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Consultation en pharmacie > Introduction aux soins et collecte de données > Flashcards

Introduction aux soins et collecte de données Flashcards

1
Q

Donne des caractéristiques du modèle de pratique des soins pharmaceutiques

A
  • Orienté vers le client
  • Axé sur les résultats via des services cliniques complets
  • Collaboration avec d’autres intervenant en santé
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Q

Vrai ou Faux ? La responsabilité du pharmacien envers son patient est indirecte

A

Faux, le pharmacien a une responsabilité direct envers son patient

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3
Q

Quels sont les avantages du modèle de pratique actuel ?

A
  • Rehausse et bonifie le rôle professionnel du pharmacien
  • Impact positif sur le patient
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4
Q

Quels sont les inconvénients du modèle de pratique actuel ?

A
  • Impact difficilement mesurable
  • Nécessite du temps et de l’énergie (encore plus avec les nouveaux actes)
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5
Q

Parmi les énoncés suivants, lequel n’est pas un défi auquel font face les pharmaciens ?
- Le contexte de pratique (temps)
- Assumer efficacement et de façon sécuritaire les nouvelles responsabilités
- Reconnaître une certaines imputabilité liée à l’obtention des résultats thérapeutiques
- Continuer à gagner la confiance auprès des médecins
- Partage d’activités avec d’autres professionnels de la santé

A

Aucun, ce sont tous des défis auxquels les pharmaciens font face au quotidien

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6
Q

Au niveau de la relation professionnel / patient, indique si l’énoncé suivant correspond au modèle médical traditionnel ou contemporain :

Confiance mutuelle entre le patient et le professionnel

A

Contemporain

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7
Q

Au niveau de la relation professionnel / patient, indique si l’énoncé suivant correspond au modèle médical traditionnel ou contemporain :

Le professionnel identifie les problèmes et détermine les solutions

A

Traditionnel

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8
Q

Au niveau de la relation professionnel / patient, indique si l’énoncé suivant correspond au modèle médical traditionnel ou contemporain :

Nécessite beaucoup d’efforts et de capacité d’adaptation

A

Contemporain

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9
Q

Au niveau de la relation professionnel / patient, indique si l’énoncé suivant correspond au modèle médical traditionnel ou contemporain :

Basé sur la confiance aveugle de l’expertise et autorité du professionnel

A

Traditionnel

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10
Q

Au niveau de la relation professionnel / patient, indique si l’énoncé suivant correspond au modèle médical traditionnel ou contemporain :

Relation parent / enfant

A

Traditionnel

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11
Q

Au niveau de la relation professionnel / patient, indique si l’énoncé suivant correspond au modèle médical traditionnel ou contemporain :

Patient en meilleure voie vers l’engagement

A

Contemporain

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12
Q

Au niveau de la relation professionnel / patient, indique si l’énoncé suivant correspond au modèle médical traditionnel ou contemporain :

Concept de décision partagée et de patient / partenaire

A

Contemporain

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13
Q

Vrai ou Faux ? C’est le pharmacien qui doit prendre en charge la santé du patient

A

Faux, le patient est l’acteur principal entourant sa santé et le pharmacien le guide simplement

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14
Q

Vrai ou Faux ? Il est facile d’avoir une vue d’ensemble sur un patient étant donné que les dossiers sont toujours censé être à jour

A

Faux, plusieurs professionnels de la santé gravitent autour du patient ce qui fait que la collaboration entre les professionnels est importante pour avoir une concordance dans les soins pharmaceutiques

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15
Q

Vrai ou Faux ? L’individualisation est un concept important en soins pharmaceutiques

A

Vrai, chaque patient est une personne complète ayant sa propre réalité

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16
Q

Au niveau de la relation en le patient et ses prescriptions, quels sont les avantages que les patients considèrent généralement ?

A
  • Guérir la maladie ou le problème de santé
  • Soulager ou éliminer les symptômes
  • Prévenir ou ralentir la progression d’une maladie ou d’un problème de santé
  • Prévenir l’arrivée d’une maladie, d’un problème ou d’un symptôme
  • Améliorer la qualité de vie
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17
Q

Au niveau de la relation en le patient et ses prescriptions, quels sont les inconvénients que les patients considèrent généralement ?

A
  • Effets indésirables
  • Coûts
  • Complexité face au régime de vie
  • Sentiment de faiblesse et d’impuissance
  • Perte du sentiment de contrôle
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18
Q

Quelle est la première étape pour un plan de soins efficaces ?

