omgivningen: -> Belöningar och prestationmål -> Träningsprogram och expert stöd -> Informationssystem och tydliggör arbetskrav och begränsningar

* Ledarskap är mycket väsentligt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Vad betyder utfomrningsvariabler?

A
  1. Uppgiftstruktur
  2. Sammansättning
  3. Regler för arbetsutförandet
  4. arbetsuppgiftens karaktär, vad behöver ledarna
  5. storlek, kompetens och mixning
  6. * Noga analyserade och visualiserade mönster för hur arbetet skall utföras och samordnas i olika situationer

* regler för beteende inom grupp * Regler för beteende mot omgivningen, reglering av gruppens gränsvillkor.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Vad innebär grupprocesser?

A

Det finns två fundamentala normer som en grupp måste omfattas av:

* Medlemmarna skall ha ett aktivt förhållningssätt i relation till den omgivning de finns i och hela tiden söka att anpassa sin prestationstrategi till förändrade omständigheter

* De beteendemässiga gränserna som gäller för teamet skall tydliggöras, och alla skall veta vad man alltid måste göra och vad man aldrig får göra. Tydliggörandet av dessa noter är ett ledaransvar. när dessa är klara för alla kan man gå v diare med andra typer av normer som reglerar tex. konflikthantering, punktlighet och ordning och reda osv. Det är i många sammanhang ändamålsenligt att tydliggöra reglerna skriftligt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Vad finns de för riktlinjer för temabygge?

A

* Passar uppgiften att utföra i team?

* Stödjer eller hindrar teknologin?

* Sammansättning av teamet

* Storlek

* Reglera gränsvillkoren

*öppet systemsätt

* tydliga mål

* ledarskap

* tydliga arbetsnormer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Vad är en bra gruppstorlek?

A

det antalet som gruppen kräver. 6-8 personer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

Vad är typiska egenskaper för en ledare?

A

* God allmän intelligens

* dominans

* Självförtroende

* Känslomässig balans och kontroll

* Självstädighet

* kreativitet

* ansvarskänsla * prestationsbehov * socialkompetens * god fysisk status

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

Vilka två grundläggande ledarstilar finns det? vilka områden är optimal för vad?

A

y-axel relations orientering x-axel uppgiftsorientering vänster uppe: fastställda situationer, allt redan bestämt höger nere: krissituationer, brand optimal: uppe till vänster stödjande, tränande, delgerande, styrande

29
Q

Team och gruppledare hos toyota? Vad fodras av ledarna?

A

Har tre grundläggande ansvar

  1. stödja individens operativa arbete
  2. Förstå och konkretisera (översätta) produktionsmålen för gruppen
  3. Leda förändringsarbetet

Toyotas ledare förväntas utveckla medarbetarna och skapa förutsättningar för smidiga förbättringar

Vad fodrad av ledarna :

*Vilja att leda (måsre finnas från början ,övriga förmågor kan utvecklas med tiden)

*Processkännedom

*Roll och ansvar- måste förstå hur olika system påverkar det egna ansvarsområdet.

* förmåga att lära ut

* LEdarskapsförmåga ( tex, planera, instruera, målnedbrytning )

30
Q

Vilka är de tre viktiga delarna för produktivitet? hur kan dessa förbättras

A

metod -> metodförbättrning prestation -> Motivation, fysiskförmåga, miljöfaktorer Uttnyttjandegrad -> störningar, väntan och personlig tid

31
Q

Hur ser tillämpningen ut av Lean i Sverige?

