IPMA LEV C

Question 1

Quali sono i KCI di Strategia

Answer 1

1. Allinearsi alla mission e alla vision dell’organizzazione
2. Individuare e sfruttare le opportunità di influenzare la strategia
   dell’organizzazione
3. Sviluppare e assicurare la validità nel tempo del business/della
   struttura organizzativa ottimale
4. Determinare, valutare e rivedere i fattori critici di successo
5. Determinare, valutare e rivedere gli indicatori chiave di performance

Question 2

Quali sono i KCI di Strategia

Answer 2

1. Allinearsi alla mission e alla vision dell’organizzazione
2. Individuare e sfruttare le opportunità di influenzare la strategia
   dell’organizzazione
3. Sviluppare e assicurare la validità nel tempo del business/della
   struttura organizzativa ottimale
4. Determinare, valutare e rivedere i fattori critici di successo
5. Determinare, valutare e rivedere gli indicatori chiave di performance

Question 3

Quali sono i KCI di Governance, Strutture e Processi

Answer 3

1. Conoscere i principi del project management e come vengono
   implementati
2. Conoscere e applicare i principi di programme management
3. Conoscere e applicare i principi del portfolio management
4. Funzioni di supporto
5. Allineare il progetto con le strutture di reporting/processo
   decisionale e gli standard qualitativi dell’organizzazione
6. Allineare il progetto con funzioni e processi delle risorse umane
7. Allineare il progetto con funzioni e processi di finanza e controllo

Question 4

Quali sono i KCI Conformità, Standard e Norme.

Answer 4

1. Identificare la legislazione pertinente e garantire che il progetto si
   conformi a essa
2. Identificare tutte le norme di salute, security, sicurezza, ambiente
   e prevenzione (HSSE) pertinenti e garantire la conformità a esse
   del progetto
3. Identificare i codici di deontologia e di buona condotta pertinenti
   e garantire la conformità a essi del progetto
4. Identificare i principi e gli obiettivi di sostenibilità pertinenti e
   garantire la conformità a essi del progetto
5. Identificare, utilizzare e sviluppare standard e strumenti
   professionali per il progetto
6. Valutazione, benchmarking e sviluppo delle competenze di project
   management dell’organizzazione

Question 5

Quali sono i KCI di Poteri e Interessi

Answer 5

1. Valutare le ambizioni e gli interessi personali di altri e il loro possibile impatto sul progetto
2. Valutare l’influenza informale dei singoli e dei gruppi e il loro
   possibile impatto sul progetto
3. Valutare la personalità e il modo di lavorare degli altri e utilizzarli a
   beneficio del progetto

Question 6

Quali sono i KCI di Cultura e Valori

Answer 6

1. Riconoscere cultura e valori della società e le loro implicazioni
   nel progetto
2. Allineare il progetto alla cultura informale e ai valori sociali dell’organizzazione
3. Valutare la cultura e i valori informali dell’organizzazione
   e le loro implicazioni nel progetto

Question 7

Quali sono i KCI di Autodisciplina

Answer 7

1. Identificare e comprendere il modo in cui valori ed esperienze
   personali influiscono sul lavoro
2. Costruire la fiducia in se stessi sulla base dei propri punti di forza
   e di debolezza
3. .Identificare e analizzare le proprie motivazioni per porsi obiettivi e restare concentrati
4. Organizzare il proprio lavoro sulla base della situazione e delle risorse
5. Assumersi la responsabilità dell’apprendimento e dello sviluppo personale

Question 8

Quali sono i KCI di Integrità personale e Affidabilità

Answer 8

1. Riconoscere e applicare valori etici a ogni decisione e azione
2. Promuovere la sostenibilità di prodotti e risultati
3. Assumersi la responsabilità di azioni e decisioni
4. Agire, decidere e comunicare in modo coerente
5. Eseguire i compiti in modo scrupoloso per creare fiducia

Question 9

Quali sono i KCI di Comunicazione personale

Answer 9

1. Fornire informazioni chiare e strutturate agli altri e verificarne la comprensione
2. Facilitare e promuovere comunicazioni aperte
3. . Scegliere canali e stili di comunicazione adatti agli interlocutori,
   al contesto e al livello di management
4. Comunicare efficacemente con team virtuali
5. Usare umorismo e senso della prospettiva quando necessario