A

Établir une relation de confiance avec le patient

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19
Q

Donne un moyen de savoir si le patient a confiance au professionnel

A

Lorsqu’il se met à être assez confortable pour poser des questions délicates

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20
Q

Lorsqu’un patient commence une nouvelle ordonnance, quel est le facteur clé afin que la prise du médicament perdure ?

A

La persistance du pharmacien, notamment par l’entremise de suivi de la thérapie médicamenteuse

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21
Q

Vrai ou Faux ? La collecte d’informations est un processus qui se passe généralement seulement lors de l’ouverture du dossier du patient

A

Faux, c’est un processus continue étant donné que les besoins, les conditions et l’environnement autour du patient sont susceptibles de changer. Les mises à jour sont donc importantes

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22
Q

Où pouvons-nous prendre des informations sur le patient ?

A

À l’externe :
- Patient lui-même
- Famille et pairs
- Autre professionnel
- DSQ
À l’interne :
- Dossier à la pharmacie
- Mémoire et connaissances

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23
Q

Quelles informations devraient être contenues dans une collecte de l’histoire médicamenteuse (collecte abrégée) d’un patient ?

A
  • La liste des médicaments avec leurs indications
  • La liste des MVL et des PSN
  • Les allergies et les intolérances médicamenteuses
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24
Q

Quelles informations devraient être contenues dans une collecte de l’histoire pharmacothérapeutique (collecte générale) d’un patient ?

A
  • Les caractéristiques de patient
  • Les médicaments
  • Les habitudes de prise du médicaments
  • Les habitudes de vie
  • Les données cliniques et de laboratoire pertinentes
  • Etc.
25
Q

Vrai ou Faux ? La collecte de l’histoire pharmacothérapeutique est un processus longitudinal

A

Vrai, notamment par l’entremise de succession de rrencontre

26
Q

Vrai ou Faux ? Il est important pour le pharmacien de valider l’histoire médicamenteuse si c’est l’ATP qui a collecté l’information au comptoir

A

Vrai

27
Q

Vrai ou Faux ? Au niveau de la collecte d’informations, les mêmes questions sont posées à tous les patients

A

Faux, il faut s’adapter et juger de la pertinence des informations

28
Q

Quand est-ce que la collecte d’informations est requise ?

A

À l’ouverture de dossier et à tout changement de médication ou rencontre subséquente

29
Q

Vrai ou Faux ? Il peut être important de consigner au dossier la date de sa mise à jour

A

Vrai

30
Q

Quels sont les deux types de données qu’il est possible de collecter ?

A
  • Données subjectives
  • Données objectives
31
Q

Donne quelques caractéristiques des données subjectives

A
  • Elles ne peuvent être mesurées directement
  • Souvent rapportées par le patient (symptômes, perception, impression)
32
Q

Donne quelques caractéristiques des données objectives

A
  • Peuvent être mesurées
  • Pas d’influence émotionnelle
33
Q

Vrai ou Faux ? C’est le devoir du pharmacien de tenter de recueillir des données objectives

A

Vrai

34
Q

Vrai ou Faux ? Les données de laboratoire sont objectives

A

Vrai seulement si elles sont vérifiables. Si c’est le patient qui les rapportent, elles sont subjectives. Il en est de même pour les log-books

35
Q

Vrai ou Faux ? La présence d’accompagnateurs rassurent généralement les patients lors de la collecte d’informations

A

Cela peut être vrai, mais la présence d’accompagnateurs peut également être une barrière à la collecte d’informations (sujets embarrassants)

35
Q

Qu’est-ce qui facilite la collecte de données ?

A
  • La prise de rendez-vous (téléphone ou au comptoir)
  • La faire en personne
  • La faire dans un espace privé ou semi-privé
36
Q

Les données suivantes font partie de quelle classe d’informations ?
* Nom
* Adresse
* Date de naissance
* Sexe
* Religion
* Travail et/ou
occupations

A

Informations démographiques

37
Q

Les données suivantes font partie de quelle classe d’informations ?
* Médecin
* Pharmacie
régulière
* Tuteur légal ?
* Consentement

A

Informations administratives

38
Q

Les données suivantes font partie de quelle classe d’informations ?
* Poids et grandeur
* Grossesse / allaitement
* Problèmes de santé aigus
ou chroniques
* Symptômes actuels
* Allergies et intolérances
(pas médicamenteuses)
* Historique médicale antérieures
* Hérédité
* Signes vitaux ou autres
données de laboratoire