A

Skall det fundera så måste en tydlig anpassning ske till det svenska arbetssättet och svensk tradition * Ledarskap- Helt avgörande för att lyckas med Lean i Sverige. Det måste vara starkt vägledande och ledarna tar ansvaret för företagets framgång. * Team- Arbetet skall utformas för att utföras i team. Teamen skall vara starkt integrerade när det gäller arbetsmomentet och normer. * Filosofi- Företaget måste skapa en egen filosofi med egna värderingar och principer som samtliga förstår och kan praktisera. * Långsiktig vilja- Att outtröttligt utvecklas och förbättras kräver ett långsiktigt engagemang för företaget och det uppnås genom att alla delar filosofin och praktiserar den varje dag. * Kultur- TPS är ut format och anpassat till japanskkultur. Man måste förstå Tas och hur metoderna är formade av japansk kultur för att kunna anpassa systemet till svenska förhållanden.

32
Q

Hur påverkar en parallelliserad lina förlusterna?

A

ger en ökad produktivitet då balanserings, hanterings- och systemförluster minskar. Balanserings- och hanteringsförlusternarna minskar eftersom cykeltiden ökar. Hanteringsförluster minskar också om man har sk. buffertar. Systemförlusterna minskar på grund av ett tidsberoende montörer emedan inte blir lika utpräglade.

33
Q

Hur påverkas motivationen enligt hackman av en övergång från frunktionellverkstad till flödesgrupp?

A

Är en positiv förändring med hänsyn till hackmans arbetsegenskapsmodell. Flödesgrupper leder till högre uppgiftsvariation och att man lättare ser uppgiftens betydelse. Detta leder till en högre upplevd meningsfullhet. Det leder också till en bättre feedback då man direkt kan se hur resultatet av ens prestation fungerar i nästa steg av tillverkningen.

34
Q

Hur är relationen mellan trivsel och produktivitet?

A

Ökas trivsel kan ge ökad produktivitet med det finns inga garantier för detta.

35
Q

Vad menas med att vissa tycker att Toyota är kraftig normstyrt?

A

Vissa kan tycka att toyota är kraftigt normstyrt. Detta kan bero på att Toyota har en väldigt tydlig filosofi och 12 principer som de utgår ifrån. Det är också så att alla ledare måste kunna alla normer och agera förebilder för de andra anställda.

36
Q

Hur har Toyota utvecklat sina normer?

A

Toyota började med att utgå ifrån n de generella målen som var av högt värde för kunden, samhället och ekonomin. Alla ledare måste ta ansvar för att målen eftersträvas.

37
Q

Hur ser den sociologiska modellen ut som Friberg tagit fram?

A

incitament modellen = morot 1. tvång 2. Materiella belöningar 3. normativa - sociala - involvering - identifikation - internaliserade - ideologiska - Moraliska 4. Inherenta- stimulerande uppgift 2-4 vanliga i sverige tvång förekommer ej

38
Q

Vilka tre psykologiska behov finns enligt SDT ?

A

* autonomi - Känslan av att göra något utav egen vilja - Involvera personer i beslut, öppna frågor, sammanfattningar * kompetens - Känna att vi utvecklades, klarar av våra uppgifter - lagom svåra uppgifter. tillräckligt med resurser för att utföra uppgiften. Fundera vad de nya arbetet behöver för kompetens. * tillhörighet/ samhörighet - känna sig behövd och uppskattad på arbetsplatsen - vara noga med att fördela roller och kompetensområden. klargöra förväntningar på de anställda

39
Q

Vad är motivationsskalan hur är den uppbyggd?

A

https://s3.amazonaws.com/brainscape-prod/system/cm/214/905/347/a_image_thumb.jpg?1496050210

yttre motivation -> agerarar för att uppnå belöning eller undankomma bestraffning

introjketerad motivation- agerar för att uppnå belöningar, undcika besftraffningar som distribuerad av en själv i termer av tankat och känslor

Intergrarad motivation- Agerar för att det är rätt och i linje med ens värderingar och självbild.

Intre motivation - agerar för att aktiviteten i sig är berikande rolig, intressant och stimulerande

40
Q

Varför är team för toyota viktigt?

A

Gruppen är viktigare än invidivden. tror att gruppen kan prestera bättre än invidviden.