Question 10

Quali sono i KCI di Relazioni e Coinvolgimento

Answer 10

1. Avviare e sviluppare relazioni personali e professionali
2. Costruire, favorire e mantenere reti sociali
3. Mostrare empatia con l’ascolto, la comprensione e il sostegno
4. Mostrare fiducia e rispetto incoraggiando gli altri a esprimere
   opinioni e preoccupazioni
5. Condividere visioni e scopi per ottenere dagli altri impegno e coinvolgimento

Question 11

Quali sono i KCI di Leadership

Answer 11

1. Prendere iniziative e offrire aiuto e consiglio in modo proattivo
2. Fare proprio il progetto e mostrare impegno
3. Fornire direttive, coaching e mentoring per guidare individui
   e team e migliorarne il lavoro
4. Esercitare potere e influenza sugli altri in modo adeguato
   per raggiungere gli obiettivi
5. Prendere decisioni, applicarle e rivederle

Question 12

Quali sono i KCI di Lavoro di squadra

Answer 12

1. Selezionare e costruire il team
2. Promuovere la cooperazione e il networking tra i membri del team
3. Sostenere, favorire e valutare lo sviluppo del team
   e dei suoi membri
4. Dare potere al team delegando compiti e responsabilità
5. Riconoscere gli errori per ottenere insegnamenti

Question 13

Quali sono i KCI di Conflitti e Crisi

Answer 13

1. Prevedere e possibilmente prevenire conflitti e crisi
2. Analizzare cause e conseguenze di conflitti e crisi e scegliere le reazioni appropriate
3. Mediare e risolvere conflitti e crisi e/o il loro impatto
4. Identificare e condividere le lezioni apprese da conflitti o crisi al fine di migliorare le azioni future

Question 14

Quali sono i KCI di Ingegnosità e Intraprendenza

Answer 14

1. Stimolare e supportare un ambiente aperto e creativo
2. Applicare il pensiero concettuale per definire situazioni e strategie
3. Applicare tecniche analitiche per analizzare situazioni, dati e tendenze aziendali e finanziarie
4. Promuovere e applicare tecniche creative per trovare alternative e soluzioni
5. Promuovere una visione olistica del progetto e del suo contesto per migliorare il processo decisionale

Question 15

Quali sono i KCI di Negoziazione

Answer 15

1. Identificare e analizzare gli interessi di tutte le parti coinvolte nella negoziazione
2. Sviluppare e valutare opzioni e alternative che potrebbero soddisfare i bisogni di tutte le parti
3. Definire una strategia di negoziazione in linea con i propri obiettivi e accettabile per tutte le parti coinvolte
4. Raggiungere accordi con le altre parti in linea con i propri obiettivi
5. Scoprire e sfruttare nuove possibilità di acquisti e vendite

Question 16

Quali sono i KCI di Orientamento ai risultati

Answer 16

1. Valutare ogni azione e decisione in base al suo impatto sul successo del progetto e sugli obiettivi aziendali
2. Equilibrare necessità e mezzi per ottimizzare i risultati e il successo
3. Creare e mantenere un ambiente di lavoro sano, sicuro e produttivo
4. Promuovere e “vendere” il progetto, i suoi processi e i suoi prodotti
5. Produrre risultati e ottenere consenso

Question 17

Quali sono i KCI di Impostazioni di Progetto

Answer 17

1. Riconoscere, ordinare per priorità e riconsiderare i criteri di successo
2. Rivedere, applicare e scambiare lezioni apprese all’interno
   e con altri progetti
3. Determinare la complessità e le sue conseguenze per l’approccio
4. Scegliere e riesaminare l’approccio complessivo di project management
5. .Progettare l’architettura dell’esecuzione di progetto

Question 18

Quali sono i KCI di Requisiti e Obiettivi

Answer 18

1. Definire e sviluppare la gerarchia degli obiettivi di progetto
2. Identificare e analizzare i bisogni e le richieste degli stakeholder del progetto
3. Assegnare priorità e prendere decisioni sui requisiti e i criteri di accettazione

Question 19

Quali sono i KCI di Ambito

Answer 19

1. Definire i deliverable del progetto
2. Strutturare l’ambito del progetto
3. Definire i work package del progetto
4. Stabilire e mantenere la struttura dell’ambito