A

Informations médicales

39
Q

Les données suivantes font partie de quelle classe d’informations ?
* Médication prescrite
* Indications
* Résultats et effet positif ou négatif
* Médication MVL
* Médicaments utilisés
antérieurement
* PSN
* Adhésion au traitement
* Allergies et intolérances médicamenteuses
* Inquiétudes /perceptions
face au traitement actuel
* Compréhension des traitement
* Plan de suivi médecin et pharmacien

A

Informations pharmaceutiques

40
Q

Les données suivantes font partie de quelle classe d’informations ?
* Diète
* Niveau d’activité physique
* Tabac/alcool/caféine/
substances illicites
* Activités quotidiennes
* Besoins spéciaux (non voyant,
analphabète, trouble cognitif,
handicap, arthrite…)
* Lentilles cornéennes
* Statut de vaccination

A

Informations sur le mode de vie

41
Q

Les données suivantes font partie de quelle classe d’informations ?
* Contexte de vie
* Impact culturel de l’ethnie
* Niveau
financier/assurance-médicament
*Autonomie et mobilité

A

Informations sociales et économiques

42
Q

Au niveau de santé publique, qu’est-ce que cela permet de parler de drogues / alcool / tabac / nutrition / hérédité / vaccination avec le patient ?

A
  • Atteindre des objectifs de santé plus complet
  • Valider des critères de sécurité en fonction de la thérapie médicamenteuse
  • Promouvoir la santé (rôle du pharmacien)
43
Q

Donne des caractéristiques de l’entrevue devant être effectuée pour la collecte de données

A
  • Structurée
  • Définie dans le temps
  • Sous forme d’échange
44
Q

Quel est le l’objectif de l’introduction dans l’entrevue ?

A
  • Expliquer le but de la rencontre
  • Situer le temps et valider la disponibilité du patient
45
Q

Quels sont les principes de bases à utiliser dans les entrevues ?

A
  • Écouter activement et questionner
  • Utiliser les énoncés de clarification
  • Valider les perceptions du patient
  • Faire un bilan de la rencontre des deux côtés
46
Q

Quels sont les 4 piliers fondamentaux pour une entrevue complète ?

A
  1. Informations reliées au patient
  2. Histoire médicamenteuse
  3. Suivi de l’histoire médicamenteuse
  4. Habitudes de vie
47
Q

Vrai ou Faux ? La conclusion de l’entrevue est facultative

A

Faux, il ne faut absolument pas l’oublier

48
Q

Que doit contenir la conclusion ?

A

Aviser le patient des prochaines étapes de son suivi

49
Q

Donne 2 points de communication clés à ne pas oublier dans les entrevues

A
  • Utilisation de questions ouvertes
  • Ne pas bombarder le patient de questions
50
Q

Vrai ou Faux ? Il ne faut absolument jamais prendre de notes durant la collecte de données

A

Faux, il faut seulement analyser si cela rend le patient inconfortable ou si cela devient une entrave à la communication et à la relation de confiance

51
Q

Comment doit-on aborder les sujets délicats ?

A

Il est généralement plus confortable pour le patient de parler de sujets délicats si on l’approche le sujet de manière positive et si l’on installe une mise en contexte

52
Q

Donne une exemple de phrase qui pourrait être utilisée pour aborder un sujet délicat

A

Afin de mieux m’aider à comprendre vos besoins, pouvez-vous me parler un peu de vous en ce qui a trait aux …

53
Q

Quels sujets peuvent être délicats lors de la prise de données ?

A
  • Consommation d’alcool, tabac ou drogues
  • Niveau d’exercices
  • Alimentation
  • Évaluer l’adhésion à la thérapie médicamenteuse
54
Q

La polypharmacie rime généralement avec une augmentation des risques liés à la thérapie médicamenteuse. Quel outil peut être utilisé lors de cas complexes ?

A

Le bilan comparatif des médicaments (BCM)

55
Q

Quel est l’objectif visé par le BCM ?

A

Viser à améliorer la qualité et la sécurité de la thérapie médicamenteuse d’un patient

56
Q

Qu’est-ce que l’on cherche lorsque l’on effectue un BCM ?

A

On cherche les divergences :

  • domicile vs hôpital
  • Nouvelle Rx vs profil connu
57
Q

Donne des types de divergences potentielles dans les BCM

A
  • Omission de represcription
  • Dose
  • Posologie/fréquence
  • Voie d’administration
  • Substitution
  • Ajout de médicament

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