41
Q

Vad är skillnaden mellan soscioteknikens syn på team och toyota?

A

Toyota sammanställer team för at främja resultatet / standardisering. Sociotekniska fokuserar mer på eget beslutsfattabde. Sociotekniska bygger mer på individen. Sociotekniska understyrycker mer att man ska förstå ett sammanhang. toyota vill mer fför standardiserade arbeten. toyota tänker mer på prestation.

42
Q

Vad är Fiedlers model?

A

Alla människor har en viss ledarstil som inte går att ändra. Därför måste situationen eller ledaren ändras om det inte är markning. Kritik, lite orelalistiskt att man inte kan anpassa sig

43
Q

Vad är Patg goals?

A

Ge stöd till gruppen så de uppnår målen, mentor, ledare är flexibla, situaltions anpassade

44
Q

Vilka är de tre fakttorerna som påverkar produktivitet?

A

Produktivitet = M*P*U

M = metod, P=prestation, U=Utnyttjande grad

kan förbättras genom:

metod -> Metodförbättrning

prestation-> Motivation, fysiskförmånga,miljöfaktorer

Utnyttjandegrad -> Störningar, väntan, personlig tid

45
Q

Vad finns det för olika test metoder?

A

https://s3.amazonaws.com/brainscape-prod/system/cm/214/906/034/a_image_thumb.jpg?1496051567

46
Q

Vilka olika tider pratar man om i testsammanhang?

A

* Obesrvationstid - tiden från start till slut i en tidsstudie hela obsevations perioden i en frakvensstudie.

*Verktid- tid för det arbete som direkt medverkar till produktens färdigställande

* fördelningstid- Tid för aktiviteter som inte direkt medverkat till prouktens färdigställande. Fördelningstiden kan vara både planerad tid eller oplanerad tid.

* Normtid- tid för ett arbetsmoment som utförs till normhastighet och enligt arbetsmetod. Norm hastigheten defineras av standardtider i ett elementartidssystem. Normmetoden är den överenskommna standardmetoden.

47
Q

Kritisk granskning av scentific management

A

Bygger på 5 principer

analys på fribergsmodell:

Principerna utgår från en stark betoning på tvångsmässiga och materiella incitament. Dessa telaterasr till inverkan av ledarskapet, dock inte lefare som förebilder utan mer en person att lyda.

tillämpning: funktionell verkstad

Fördel: Flexibelt, högt kapacitetsutnyttjande

nackdel: Komplicerade flöden som är svåra att kontrollera binder mycket kapital i PIA och lager

48
Q

Kritsk analys av den svenska modellen , socitekniken genom fribergsmodell

A

* svårt att följa kraven om kundanpassning och produkt prestanda. Blev svårt att hantera den ökande materialmägden. Svårt att lära nya. Många anläggningar fick behov av att nyinvestera i förflyttningsutrustningen. Kalkylerna för detta blev avskröckande.

* avvecklat produlktionsnära ledarskapett till förmån för självstyrande grupper. Intre arbetsmotivation är viktigt men svårt då de inte finns tillräckligt med utmaningar.

49
Q

Kritsik analys av lean genom fribergsmodell

A

Tvång tillämpas:

*Kavlitetsarbete betraktas som frivilliga aktiviteter med arbetrarna förv’ntas vara så hängivna att de gör det ändå.

* Fler arbetsuppgifter läggs till utan att de inte finns extra personal.

* Anställda bör inte ta semester eftersom det inte finns extra personal.

* Genom att städigt göra reslutat tydliga pressas de anställda till att arbeta håradre.

Materiella incitament:

* Län bestmms av kompetensnivå

* Belöningar kan ges till de som lämnar förslag till förbättring

Internaliserade incitament:

*Hansei- uppmärksamma sina egna problem

Sociala incitament:

* Grupp före individ

Summering:

* Tvång används på toyota

*De normativa incitamenten utnyttjas för att skapa hög identifikation och engagemang med företgaet- Toyota är starka på alla dessa delar och toyotas arbetsmiljö är såldes starkt normstyrd.