Question 20

Quali sono i KCI di Tempo

Answer 20

1. Stabilire le attività richieste per realizzare il progetto
2. Determinare il carico di lavoro e la durata delle attività
3. Decidere l’approccio alla pianificazione e alle fasi
4. Ordinare le attività di progetto e creare un programma temporale (schedule)
5. Monitorare il progresso rispetto al programma e apportare le correzioni necessarie

Question 21

Quali sono i KCI di Organizzazione e Informazione

Answer 21

1. Valutare e determinare i bisogni degli stakeholder rispetto
   a informazione e documentazione
2. Definire struttura, ruoli e responsabilità all’interno del progetto
3. Istituire infrastrutture, processi e sistemi per il flusso informativo
4. Implementare, monitorare e mantenere l’organizzazione del progetto

Question 22

Quali sono i KCI di Qualità

Answer 22

1. Sviluppare un piano di gestione della qualità per il progetto,
   monitorarne l’implementazione e adeguarlo
2. Rivedere il progetto e i suoi deliverable per assicurare che
   restino in linea con i requisiti del piano di gestione della qualità
3. Verificare il raggiungimento degli obiettivi qualitativi del progetto e
   indicare le misure correttive e/o preventive necessarie
4. Pianificare e organizzare la validazione dei risultati di progetto
5. Garantire la qualità durante tutto il progetto

Question 23

Quali sono i KCI di Gestione Economico Finaziaria

Answer 23

1. Stimare i costi del progetto
2. Stabilire il budget di progetto
3. Assicurare i fondi per il progetto
4. Sviluppare, stabilire e mantenere un sistema di gestione finanziaria e di reporting per il progetto
5. Monitorare gli aspetti finanziari per identificare e correggere le deviazioni dal piano di progetto

Question 24

Quali sono i KCI di Risorse

Answer 24

1. Sviluppare un piano strategico delle risorse per completare il progetto
2. Definire la qualità e la quantità delle risorse necessarie
3. Identificare le potenziali fonti di risorse e negoziare la loro
   acquisizione
4. Allocare e distribuire le risorse sulla base dei bisogni definiti
5. Valuta l’utilizzo delle risorse e intraprende le necessarie azioni
   correttive

Question 25

Quali sono i KCI di Approvvigionamenti e Partnership

Answer 25

1. Concordare i bisogni, le opzioni e i processi di approvvigionamento
2. Contribuire alla valutazione e alla scelta di fornitori e partner
3. Contribuire alla negoziazione e all’accordo su termini
   e condizioni contrattuali che soddisfino gli obiettivi di progetto
4. Sovrintendere all’esecuzione dei contratti, affrontare
   problemi e gestire forme di risarcimento quando necessario

Question 26

Quali sono i KCI di Pianificazione e Controllo

Answer 26

1. Avviare il progetto, sviluppare e concordare il piano di project
   management get agreement on the project management plan
2. Iniziare e gestire la transizione verso una nuova fase di progetto
3. Controllare la performance di progetto rispetto al piano iniziale
   e prendere se necessario misure correttive
4. Produrre rapporti sull’avanzamento del progetto
5. Valutare, concordare e attuare i cambiamenti nel progetto
6. Concludere e valutare una fase del progetto

Question 27

Quali sono i KCI di Rischi e Opportunità

Answer 27

1. Sviluppare e implementare una struttura di gestione del rischio
2. Identificare rischi e opportunità
3. Valutare la probabilità e l’impatto di rischi e opportunità
4. Scegliere strategie e implementare piani di risposta per gestire
   rischi e opportunità
5. Valutare e monitorare rischi e opportunità e mettere in atto le risposte

Question 28

Quali sono i KCI di Stakeholders

Answer 28

1. Identificare gli stakeholder e analizzarne interessi e influenze
2. Sviluppare e mantenere una strategia per gli stakeholder
   e un piano di comunicazione
3. Relazionarsi con executive, sponsor e management di alto livello
   per ottenere il loro impegno e per gestirne interessi e aspettative
4. Relazionarsi con utenti, partner, fornitori e altri stakeholder per
   ottenerne l’impegno e la collaborazione
5. Organizzare e mantenere network e alleanze

Question 29

Quali sono i KCI di Cambiamento e Trasformazione

Answer 29

1. Valutare la capacità di adattarsi al cambiamento dell’organizzazione
2. Identificare le necessità di cambiamento e le opportunità di
   trasformazione
3. Sviluppare la strategia di cambiamento o trasformazione
4. Implementare la strategia di gestione del cambiamento
   o della trasformazione