* lean förfinat sceientific managment, skillnaden är kaizen

50
Q

Hur kan Lean formuleras på svenska ?

A

* Tydligt närvarande ledarskap där lärandet utgår från hägsta ledningen, ledningen måste vara synlig i verksamheten och ha kompetens och fungera som tränare. Ledningen måste formulera en tydlig vision som sedan bryts ner i konkret handlningsplan.

* Ett återupprättande av kunskapen om inlärninge och instruktionsmetodik för att utveckla individens kompetens och förmåga.

* Grupparbete, Sverige har en lång tradition ab att arbeta i grupper. Om socioteknikens grpparbete förenas med tydligt ledarskap kan det bli en framgångssaga.

* autonomi, finns konflikt mellan socioteknikens grundläggande betoning på självstyre och kaizen ( standardiserat arbete). Utvecklinge av anpassad metod måste ske. Utgångspunkt kan vara begreppet kompetens i SDT. Individen måste känna rådighet i arbete samtidigt som ett antal standarder gäller.

51
Q

Vilka faktorer kan påverka inlärningen? vilka kan arbetsutformningen påverka?

A

* produkt ich konstruktionsrelaterade faktorer

* individrelaterade faktorer

* Uppgiftsspecifika faktorer

* arbetsorganisation

* Utbildning

Arbetsutformningen kan påverka de produkt och konstruktionsrelaterade faktorerna, uppgiftsspecifika faktorer och arbetsorganisationen.

52
Q

Vad är inlärningsteorin?

A

allt utgår från operatören

Inlärningsprocessen:

* Nuvarande kunskap

* Motivation att lära sig

* Kunskapen montören ska ha efter avslutand träning

* Instruktions effekter

* feedback

* Typ och mängd av träning

Personliga egenskaper:

*Perosnlig motivation

* ålder

* uppfattningar av incitament

* Psykisk och fysisk förmåga

* förmågan att lära sig

* tidigare kunskaper

Uppgiftens karaktäristik:

* Komplexitet

*logik

* inre repetivitet

* osäkerhet

* ergonomiska aspekter

ledtrådar i omgivningen:

* materialexponering

* Instruktioner

53
Q

Vad är De- Jongs ekvation?

A

Y = K(M+(1-M)*x^-A)

Y = tid per cykel

k = tid för den första cykeln

x = antal cykler

A = konstant för cykeltidens avtagande

M = Konstant för den del av tiden som ej går att reducera.

54
Q

Vad är metodiken för inlärning enligt toyota?

A
  1. eleven får pröva själv över inseende av sensei
  2. sensei cochar
  3. Eleven utför arbetet och förklarar varje steg. genom detta kan sensei bekräfta förstående
  4. Samma som 3 men ni skall eleven förklara key pointsen: safety, qualitym costsm knack or technique
  5. Eleven får ta ansvar för delar av arbetet fullt ut. Sensei stöttar tex genom att ta delar som inte hinns med.
  6. Succesivt överlämnande till eleven. Aldrig ensam innan full överlämning skett.
55
Q

Lärande om kaizen- enkelloop vs dubbelloop

A

https://s3.amazonaws.com/brainscape-prod/system/cm/214/907/761/a_image_thumb.jpg?1496053933

* eneklloopslärande- misstag och fel korrigeras leder till nytt agernade.

* Dubbelloopslärande- misstag och fel korrigeras och leder till nya normer, värderingar och målsättningar.

56
Q

Beskriv kaizen?

A

förändring till det bättre

Toyotas sätt att skapa en lärande organisation. Bygger på att man kontinuerligt utvärderar, kritiserar, reflekterar och förbättre den egna verksamheten.

två viktiga komponenter:

  • en företagskultur som främjar lärande
  • metoder som stödjer lärande
57
Q

Vilka 7 hinder finns det mot organisatioriskt lärande?

A
  1. rollbegränsningar- Individens lärande får ingen effekt pga restiktioner i rollen.
  2. “Audiende learning”- Individens lärande påverkar organisationen på ett tvetydligt sätt. Omgivningen blir åskådare efter se inte kan tillgodogöra sig lärande.
  3. “Superstious learning”- Lärande är inte baserat på fakta utan drivs av en vanföreställning. Man agera efter information som visar sig vara en myt.
  4. “Learning under ambiguitu”- Tvetydligt angående orsak och verkan. samband försvårar lärandet.
  5. ” Situational learning”- En situationsspecifikt lärande sker, men ingen spridning av lärandet inom organisationen sker, eftersom individen inte tar upp lärandet i sin mentala modell. det påverkar alltså inte indvidens forsatta agerande.
  6. “Fragmentad learning”- Individer lär och förändrar sin mentala modell, men det saknas koppling till de organisationsgemensamma mentala modellerna- lärandet blir isolerat.
  7. “Oppertunistic learning”- Här byter man avsiktligt kopplingen till organisationens förhållningssätt. Skälen kan vara olika tex, tidbrist eller att det nya inte passar in. Typiskt ex “ sunk works”- jobb under radarn.
58
Q

Vilka två metoder finns de som stödjer lärande?

A

PDCA

lärande cykel

Plan- vad är syftet? vad skall göras när?

DO- själva genomförandet, testa, exprimentera

CHECK- Studera resultatet av förändringen

ACT- utifrån resultaten från check besluta om förändringar

Standardisering

Prosukter/ komponenter kan standardiseras, grännsnitt kan standardiseras (tex genom modulisering) arbetsmetoder kan standardiseras

“bollen på omprovments, standard kil som tycker bollen uppåt”

Olika standrisering av arbetsmetod:

  • att utföra ett visst arbete på samma sätt: ex monteringsline, lärande av någon annan, best pracitic lärande
  • Arbete utförs på samma sätt varje gång, golfspelare, samma grepp varje gång, men på det egna sättet, lära sig av sig själv
59
Q

Hur fungerarar lärandet i projekt organisationer?

A

En av de största svårigheterna med projektverksamhet är att överföra kunskap mellan projekt.

typiska projektverksamhet stödjer inte bärande:

* projekt utvärderas på tid-kostnad-kvalitet (inte lärande)

* Projekt är kortsiktiga tidsbegränsningar, “isolerad aktitet”

* Projkt är komplicerade och tidskrävande att utvärdera

“triangel med tid, kostand, kvalitet”

Kostsamt med lärande, erfarenhet bli viktigt- isolerat lärande

60
Q

Vad är kotters 8 steg för en lyckad förändring?

A
  1. skapa en känsla av vikten att utvecklas
  2. skapa en kraftfull vägledande grupp
  3. skapa en vision och en strategi
  4. Kommunicera visionen
  5. Förstärk medarbetarnas möjlighet att agera
  6. Skapa tidiga framgångar och visar framstegen
  7. Befäst det som uppnåtts och forsätt utveckla
  8. Förankra nya tankesät och arbetssätt i företagskulturen
61
Q

Vad är de alternativa upplägget för en lyckad förändring?

A
  1. skapa ett förändringsteam med stark förankring
  2. Samla data om förändringsobjektet
  3. Utveckla en vision för det önskade framtida läget
  4. Analysera hur förändringen kommer att påverka de berörda
  5. Arbeta fram en strategi och aktionsplan
  6. Identifiera mätparametrar för att mäta framgång
  7. Skapa en känsla av vikten att utecklas
  8. BEstäm om förändringen skall ske i linjen eller i projektet.
  9. Utveckla en kommunikationsplan samt en plan för bemyndigande.
  10. ta fram strategi för att träna/stödja ledare och anställda
62
Q

Vad är beers förändringsstratefier?

A

* siktatoriskt eller låt-gå ledarskap

*oklar strategi och otygliga prioriteringar

* Ineffektivt högsta ledningsteam

Påverkar ledninggsförmågan att skapa antydlig ch föränkringsbar vision

  • kvalitet på inriktningen

* bristäfälligt vertiakl kommunikation

PÅverka möhligheten att få relevant feedback på vision och strategi för att kunna justera dessa på ett ändamålsenligt sätt

  • kvalitet på lärande

* Bristfällig integration över funktionella gränser

* Dåligt fungerande verksamhetsnära ledarskap

Påverkar kraften i utdelningen av den nya visionen

  • Kvlitet på implementeringen
63
Q

Vilka motstånd finns det till förändring?

A

* vanor

*rädsla för det okända

* Selektiv varseblivning

* Ekonomi

* har annan uppfattningen

* gruppnormer

* hot mot makt och inflytande

* hot mot etablerad rsursfördelning

* struktur

* Delprojekt körs isolerat men har kraftig koppling till omvärlden.

64
Q

Hur startar man upp en line?

A
  1. Analysera arbetsuppgiften, vad behövs göras?
  2. Sätta ihop linen, behövs buffertar?

allt ledar till kötid:

* antal operationer, planeringspunkt

* Operationstäthet, parti

* stilleståndstid

* beläggningsgrad

* antal betjäningsstationer

  1. Testa dokumentera, analysera, flaskhalsar? Lösa problem

allt utgår ifrån genomloppstid

* investeringar i varukapital

* Respons på kundkrav

* Inkurans

* Konstruktionsändringar

* krav på flexibilitet

  • beläggningsgrad
  • arbetsorganisation

* frekvens av beordningar

  • kapacitet
  • ställkostander
    4. standardisera och visulalisera
65
Q

Vad är attityd?

A

Varaktig inställning som har byggts upp genom erfaranheter och kommit till uttryck i att man har för eller imot något

66
Q

Vilka krav finns det för en lyckad förändring?

A
  1. Människorna i organisationen måste känna ett förändringstryck
    - internt och/eller externt genererat
    - påverkar ledarskapet
  2. Människor som skall förändras måste onvolveras i processen
    - har unik kunskap
    - Deltagande i sig påverkar atityden
  3. Nya idéer, modeller metoder måste införas för att generera nya ansatser internt.
  4. Pröva i liten skala “ det goda exemplets makt” , “pilotområden”, “förändrningsytor”
  5. Ofta behövs en skicklig ledare eller extern konsult som hjälper till att översätta kraven i handlingstermer.
67
Q

Gör en jämförelse mellan leanoch sociotekniken

A

Sociotekniken bygger på 6 principer som uppfylls genom att

  • prallelisera, ökad cykeltid och robustare, mindre störningsknsligt
  • flexibla transportörer (AGV:er)
  • Grupporganisationen (självstyrande grupper)
  • Reducerad lednng som fick agera handledare
  • Buffertar och magasinladdning i styrande stystem
  • Byta ut ackord mot någon form av fasta löner

Med ovanstående grundpelare uppfyllda kan sägas att den “inre” motivationen var dimensionerande, dvs de inhecenta incitamneten enligt Friberg. man litade mcyket på denna.

Lean production bygger istället på

  • JIT.-systemet med kanbankort, Man skall alltså producera den mängd som just nu efterfrågas, varken mer eller mindre. Detta är en stor skillnad jänemot sociotekniken eftersom ingen möjlighet till frikoppling/autonomi ges i form av buffertar, dvs tryckande kontra dragande system.
  • Teamorganisation. Dessa team är inte självstyrande utan tvärtom ledda av en förman som ansvarar för planeringsarbete, utveckling och utvärdering av teammedelmmarna. Arbetarna skall i de störa hela utföra sin standardiserade arbetsupppgiftt.
  • Ledarna ( förmännen) bär organisationen på sina axlar. Det är deras uppgift att se till så at alla arbetare gör det som är anställda för och att de precis som ledarna, lever the toyota way. alltså inte lika mycket ansvarsfördelning.
  • En viss form av arbetsberäkning förekommer i form av kaizen samtidigt är dessa aktiviteter tvingade i någon mening vilket egentligen är motsatsen till arbetsberäkning inom sociotekniken där beräkningen är till för att motivera den anställda till att ta ansvar etc.
  • Löner beseras bland annat på attityd och måluppfyllelse vilket också strider mot socioteknikens krav på löner.
  • Man försöker också styra arbetarna betydligt mer genom den arsenal av styr/ samordningsmetoder som användes. Enligt Bönfelt använder sig sociotekniken endast av 2 st i form av ömsesidigt anpassningen målstyrning medan lean production har hela 7(eller 8) st. Beroende ppå hur man r’knar

Ett annat sätt att se på skillnaden mellan modellerna är på vilket sätt man handlar, enligt Bönfelts analys:

Inom lean production handlar man målrationellt, dvs man använder människor som medel för att uppnå arbetsmålen utan att egentligen bry sg om konsekvenserna av de modell som används. Det finns många skräckexempel inom Tpyota- litteraturen på detta, men avhuggna fingrar, stress etc. Inom sociotekniken handlar man istället värderationellt. Vilket inneär att inte bara resultatet betyder hägt utan också vägen dit. Man skall på ett mänskligt och värdigt sätt. Såklart använder sig socitekniken också av målrationellitet. ( annars hade man inte fått något gjort) man inte lika radikal form som inom lean production.

Lean production utifrån Fribergsmodell har starkt betoning på de normativa incitamenten. Sociotekniken betonar också involvering, men inte riktigt i samma anda. Internaliserad incitament är jättte viktiga inom lean production medans de tonas ner i socitekniken. Identifikation( ledare) används i elan production medn inte i sociotekniken. tvång och materialla belöningar är viktiga inom lean production men tonas ner i socitekniken. Till sist är en avgörande skillnad synen på de inherenta incitamenten, som nämdes tidigare. Sociotekniken grundades på dessa medan lean knappast anspelar på den.

68
Q

Vad är den psykosociala arbetsmiljöronden?

A

Är till för att fånga upp och förebygga psykosociala problem. De ger en inblick i hur de antällda upplever förutsättningar i arbetet med avseende på de fem väsentliga psykosociala arbetsmiljöfaktorerna. Dessa görs oftai form av gruppsamtal som ofta leds av skyddombud eller arbetsledare. De diskuteras då utefter en checklista. Denna checklista är lämpligen den principer som ingår i teorin.

69
Q

vad är det kulturella skillnaderna mellan Japan och Sverige?

A

I Japan betonas kellektiviet på ett annat sätt än i SVerige. Man ser människorna som en del i kollektivet/organisationen. och människorna är uppfostrade till en starkt tro på det. Kopplas strakt till normativa incitament. I sverige fokuserar vi mer på människan i ett kollektiv. Kopplas starkt till den svenska modellen och sociotekniken där människan sätts i fokus. Viktigt med tillfredsställese arbete för individerna. En annan sam som skiljer är respekten för vad människor, och framförallt äldra människor. I sverige fokuseras det snarare på kompetens ( vilket det givitvis också görs i Japan). Det japanska folket har i och med sin uppfostran en större tandens att bara lyda medan det i Sverige ställs högre krav på intressanta uppgifter.

För att betona vikten av det japanska kollektivet kom paralleller dras till andra världskriget och deras kamikazepiloter som offrade sig själva för att behålla sin heder och göra det bästa för kellektivet Även om der var på individens bekostnad.

Industriell produktion och organisation (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions